能夠挑選請求退款。

經過快遞單號，聯絡快遞公司或許快遞員，承認快遞的簽收人和快遞意向。
聯絡賣家進行核實，一般這種狀況是快遞公司提早錄入簽收信息，貨品隨后送達。
如承認后仍是沒有找到快遞，您能夠在手機淘寶/PC淘寶網頁上找到該筆訂單。

在物流詳情頁點擊“物流投訴”，挑選相應原因建議投訴（原因包含：未收到貨且未奉告貨在哪、未經答應包裹放入代收點、未經答應包裹放入自提柜）。

物流公司一般會在48小時內電話回訪您進行處理，請您耐性等候。部分快遞公司未注冊投訴進口，請咨詢商家或快遞公司核實反應，如果您的產品一向沒有收到，能夠及時請求退款。

注意事項：賣家發貨后您有10天（快遞10天，平郵30天）時刻承認是否收到貨品，請注意超時時刻，避免體系主動打款賣家。

快件延誤、丟掉、損毀或許內件缺少的，對保價的快件，應當按照運營快遞事務的企業與寄件人約好的保價規矩確認補償職責。

對未保價的快件，按照民事法律的有關規定確認補償職責。 國家鼓舞保險公司開發快件損失補償職責險種，鼓舞運營快遞事務的企業投保。

運營快遞事務的企業應當實施快件寄遞全程信息化辦理，發布聯絡方式，確保與用戶的聯絡疏通，向用戶供給事務咨詢、快件查詢等服務。

用戶對快遞服務質量不滿意的，能夠向運營快遞事務的企業投訴，運營快遞事務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理并奉告用戶。

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/8722.html 淘寶買東西沒收到貨可是快遞顯現已簽收怎么辦？