快遞員要進行補償，而且賠給付出寄件人或許寄件人指定獲益方。

補償分兩種狀況：

1、現已交納保價費的，依照實踐丟失價值，但不高于最高報價金額進行理賠；

2、沒有交納保價費的，依照郵政法及其實施細則等相關規定，以實踐丟失補償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。

郵遞中遺失物的詳細補償項目和數額，依照寄件人寄送郵件時兩邊的協議（往往表現為快遞公司供給的附件格局文本）進行。

擴展材料：

快遞一個新的運送方法的物流企業（包含貨運署理）供給文件或包裹托付用戶從發送方到接收方的門（手把）快速、安全地經過自己的獨立網絡或一起協作（如網絡）。

快遞有廣義和狹義之分。廣義速遞是指任何貨品（包含大宗貨品）的速遞；狹義上的快遞詳細指的是事務文件和小型應急快遞服務。本教材的研討剖析首要會集在狹義的快遞職業。從服務規范來看，快遞一般是指在48小時內完結的快遞服務。從快遞的界說能夠總結出以下三個特色：

從經濟領域來看，快遞是物流業的一個分支，快遞研討隸屬于物流領域。

從商業運作的角度來看，快遞是一種新型的運送方法，是供應鏈中的重要環節。

從事務性質上看，快遞是一種高附加值的新式服務交易。

參考材料：

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/93698.html 快遞沒收到，找快遞公司會補償嗎