1、判別物流是否漏發(fā)

先看物流信息聯(lián)絡(luò)賣家看看是不是東西漏發(fā)了，假如漏發(fā)，則要及時(shí)聯(lián)系賣家進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。

2、問(wèn)詢派件快遞員狀況

假如東西確認(rèn)正常發(fā)貨物流沒(méi)有問(wèn)題就聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)嘏杉目爝f員問(wèn)狀況，東西是不是送錯(cuò)了仍是其他原因。

3、進(jìn)行投訴補(bǔ)償

假如東西仍是找不到那就一般店家核實(shí)后會(huì)補(bǔ)發(fā)或許退款，假如沒(méi)人處理那就直接投訴快遞公司，快遞和店家會(huì)自行洽談。

快遞丟掉補(bǔ)償

當(dāng)快遞產(chǎn)生丟掉、損毀或許短少，沒(méi)有買保價(jià)的快遞、函件類的依照本次服務(wù)服務(wù)費(fèi)用的2倍補(bǔ)償，包裹類的依照買的產(chǎn)品丟失的價(jià)值來(lái)補(bǔ)償，可是最多不超越本次服務(wù)費(fèi)用的5倍補(bǔ)償。假如是其他丟失或許是直接損失的，快遞公司不會(huì)補(bǔ)償。

假如是在網(wǎng)上買的東西在快遞運(yùn)送進(jìn)程中被弄丟了，直接找網(wǎng)上的賣家向其闡明狀況，賣家就會(huì)處理，或許是補(bǔ)發(fā)一件。或許是直接退款。假如賣家不處理或許是不滿意處理得辦法，進(jìn)行屢次交流無(wú)效的能夠直接請(qǐng)網(wǎng)購(gòu)渠道的官方進(jìn)行處理。

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/98949.html 淘寶上買東西快遞丟了怎么辦?