快遞沒有物流信息的原因如下：
1、快遞單號問題：這兒要留意區(qū)別快遞單號與訂單號，快遞單號是商家和買家核對產(chǎn)品物流信息的僅有編號，可以看到快遞公司的發(fā)貨記載，依據(jù)這個盯梢記載能夠知道貨品的所在地，預(yù)算何時能收到貨等等，一般在10~13位數(shù)。
訂單號便是在購物網(wǎng)站購物后取得的訂單號，記載的是購物訂單信息，在需要與購物網(wǎng)站進行訂單查詢等操作時，需要給購物網(wǎng)站供給商家訂單號。主張承認(rèn)快遞單號無誤，留意現(xiàn)在淘寶買家較多，辨認(rèn)好快遞單號。
2、攬件問題：快遞人員取件并不代表必定發(fā)件，即便取件也或許沒有掃描或許漏件掃描。究竟快遞取件之后也需必定的時刻來處理。一般電商賣家發(fā)貨的時分，都是一批一批的發(fā)，所以或許是一邊包裝一邊填寫單號，也便是點擊發(fā)貨，等一切的貨都包好了，聯(lián)絡(luò)快遞員來取。
一般是快遞員掃完單，取走今后才會有物流信息。快遞公司一般在攬件后的24小時內(nèi)會更新物流信息，賣家發(fā)貨后，請先耐性等候。
3、時刻問題：一般快遞公司攬件后一天左右能查，網(wǎng)上信息更新比較慢，如有滯后需耐性等候。
4、淘寶問題：查不到快遞信息，聯(lián)絡(luò)賣家，賣家解說發(fā)貨。注意，很多淘寶賣家與快遞有聯(lián)絡(luò)，手中有相關(guān)快遞單號，即便沒有及時發(fā)貨，為了穩(wěn)住賣家，便把單號上傳，此為虛擬發(fā)貨。
5、節(jié)假期購物高峰期：如遇相關(guān)節(jié)假期，氣候原因等情況快遞不穩(wěn)定，一般要推遲兩天左右，留意耐性等候。一般寄件后一天左右能查，兩天之內(nèi)無法查詢在正常范圍內(nèi)（節(jié)假期要延伸），假如兩天之后仍是查詢不到信息，主張及時聯(lián)絡(luò)快遞，了解相關(guān)信息。

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/83906.html 為什么我退換的快遞查不到物流信息，前史訂單都沒有，是上門取件我親手交給快遞員的？