物流問答
熱門標(biāo)簽
淘寶快遞沒收到物品卻顯現(xiàn)已簽收,過后淘寶申述、投訴快遞都沒用,應(yīng)該怎樣維權(quán)?
大概是十二月的時(shí)分,我在一個(gè)店家買了東西顯現(xiàn)前一天派送,上午八九點(diǎn)就顯現(xiàn)派送的比及晚上八九點(diǎn)還沒派送簽到的(天天快遞)其時(shí)我就問一下店家,店家說在催促,就沒音訊了。所以到第二天晚上七點(diǎn)半菜鳥裹裹顯現(xiàn)放在署理點(diǎn)了,所以就讓家人去署理點(diǎn)問得知快遞員底子沒有去過,還說快遞員好幾天沒去了。
所以就給快遞員打電話,可是有三個(gè)號(hào)碼中的一個(gè)手機(jī)號(hào)不接,一個(gè)固定電話也沒人接別的一個(gè)手機(jī)號(hào)碼是空號(hào)!
然后我說又問賣家,賣家又說在敦促要不就說太晚了要明日再問,我也沒有方法只好就讓他們。在第三天一早打電話仍是打不通,所以又敦促賣家,不知道是不是賣家厭棄我敦促多了仍是怎樣的居然把我拉黑了,我問的話都發(fā)不出去。所以我就一氣之下不僅在淘寶上請(qǐng)求了退款還在菜鳥裹裹里投訴了快遞員。
成果后來那兒快遞的負(fù)責(zé)人給我打來電話先說便是放在署理點(diǎn)了讓我再去找當(dāng)我把署理點(diǎn)的人的話轉(zhuǎn)說給對(duì)方時(shí)她又說再問問看,在一刻鐘后又打來電話說是下午送到時(shí)分發(fā)短信給我。
所以比及下午五點(diǎn)半告訴我說是快遞員忘掉帶快遞了留在工作室里了要第二天才干送。
其時(shí)我怒氣沖沖說要他們有必要今日送來可是沒有送。
第四天又有一個(gè)男人(如同也是快遞員負(fù)責(zé)人吧)打來電話說是要補(bǔ)償我錢依照我買的那個(gè)價(jià)錢補(bǔ)償,我說“算了,我現(xiàn)已請(qǐng)求退款了!”聽到我這么說那個(gè)男人才說再想方法敦促下快遞員。
大概是在顯現(xiàn)簽收的第五天,我是去署理點(diǎn)拿別的一個(gè)快遞順口問了一句才把快遞拿回來!因而給店家一個(gè)差評(píng)。
其時(shí)店家也是好古怪的,在我請(qǐng)求退款后還把我康復(fù)了,或許是想找理由吧可是我沒有再理他。
在我看來該怎樣就要怎樣了,管對(duì)方做什么。店家情緒欠好,再加上又沒到貨,不請(qǐng)求退款那做什么?這是買家的權(quán)益啊!不過我為了避免如果其時(shí)在聊地利都截圖了從頭一天敦促到把我拉黑的截圖。
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