物流問答
我的快遞已顯現已簽收,可是都沒收到貨,怎么辦
2022/10/26 16:38:17 來源:貨代軟件公司
內容摘要:能夠跟快遞公司反響、聯系賣家處理、投訴物流等。1、經過快遞單號,聯絡快遞公司或許快遞員,承認快遞的簽收人和快遞意向。2、聯絡賣家進行核實,一般這種狀況是快遞公司提早錄入簽收信息,貨品隨后送達。3、如承認后仍是沒有找到快遞,您能夠在手機淘寶/PC淘寶網頁上找到該筆訂單,在物流詳情頁點擊“物流投訴”,挑選...
能夠跟快遞公司反響、聯系賣家處理、投訴物流等。
1、經過快遞單號,聯絡快遞公司或許快遞員,承認快遞的簽收人和快遞意向。
2、聯絡賣家進行核實,一般這種狀況是快遞公司提早錄入簽收信息,貨品隨后送達。
3、如承認后仍是沒有找到快遞,您能夠在手機淘寶/PC淘寶網頁上找到該筆訂單,在物流詳情頁點擊“物流投訴”,挑選相應原因建議投訴(原因包含:未收到貨且未奉告貨在哪、未經允許包裹放入代收點、未經答應包裹放入自提柜)。
4、物流公司一般會在48小時內電話回訪您進行處理,請您耐性等候。部分快遞公司未注冊投訴進口,請咨詢商家或快遞公司核實反應,假如您的產品一向沒有收到,能夠及時請求退款。
收快遞留意:
1、先簽字后驗貨的壞處
假如先簽字,然后再驗貨,快遞人員可能會不承當職責的。所以貴重物品一定要先驗貨后簽字。
2、貴重物品一定要自己簽收
很多人因為沒有時刻簽收快遞,會讓小區保安簽收快遞的,這種托付他人簽收快件形成的丟掉,快遞公司很可能不承當丟掉職責的,所以在快遞公司聯絡時,最好是自己自己去簽收。假如沒有時刻簽收,一定要快遞公司讓簽收人供給個人相關證件。
3、破損包裹或貨不對板一定要拒簽收
假如發現快遞包裝破損,而快遞員不同意驗貨,那就只要回絕簽字。假如驗貨發現貨品不對,也一定要拒簽收,不要信任快遞所說的,是不是對方發錯貨了之類的理由。
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