后疫情時代，在大環(huán)境的影響下，線下銷售影響巨大，很多商家的運營重心逐步轉移到電商，隨著訂單量的增加，原有粗放式倉儲作業(yè)模式遠遠不能滿足發(fā)貨要求，對后端倉庫造成了很大壓力。后續(xù)618、雙十一、各類直播帶貨等大促銷會接踵而來，如何加快發(fā)貨速度，降低倉儲成本，提高客戶體驗，這些都對倉庫管理人員提出了更高要求。
首先讓我們對比一下線下門店/批發(fā)發(fā)貨和電商發(fā)貨的區(qū)別。
門店：訂單量少，每單明細行多，時效性要求不高，發(fā)貨波動較小，異常少，很少有取消單，商品多發(fā)少發(fā)一點影響不大，換季退貨量大
電商：訂單量大，每單明細行少，時效要求高，發(fā)貨波動大，異常多，取消訂單多，商品不允許多發(fā)少發(fā)，消費者退貨多
如上所示，電商發(fā)貨和門店發(fā)貨特點完全不一樣，如果電商訂單量較多，套用以前的經驗難以達到發(fā)貨要求。如何高效、快速、準確的把貨發(fā)出去，首先需要一套完善的電商倉庫系統(tǒng)。我們把電商倉庫系統(tǒng)分為三類：
1）電商OMS系統(tǒng)自帶的簡易倉庫管理系統(tǒng)
2）云服務版WMS電商倉庫管理系統(tǒng)
3）獨立部署版WMS電商倉庫管理系統(tǒng)
第一類，OMS簡易倉庫管理系統(tǒng)還無法做到完全的庫位管理，策略簡單，甚至策略缺失，發(fā)貨模式少，績效管理簡單，沒有批次管理，無法對接常用倉庫自動化設備。如果是小型倉庫，例如倉庫面積在1000~2000平米以下，日單量在1500單以下，多品訂單占比少的情況下，可支撐倉庫平日一般發(fā)貨要求。如果大促期間訂單量增加，倉庫會感覺比較吃力。這類產品一般線下發(fā)貨、唯品會發(fā)貨功能比較弱，或者沒有。如果企業(yè)倉庫訂單量增長較快，或需要同時管理電商發(fā)貨和線下發(fā)貨，需要多加考量。
OMS系統(tǒng)自帶的簡易倉庫管理系統(tǒng)優(yōu)勢是價格便宜，實施周期短（純遠程實施，一般幾天即可實施完成），簡單易用。電商發(fā)展初期可使用該類產品，倉庫規(guī)模增大后，再考慮使用專業(yè)級WMS系統(tǒng)。
第二類是云服務版WMS，可實現(xiàn)完全的庫位管理，一個SKU允許多庫位存放，一個庫位允許混放多SKU。策略豐富，一般會有上架策略、波次策略、揀貨策略、補貨策略、商品策略、批次策略等等。發(fā)貨模式豐富，一般會有整批揀貨、邊揀邊分，總量揀貨二次分揀等揀貨方式，配合選擇前打/后打快遞單方式，基本可滿足倉庫大部分發(fā)貨模式。批次規(guī)則會包括先進先出、先到期先出，滿足食品、日化、醫(yī)藥的發(fā)貨管理要求。有的云版WMS也可集成常見自動化設備，如播種墻、全自動稱重，快遞分揀線等。另外，這類產品一般也具備完善的線下發(fā)貨、越庫、唯品會發(fā)貨功能，可實現(xiàn)全渠道發(fā)貨。
云服務版WMS倉庫管理系統(tǒng)優(yōu)勢為初期投資小，性價比高，按使用計費，實施周期較短（遠程實施為主，一般在十幾天），無需安排專門的IT人員管理系統(tǒng)。如果是中小型倉庫，面積在1000~2000平米以上，平日單量在1500單以上，多品訂單占比多，雙十一等大促在數萬單規(guī)模，可以選擇這一類別產品。劣勢為不支持獨立部署，不支持個性化二次開發(fā)。如果倉庫規(guī)模、訂單量持續(xù)增加，可升級為第三類，獨立部署版WMS。
第三類獨立部署版WMS為一次購買，終身擁有。獨立部署版WMS和云服務版WMS相比系統(tǒng)功能、策略、發(fā)貨模式更加豐富靈活，系統(tǒng)可配置性高，后期擴展方便，允許進行供應鏈上下游的延伸管理，允許進行個性化開發(fā)，可集成各類自動化設備，包括AGV、立庫、RFID電子標簽等。此類WMS系統(tǒng)可支持平日單量數千~數萬單，雙十一單量數萬~數百萬單的倉庫。如果倉庫訂單量大，使用此類系統(tǒng)帶來的好處非常明顯，極大提高發(fā)貨速度，提高準確率，降低倉儲成本和人工成本。劣勢為價格昂貴，一般價格都在數十萬元，另外還需考慮購置服務器或云服務器的成本，實施一般需要2~3個月，時間周期比較長。如果預算充足，購買該類產品，一步到位。初期投資看上去較大，但后期服務費用少很多，如果使用時間按5年計算，一次性購買可能比云服務方式成本還低。
另外，企業(yè)還需考慮服務器成本。第一類簡易版WMS很多也是采用云服務方式。第一類和第二類的云服務費用已經包括云服務器費用，企業(yè)無需關注服務器、數據庫的購買。安全問題和熱備等也無需操心。第三類獨立部署WMS分為兩種情況，a)企業(yè)自行購買服務器和數據庫，自己管理服務器，需要企業(yè)安排一個硬件運維人員。b)企業(yè)自行租用云服務器，例如阿里云、華為云、騰訊云等等。一般說來，系統(tǒng)放在云服務器上，比放在企業(yè)機房安全性要高不少，畢竟大廠商的人員配置和技術實力是擺在那里的。綜上所述，企業(yè)需要根據自己不同階段的實際需求選擇合適的電商WMS，這樣才能最大化降低倉庫成本，提高效率。電商倉庫的管理還包括倉庫規(guī)劃、揀貨模式分析，自動化設備選擇等等，有機會也會展開討論。來源：網絡

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