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聯(lián)邦快遞(FedEx)作為全球最大的快遞企業(yè)之一,在供給門(mén)對(duì)門(mén)、一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)方面有著先進(jìn)的辦理理念及運(yùn)作形式…
聯(lián)邦快遞完成其優(yōu)勢(shì)的途徑包含:
①與客戶(hù)樹(shù)立杰出的互動(dòng)與信息溝通形式,使得企業(yè)向辦理內(nèi)部物流部分相同把握所有貨物的配送進(jìn)程。聯(lián)邦快遞一貫努力供給最先進(jìn)、最具功率的電子計(jì)劃,為客戶(hù)付運(yùn)貨件。透過(guò)最新推出的WAP追尋貨件服務(wù),客戶(hù)可打破時(shí)刻及地域約束,于一年365日、一日24小時(shí),在亞洲方便方便地閱覽很多有關(guān)聯(lián)邦快遞的資訊,并藉此運(yùn)用各項(xiàng)不同服務(wù)。
②聯(lián)邦快遞為客戶(hù)供給高附加值的物流服務(wù)。首要有:A.供給整合式修理運(yùn)送服務(wù)。如將損壞的電腦或電子產(chǎn)品送修后送還運(yùn)用者;B.扮演顧客的零件或備料基地。供給諸如承受訂單與客戶(hù)服務(wù)處理及倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)功用等;C.幫忙顧客兼并分銷(xiāo)事務(wù)。幫忙顧客和諧數(shù)個(gè)地址之間的產(chǎn)品組件運(yùn)送進(jìn)程。
③聯(lián)邦快遞構(gòu)建先進(jìn)的物流信息體系,為客戶(hù)供給實(shí)時(shí)信息。聯(lián)邦快遞推出WAP功用貨件追尋服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包含追尋聯(lián)邦快遞付運(yùn)的貨件,聯(lián)絡(luò)聯(lián)邦快遞服務(wù)熱線,查詢(xún)收件箱地址及服務(wù)中心位置,并閱讀有關(guān)聯(lián)邦快遞的最新消息;聯(lián)邦快遞還加強(qiáng)其電子商貿(mào)工具組合,該組合首要包含EC網(wǎng)站送運(yùn)服務(wù)、EC虛擬商鋪、EC庫(kù)存辦理體系,以及EC退貨辦理體系。
④聯(lián)邦快遞服務(wù)的規(guī)劃很廣。聯(lián)邦快遞供給24小時(shí)至48小時(shí)的戶(hù)到戶(hù)服務(wù),其空運(yùn)航線遍及全球,成為全球最具規(guī)劃的速遞運(yùn)送公司之一,每天為全球210個(gè)國(guó)家及區(qū)域運(yùn)送230萬(wàn)件貨件。
⑤聯(lián)邦快遞有強(qiáng)壯的人力、物力做后臺(tái)。聯(lián)邦快遞在國(guó)際各地設(shè)有超越43000個(gè)收件中心,聘任職工大約145000人,具有663架飛機(jī)和44500輛卡車(chē)。
(2)在現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)環(huán)境下,第三方物流企業(yè)的開(kāi)展應(yīng)注重以下幾個(gè)方面:
①服務(wù)地域的擴(kuò)展。跟著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的不斷加強(qiáng),對(duì)第三方服務(wù)的物流需求也在不斷向國(guó)際的每個(gè)旮旯延伸。跨國(guó)公司、海外出資的增多要求物流企業(yè)有必要有跨地域的才能,可以供給跨區(qū)域的個(gè)性化服務(wù)。
②進(jìn)步本身的物流辦理水平與本錢(qián)優(yōu)勢(shì),內(nèi)因和外因的歸納效果,完成運(yùn)營(yíng)贏利的添加和企業(yè)的影響力。
③添加物流供給商和分銷(xiāo)商之間的協(xié)作。隨著全球第三方物流服務(wù)的添加,客戶(hù)的需求將益發(fā)多樣化。為客戶(hù)供給個(gè)性化服務(wù)、許諾IT出資和與其客戶(hù)協(xié)同協(xié)作成為物流服務(wù)供給商贏得商場(chǎng)的要害。為了完成這一方針,物流供給商必須加強(qiáng)與電子分銷(xiāo)商的協(xié)作。
④留意服務(wù)需求的差異。不同地域、不同職業(yè)的客戶(hù)對(duì)物流服務(wù)的需求存在差異。有的期望物流公司可以猜測(cè)物料需求并按時(shí)運(yùn)送,有的則期望其可以供給供應(yīng)鏈和物流辦理體系。物流企業(yè)有必要考慮到這種差異,并供給相應(yīng)的服務(wù)以滿意其需求。
⑤服務(wù)內(nèi)容的不斷深化。物流企業(yè)不該只是滿意于向企業(yè)供給根本的物流服務(wù)和簡(jiǎn)略的附加值服務(wù)。為了取得更大的商場(chǎng),其有必要不斷的開(kāi)發(fā)新的物流與供應(yīng)鏈的服務(wù)。就第三方物流服務(wù)而言,物流公司的遠(yuǎn)景在于供給兼容的體系平臺(tái)、供貨商績(jī)效考核和流程成果評(píng)價(jià)。
http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/85508.html 聯(lián)邦快遞(FedEx)作為全球最大的快遞企業(yè)之一,在供給門(mén)對(duì)門(mén)、一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)方面有著先進(jìn)的辦理理念及運(yùn)作形式…