方法如下：

1、如果是網(wǎng)購包裹丟掉，這個處理起來比較簡單，直接找賣家，賣家會自行處理：補發(fā)或退款，如賣家不予處理或處理不滿意，能夠在交流無解的情況下請網(wǎng)購渠道官方介入。

2、如果是私家郵遞包裹，這個處理起來相對雜亂。首先請寄件方提供郵遞單（或快遞單號）及有效證件到當?shù)乜爝f點進行索賠處理。如對當?shù)乜爝f點索賠成果不滿意，可聯(lián)絡快遞公司客服電話進行處理。

擴展材料：

延誤索賠

2012年5月1日起，快遞服務系列國家規(guī)范正式施行。該規(guī)范規(guī)則，同城3天、異地7天快遞還沒有到就算完全延誤，可向快遞企業(yè)索賠。

2012年5月28日起， 網(wǎng)上購物遭受送貨難，節(jié)假日上門送貨不準點，超3天未送達每件快遞最高賠10元。由我國快遞協(xié)會牽頭，全國9大快遞企業(yè)與國內(nèi)最大電商網(wǎng)購渠道，天貓簽署戰(zhàn)略協(xié)作協(xié)議，一起打造電商社會化物流新規(guī)范。

2012年5月28日，簽署戰(zhàn)略協(xié)議的包含國內(nèi)EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達、宅急送、百世匯通、海航天天，基本上全面涵蓋了國內(nèi)物流的一線陣營，其快遞業(yè)務量占整個國內(nèi)網(wǎng)購快遞市場份額超越90%。

協(xié)議包含即日起注冊的超越5000多條城市間線路的“次日達”與近4000條的“1～3日限時達”服務。如未送達，將補償顧客5～10元快遞費。

延誤補償應為革除本次服務費用（不含保價等附加費用），因為延誤導致內(nèi)件直接價值損失，應按照快件丟掉或損毀進行補償。

顧客如遇快件延誤、丟掉及損毀，可先向快遞企業(yè)投訴。如企業(yè)推諉、對處理成果不滿意，顧客可向管理部門申述。

參考材料來歷：百度百科：快遞的索賠

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/9313.html 快遞途中丟掉了怎么辦？