物流問答
作為淘寶賣家,發貨弄錯物流方法怎么辦?是什物,可是我按快了,沒有物流、、咋辦呢?
能夠替換快遞單號,替換快遞方法。分兩種狀況:
在未發貨成功的狀況下,您能夠先聯絡淘寶客服幫您現在的物流狀況修正為“失利狀況”,您點擊發貨后,在發貨頁面,有一個從頭挑選物流的按鈕,點擊就能夠從頭挑選發貨方法進行發貨了。
假設已經是“賣家已發貨,等候買家承認”的狀況,則無法再修正發貨方法,請經過旺旺或郵件等方法聯絡買家,奉告實踐的發貨信息。
擴展材料:
淘寶大物流方案,共包含了三大塊內容,分別是根據物流信息、買賣音訊和商家ERP系統全面打通的淘寶物流寶渠道,以及淘寶物流合作伙伴系統和物流服務規范系統。
淘寶物流寶渠道是指由淘寶網聯合國內外倉儲、快遞、軟件等物流企業組成服務聯盟,供給一站式電子商務物流配送外包服務,處理商家貨品裝備(集貨、加工、分貨、揀選、配貨、包裝)和投遞難題的物流信息渠道。
該渠道將經過API接口的全面敞開,使得物流服務商、淘寶賣家和外部商家以及各類電子商務網站均能憑借物流寶渠道完成訂單買賣信息、物流信息和商家本身ERP系統的全面信息打通。
一起,為了滿意商家和顧客的多樣化需求,淘寶大物流方案中還包含了對多種社會物流服務資源的整合,把物流合作伙伴歸入系統。這也是09年12月,淘寶推出合作伙伴方案之后在物流方面的全面實施。
該系統現在包含了七類合作伙伴,分別是供給物流園區建造、辦理的根底設置投資者;供給流程、作業規范的服務供給商;供給運送、配送服務的運送、配送服務商;供給技術支持和數據接口的ISV辦理軟件服務商;供給各種包材、包裝設計方案的包裝材料供貨商;供給加工、售后服務的流轉加工服務供給商;以及供給流轉融資服務的流轉融資服務供給商。此外,淘寶大物流方案還特別推出了物流服務規范系統,其間包含了一致服務規范、一致合作伙伴流程、一致買家購買體會等。
淘寶大物流方案的推出還將全面下降商家日常運營的辦理本錢。”經過咱們,企業無需因保護物流系統而付出本錢,只需要根據事務使用量付出實踐使用本錢,一起具有專業物流才能。企業安排更具彈性,能習慣事務快速改變。既有輕財物的靈敏,又有重財物的能量。遠程配送變為近距離配送,運送本錢下降。服務質量提高。”
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