1. 為確保服務(wù)質(zhì)量，咱們對(duì)部分服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了服務(wù)許諾，一旦發(fā)生服務(wù)不合格，咱們將運(yùn)用支付寶上的專用帳號(hào)進(jìn)行賠付。任何關(guān)于理賠事宜，請(qǐng)與”申通在線客服”聯(lián)絡(luò)。
2. 違背服務(wù)許諾第3條的，通過核實(shí)，申通公司許諾賠款10元RMB/票。
3. 違背服務(wù)許諾第10條的，通過核實(shí)，申通公司許諾賠款10元RMB/票。
4. 發(fā)生亂收費(fèi)的現(xiàn)象，經(jīng)核實(shí)承認(rèn)，申通公司將交還多收費(fèi)用并許諾賠款RMB10元/票。
5. 現(xiàn)在咱們暫不承受保價(jià)運(yùn)送，客人如有需求，可主張聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)厣晖ňW(wǎng)點(diǎn)，并走申通貴重物品專用通道（收費(fèi)或許會(huì)高于一般價(jià)格）。
6. 對(duì)未保價(jià)投遞物品的滅失、損毀，按實(shí)踐丟失的價(jià)值補(bǔ)償，但最高不超越人民幣1000元/票，并退賠運(yùn)費(fèi)。
7. 關(guān)于非包裝問題形成的破損或，除退運(yùn)費(fèi)以外，按買賣雙方的實(shí)踐買賣價(jià)補(bǔ)償?shù)罡卟怀絉MB300元/票。
8. 自發(fā)件日起同城3天、異地7天內(nèi)沒有抵達(dá)的補(bǔ)償10元RMB/票。
9. 咱們主張客戶做好本身維護(hù)作業(yè)，或許的話能夠?qū)I(yè)務(wù)員電話或上門時(shí)的攀談進(jìn)行錄音，便于申通總公司關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的操控和或許發(fā)生投訴后的職責(zé)界定。假如歸于申通公司業(yè)務(wù)員自動(dòng)挑起的紛爭，總公司將視性質(zhì)的惡劣程度給予10元到200元RMB不等的補(bǔ)償表示歉意。

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