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淘寶退貨沒有快遞單號(hào),但的確現(xiàn)已寄過去了,賣家不愿退款怎么辦?
快遞宣布時(shí)給您留下了一個(gè)底單,底單的數(shù)字便是快遞單號(hào),填寫那個(gè)單號(hào),到網(wǎng)上就能夠的。假如忘掉填寫退貨單號(hào),現(xiàn)在物流顯現(xiàn)賣家現(xiàn)已簽收,可是體系顯現(xiàn)退款不成功。
主張直接電話9510211聯(lián)絡(luò)淘寶官方客服,直接找賣家紛歧定會(huì)給你處理,官方客服有權(quán)限重新開端售后通道,再次申請(qǐng)退貨退款即可。賣家贊同后直接填運(yùn)單號(hào),不贊同的話直接請(qǐng)求客服介入。
留意事項(xiàng):
若請(qǐng)求退款時(shí)已挑選有收到貨,需求退貨或不需求退貨的退款請(qǐng)求,進(jìn)入退款辦理頁面,找到對(duì)應(yīng)的退款買賣檢查退款概況,在退款概況頁面再次點(diǎn)擊修正退款協(xié)議,只能修正是否需求退貨和退款金額,無法再更改為未收到貨,假如已退貨給賣家,能夠在挑選有收到貨后,點(diǎn)擊需求退貨,走退貨退款流程。
提示重視買賣超不時(shí)間,自賣家發(fā)貨起10天內(nèi)買家沒有提出退款請(qǐng)求,體系將會(huì)主動(dòng)打款給賣家,退貨進(jìn)程中所發(fā)生的運(yùn)費(fèi)職責(zé)問題,需求賣買兩邊自行協(xié)商。如全數(shù)退款,支付寶所收的服務(wù)費(fèi)將會(huì)同時(shí)退回。不然該服務(wù)費(fèi)將按份額退回。
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