物流問答
在菜鳥驛站現已拿了快遞,我還能退回去嗎?沒有拆開包裝,能算拒收嗎?
2023/2/23 14:28:20 來源:貨代軟件公司
內容摘要:現在不經收件人贊同,快遞員是不可以隨意將物品放在驛站或快遞柜里的。所以快遞員會電話告知收件人,如果你要拒簽,直接告知對方退回去即可。菜鳥驛站的包裹一般五天不簽收會主動退貨,詳細還要看各個驛站的處理,一般在退回之前會聯絡包裹主人。代收貨服務的免費保管期為包裹簽收日起的5天內。逾期未收取的包裹,菜...
現在不經收件人贊同,快遞員是不可以隨意將物品放在驛站或快遞柜里的。所以快遞員會電話告知收件人,如果你要拒簽,直接告知對方退回去即可。
菜鳥驛站的包裹一般五天不簽收會主動退貨,詳細還要看各個驛站的處理,一般在退回之前會聯絡包裹主人。
代收貨服務的免費保管期為包裹簽收日起的5天內。逾期未收取的包裹,菜鳥驛站有權將包裹退回, 或視本身狀況收取合理的包裹超期保管費用,費用規范以站點內的實踐公示為準。為保證消費權益,應在收到包裹到站告知信息及時前往站點收取包裹。
對于收貨不方便和有維護隱私需求的用戶,在天貓和淘寶渠道下單后填寫地址時,從頁面上選擇菜鳥網絡推出的“菜鳥驛站”即可免費運用代收包裹服務。
除 “菜鳥驛站”免費代收包裹服務的繼續發力外,菜鳥網絡還將與協作伙伴在寄件上進行協作:經過整合零星用戶寄件需求,削減最終一公里的物流本錢,優化時效,進步用戶體會。
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