【法令剖析】：1、打電話給派件的快遞員，問詢是怎樣回事，并商議解決方法。若快遞員不能解決，能夠找快遞公司處理。也能夠讓賣家進(jìn)行處理，買家并不需要承當(dāng)職責(zé)。
2、經(jīng)過電話或許登錄國家郵政局和各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局網(wǎng)站申述，也能夠選用微信、函件或許傳真方法申述。
3、冒領(lǐng)、私自開拆、藏匿、毀棄、倒賣或許不合法查看別人快件尚不構(gòu)成犯罪的，將依法給予治安管理處分。而依據(jù)中華人民共和國治安管理處分法令規(guī)則，治安管理處分分正告、罰款、拘留三種。也就是說成心冒領(lǐng)別人快遞且情節(jié)嚴(yán)重的，或許會被處以1日以上，15日以下的治安拘留。
快遞丟掉的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)
1、保價的給據(jù)郵件丟掉或許悉數(shù)損毀的，按照保價額補(bǔ)償分損毀或許內(nèi)件缺少的，按照保價額與郵件悉數(shù)價值的份額對郵件的實踐丟掉予以補(bǔ)償。
2、未保價的給據(jù)郵件丟掉、損毀或許內(nèi)件缺少的，按照實踐丟掉補(bǔ)償，但最高補(bǔ)償額不超過所收取資費的三倍號函件丟掉、損毀的，按照所收取資費的三倍予以補(bǔ)償。
3、郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在運營場所的告示中和供給給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶留意的方法載明前款規(guī)則。
【法令依據(jù)】：《快遞暫行法令》
第三十條 寄件人交寄快件和運營快遞事務(wù)的企業(yè)收寄快件應(yīng)當(dāng)恪守中華人民共和國郵政法第二十四條關(guān)于制止寄遞或許約束寄遞物品的規(guī)則。
制止寄遞物品的目錄及管理辦法，由國務(wù)院郵政管理部門會同國務(wù)院有關(guān)部門擬定并發(fā)布。
第三十一條 運營快遞事務(wù)的企業(yè)收寄快件，應(yīng)當(dāng)按照中華人民共和國郵政法的規(guī)則驗視內(nèi)件，并作出驗視標(biāo)識。寄件人回絕驗視的，運營快遞事務(wù)的企業(yè)不得收寄。運營快遞事務(wù)的企業(yè)受寄件人托付，長時間、批量供給快遞服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與寄件人簽定安全協(xié)議，清晰兩邊的安全保證責(zé)任。

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