首要，和菜鳥驛站的負責人進行投訴，看看是否能夠處理自己的投訴問題，假如經過和該菜鳥驛站負責人交流，能夠把問題處理是最好不過了。

02

假如該菜鳥驛站負責人不能平和處理問題，那就向菜鳥驛站上一級進行投訴。菜鳥驛站大部分選用的署理加盟的方法敞開的，所以能夠直接撥打菜鳥驛站的顧客服務熱線，反應自己的問題，讓菜鳥渠道幫你維權。

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假如手機上有淘寶軟件，也能夠在淘寶里和淘寶客服交流，向其反映情況，客服會告知你詳細的投訴過程，然后依照提示即可完結。

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現在菜鳥也有專門的手機APP即菜鳥裹裹，能夠下載好軟件，然后點擊客服服務，把自己的訂單信息發送給客服，客服會進行處理。

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一般情況下，你進行投訴時，客服會將你的個人信息和訂單信息留存下來，然后把你的投訴信息交給專人處理，會在必定時刻內答復你。

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在投訴菜鳥驛站之前，首要要把相關的訂單信息，以及快遞相關問題給描述清楚，假如是寄件或收件丟掉，也要保存單據，這些都是維權的依據。

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/84100.html 怎樣投訴菜鳥驛站快遞代收點？