物流問答
順豐快遞單號查詢是未攬收,賣家告訴我現已收走了僅僅物流信息沒有更新他說要一天才會更新?
2022/9/28 10:28:25 來源:貨代軟件公司
內容摘要:一般狀況下,賣家發貨后都是當天發貨,最遲是隔天宣布,發貨后的物流信息最長是延遲到第2天到快遞官網查詢即可有物流信息。賣家真得現已把貨宣布,僅僅因為物流渠道傳送不及時,才會沒有顯示出物流狀況。不過這種狀況一般很少呈現,就算呈現,時刻也不會太長。賣家能夠自己在后臺點成“已發貨”標志,但不代表貨真的現...
一般狀況下,賣家發貨后都是當天發貨,最遲是隔天宣布,發貨后的物流信息最長是延遲到第2天到快遞官網查詢即可有物流信息。
賣家真得現已把貨宣布,僅僅因為物流渠道傳送不及時,才會沒有顯示出物流狀況。不過這種狀況一般很少呈現,就算呈現,時刻也不會太長。賣家能夠自己在后臺點成“已發貨”標志,但不代表貨真的現已交給快遞。
有時為了防止失期于“24小時內發貨”的許諾,而先點“已發貨”,待貨預備好了才真的發貨。這也便是你所說的“虛偽發貨”。
擴展材料:
延誤索賠:
2012年5月1日起,快遞服務系列國家標準正式施行。該標準規定,同城3天、異地7天快遞還沒有到就算徹底延誤,可向快遞企業索賠。
2012年5月28日,簽署戰略協議的包含國內EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達、宅急送、百世匯通、海航天天,基本上全面涵蓋了國內物流的一線陣營,如未送達,將補償顧客5~10元快遞費。
延誤補償應為革除本次服務費用,因為延誤導致內件直接價值損失,應按照快件丟掉或損毀進行補償。顧客如遇快件延誤、丟掉及損毀,可先向快遞企業投訴。如企業推諉、對處理結果不滿足,顧客可向管理部門申述。
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