物流問答
快遞丟了怎樣處理
2022/10/26 16:38:17 來源：貨代軟件公司
內容摘要：快遞丟掉的能夠找賣家由賣家補發或許退款。無法處理的能夠懇求網購渠道官方介入，或許由快遞公司依照事前約好補償。法律規定，在快遞服務過程中，快件(郵件)產生延誤、丟掉、損毀和內件不符的，運營快遞事務的企業應當依照與用戶的約好，依法予以補償。法律依據：《快遞商場管理辦法(2013)》第二十條在快遞服務過程中，...
快遞丟掉的能夠找賣家由賣家補發或許退款。無法處理的能夠懇求網購渠道官方介入，或許由快遞公司依照事前約好補償。法律規定，在快遞服務過程中，快件(郵件)產生延誤、丟掉、損毀和內件不符的，運營快遞事務的企業應當依照與用戶的約好，依法予以補償。
法律依據：
《快遞商場管理辦法(2013)》第二十條
在快遞服務過程中，快件(郵件)產生延誤、丟掉、損毀和內件不符的，運營快遞事務的企業應當依照與用戶的約好，依法予以補償。企業與用戶之間未對補償事項進行約好的，關于購買保價的快件(郵件)，應當依照保價金額補償。關于未購買保價的快件(郵件)，依照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定補償。
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