首要請和發(fā)貨方核對一下單號是不是正確的。如果是網(wǎng)絡(luò)購物，有些賣家是快遞的合作伙伴，手里有單子，先給單子，讓訂單處于發(fā)貨狀況，實踐并未真實發(fā)貨，一起網(wǎng)站更新也會有拖延的，種種不行預(yù)見的原因，只要耐性的等待。有以下或許：

1、發(fā)貨人填單告訴你單號，但快遞公司沒有取件；

2、快遞取件不久，運(yùn)單信息沒有錄入物流盯梢體系；

3、 運(yùn)單信息已錄入，網(wǎng)上信息沒有更新。

擴(kuò)展材料

《快遞管理辦法》規(guī)則

第二十條xa0在快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）產(chǎn)生延誤、丟掉、損毀和內(nèi)件不符的，運(yùn)營快遞事務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照與用戶的約好，依法予以補(bǔ)償。

企業(yè)與用戶之間未對補(bǔ)償事項進(jìn)行約好的，關(guān)于購買保價的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)依照保價金額補(bǔ)償。關(guān)于未購買保價的快件（郵件），依照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)則補(bǔ)償。

參考材料來歷：百度百科-快遞商場管理辦法

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/89403.html 順豐快遞寄出好幾天,一查詢竟然未攬收怎么辦？