沃爾瑪于20世紀(jì)60年代創(chuàng)立，在20世紀(jì)90年代一躍成為美國(guó)第一大零售商。在短短幾十年的時(shí)刻里，沃爾瑪?shù)倪B鎖店簡(jiǎn)直已遍及全世界，并以其優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù)、驚人的出售贏利、先進(jìn)的辦理體系而聞名全球。沃爾瑪?shù)目焖偕L(zhǎng)，與其杰出的物流辦理思維及其實(shí)踐密切相關(guān)。 1.物流體系。沃爾瑪十分重視其物流運(yùn)送和配送中心，在物流方面投入了很多的資金。物流運(yùn)營(yíng)進(jìn)程中，沃爾瑪逐漸樹(shù)立起一個(gè)“無(wú)縫點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的物流體系。所謂“無(wú)縫”即整個(gè)供給鏈鏈接十分順利，沃爾瑪?shù)墓┙o鏈?zhǔn)侵府a(chǎn)品從工廠到商鋪貨架的整個(gè)物流體系，這種產(chǎn)品的物流應(yīng)當(dāng)是盡可能滑潤(rùn)。 2.物流循環(huán)。沃爾瑪物流的循環(huán)與配送中心是聯(lián)絡(luò)在一起的，配送中心是供貨商和商場(chǎng)的橋梁，供貨商直接將貨品送到配送中心，然后降低了供給方的本錢。沃爾瑪?shù)奈锪鬟M(jìn)程，一直重視確保商鋪所得到的產(chǎn)品與發(fā)貨單上完全一致，準(zhǔn)確的物流進(jìn)程使每家連鎖店承受配送中心的送貨時(shí)只需卸貨，不必再查看產(chǎn)品，有用降低了本錢。 3.輔導(dǎo)準(zhǔn)則。沃爾瑪實(shí)施一致的物流事務(wù)輔導(dǎo)準(zhǔn)則，不論物流的項(xiàng)目是大仍是小，有必要把全部的物流進(jìn)程會(huì)集到一個(gè)傘形結(jié)構(gòu)之下，并確保供給鏈上每個(gè)環(huán)節(jié)的順利。這樣，沃爾瑪?shù)倪\(yùn)送、配送以及關(guān)于訂單與購(gòu)買的處理等全部的過(guò)程，都是一個(gè)完好的網(wǎng)絡(luò)傍邊的一部分。完善合理的供給鏈大大降低了物流本錢，加快了物流速度。 4.電子數(shù)據(jù)交換(EDI)技能。20世紀(jì)70年代后期，沃爾瑪采用了EDI技能，對(duì)全部產(chǎn)品擬定一致的代碼即UPC代碼，產(chǎn)品的運(yùn)送與出售都要掃描該碼，能夠清楚地了解商品的供給及出售狀況，合理地猜測(cè)未來(lái)的行情。EDI技能使得訂單處理完成了無(wú)紙化，提高了主動(dòng)補(bǔ)貨體系的準(zhǔn)確度。產(chǎn)品的信息直接傳送到總部，削減了信息扭曲，有助于上層領(lǐng)導(dǎo)作出正確的決議計(jì)劃。 5.零售鏈接。供貨商與沃爾瑪?shù)挠?jì)算機(jī)體系相互銜接，供給方能夠了解其產(chǎn)品的出售狀況，并對(duì)未來(lái)生產(chǎn)進(jìn)行猜測(cè)，來(lái)決議出產(chǎn)戰(zhàn)略，然后豐厚了供給方的商場(chǎng)信息，削減不必要的博弈本錢。 二、沃爾瑪物流給我國(guó)企業(yè)的啟示 沃爾瑪?shù)奈锪鬓k理思維對(duì)我國(guó)物流業(yè)的開(kāi)展有活躍的學(xué)習(xí)效果。一是齊備物流業(yè)發(fā)展的有必要條件。例如，樹(shù)立高速有用的信息網(wǎng)，與電子商務(wù)有機(jī)結(jié)合，構(gòu)成根據(jù)電子商務(wù)的物流支撐渠道;針對(duì)很多的數(shù)據(jù)，實(shí)施數(shù)據(jù)發(fā)掘，然后別離出有助于剖析決議計(jì)劃的信息;在供給鏈上的企業(yè)中遍及EDI技能，以保證流程中各項(xiàng)事務(wù)的順利。二是要完善信息體系的各項(xiàng)功用。先進(jìn)信息體系可使企業(yè)優(yōu)化本錢辦理，完成物流運(yùn)作的高效性。我國(guó)一貫將物流體系的根底結(jié)構(gòu)會(huì)集于訂購(gòu)處理的各項(xiàng)活動(dòng)上，這種片面式的體系體系在必定程度上削弱了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，因而有必要擴(kuò)展其他功用，如需求剖析、決議計(jì)劃辦理、信息流轉(zhuǎn)等。三是要整合物流體系的各個(gè)組成部分。 在沃爾瑪?shù)奈锪黧w系中，“無(wú)縫鏈接”貫穿于物流循環(huán)的全進(jìn)程，如此優(yōu)化的體系不只降低了供給方的本錢，為其出產(chǎn)供給了理性預(yù)期，也使得銷貨方及配送方完成了“零庫(kù)存”，削減庫(kù)存積壓，最大化企業(yè)收益，減小了“牛鞭效應(yīng)”對(duì)商場(chǎng)動(dòng)搖的惡性影響。四是要逾越顧客和希望。這也是沃爾瑪成功的原因之一，全部讓利于顧客的底子意圖就是為企業(yè)供給更多的贏利收益點(diǎn)。物流活動(dòng)存在的僅有意圖是要向內(nèi)部和外部顧客供給及時(shí)準(zhǔn)確的交貨，不管交貨是出于何種動(dòng)機(jī)或意圖，承受服務(wù)的顧客一直是構(gòu)成物流需求的中心與動(dòng)力。沃爾瑪就是經(jīng)過(guò)低價(jià)的價(jià)格產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去降服顧客，然后不斷擴(kuò)大規(guī)劃，并強(qiáng)化本身的規(guī)劃優(yōu)勢(shì)。

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/96818.html 沃爾瑪物流給了我們哪些啟示