物流問答
快遞拒收后一向沒物流顯現怎么辦?
2022/10/20 15:36:51 來源:貨代軟件公司
內容摘要:咨詢記載 · 答復于2021-12-31 快遞拒收后一向沒物流顯現怎么辦? 1、這個快遞員的事務專業度不高,一般專業點的快遞員為了節省時間都是派送第1單時便會給下邊即將派送的第2、3、4......票收貨人打個電話,告知收貨人大約多長時間到,在不在家?假如不在家的話下趟再過來時再送,或許讓收件人去網...
咨詢記載 · 答復于2021-12-31 快遞拒收后一向沒物流顯現怎么辦? 1、這個快遞員的事務專業度不高,一般專業點的快遞員為了節省時間都是派送第1單時便會給下邊即將派送的第2、3、4……票收貨人打個電話,告知收貨人大約多長時間到,在不在家?假如不在家的話下趟再過來時再送,或許讓收件人去網點自提。這個快遞員到了地剛才打電話,等10多分鐘等不及走人,的確有點不專業且不負責任。2、一向沒有顯現物流數據這你不需要憂慮,已然你現在現已拒簽了,那接下來快遞會聯絡賣家(發貨人),會問賣家(發貨人)的處理意見,比如是按拒簽件退回給賣家去?仍是由賣家找買家洽談下再另行派送?之類的。不是收貨人一拒簽了快遞當即給發貨人退的,要通過發貨人贊同,快遞才干往回發呢。買家拒簽后賣家肯定會聯絡買家問明緣由,其實因為快遞原因形成的拒簽退件賣家是比較冤的,應該說賣家和買家都是快遞的受害者,所以買家不能再難為賣家,能洽談的盡量情緒友愛的來處理。3、賣家投訴了快遞,而快遞打電話騷擾你,這點你不必懼怕,在電話里跟他講清楚道理,并告知他假如再打擾不但賣家那兒投訴,你這邊還會投訴!他假如還持續打擾,那你能夠報警。當然,沒多大點事,盡量別費事差人蜀黍。其實快遞員很辛苦都不容易,我們常常網購的人應該都了解,所以不要得理不饒人,你先搞清楚他打電話是想讓你簽收了再讓賣家撤銷投訴?仍是有什么其它意圖?假如快遞說幾句軟話供認情緒欠好之類的,而且你簽收了對三方都有優點的話,那仍是互相照顧下得了,大不了今后不再用這家快遞的事務。假如單純的咒罵和打擾,那直接投訴或報警
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