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快遞虛偽稱重怎樣處理
2023/1/20 11:39:56 來源:貨代軟件公司
內容摘要:法令剖析:1.能夠向有關快遞公司打電話投訴;2.如果有相應材料,能夠報警處理或許民事申述要求補償。法令依據:《快遞商場管理辦法》第四條 運營快遞事務的企業應當依法運營,誠篤守信,公平競爭,為用戶供給敏捷、精確、安全、便利的快遞服務。第二十一條 運營快遞事務的企業應當樹立與用戶交流的途徑和制度,向用戶供給...
法令剖析:1.能夠向有關快遞公司打電話投訴;
2.如果有相應材料,能夠報警處理或許民事申述要求補償。
法令依據:《快遞商場管理辦法》
第四條 運營快遞事務的企業應當依法運營,誠篤守信,公平競爭,為用戶供給敏捷、精確、安全、便利的快遞服務。
第二十一條 運營快遞事務的企業應當樹立與用戶交流的途徑和制度,向用戶供給業務咨詢、查詢等服務,并及時處理用戶投訴。
運營快遞事務的企業對郵政管理部門轉辦的用戶申述,應當及時妥善處理,并依照國務院郵政管理部門的規定給予答復。
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