物流問答
淘寶快遞物品是送貨上門嗎?
emmmmm,現在菜鳥驛站和各種代收點,超市,柜子太多了,這種也是現在處理快遞最終一公里的最終方法了,所以不送貨上門也漸漸的在職業里邊被默認了。關于x通二級承攬區,處理方法也就這幾種,
假如是菜鳥驛站,能夠在淘寶里邊設置制止代收,只需填寫了你手機號的快遞他們都不能入庫,這樣快遞員就只能獨自處理這個件了。
要是其他的代收點,能夠跟快遞員洽談,放到南門的超市或許代收點。
上面兩個便是比較好的處理方法,假如快遞員頭比較鐵就要用下面的方法了。
快遞員在持續不送貨上門和扔代收點的情況下,能夠在淘寶,檢查物流頁面進行投訴,淘寶和微信投訴的時效是最快的。撥打快遞客服電話投訴有或許工單不會下發。然后奉告此件簽收未收到,假如不處理就投訴到郵政總局!假如快遞員的頭一般鐵,根本15-60分鐘工單下發之后你就會收到快遞員電話,后邊便是你跟快遞洽談送貨上門的問題。
可是,要是快遞員的頭十分鐵,或許說客服工單下發的不及時,就要動用大殺器了,投訴快遞7天后,不論有沒有成果都能夠投訴到郵政總局。注意有必要要快遞公司下發了工單,才能在7天后投訴到郵政總局!一般投訴到郵政總局而且被受理判定為有用投訴,一級點罰款10000-50000,視社會影響程度,二級點罰款2000-10000。當然這種投訴到郵管局之后你就能夠考慮換一家快遞了。由于快遞員這邊會有太多的方法報復你了,包含但不限于:把你的手機號碼放到各種網站上,賤價出售各類電子產品,租借賤價房租。如果你有寫具體的地址會上門堵鎖眼。在派送你快遞的時分,每天撥打一個掛機,第三天私自退掉你的快遞。派送你快遞前,確保外包裝無缺的情況下拆開你的包裹損壞內物,然后派送時讓你在面單上面寫外包裝無缺而且簽字。
所以,一般情況下,能交流還是以交流為主,投訴到郵政總局是最有用的方法,可是遇到一些心眼小的快遞員,這也是最不主張的方法。
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