xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0淺談學(xué)?？爝f物流現(xiàn)狀及未來(lái)開展

摘要：跟著網(wǎng)絡(luò)的快速開展和人民生活水平的進(jìn)步，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物逐步成了一種干流的購(gòu)物方法。據(jù)查詢標(biāo)明，高校學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人數(shù)中占很大一部分，這使得學(xué)校快遞物流成為咱們重視的焦點(diǎn)。但學(xué)校快遞物流卻存在著種種問題，全體運(yùn)營(yíng)服務(wù)不盡人意。本文將側(cè)重分析學(xué)?？爝f物流存在的問題，提出一系列處理方法，并剖析其可行性。xa0xa0

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；學(xué)校快遞物流；辦理優(yōu)化xa0xa0

跟著科學(xué)技能水平的不斷進(jìn)步，同享信息的飛速開展，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶人數(shù)的劇增，帶動(dòng)了我國(guó)電子商務(wù)職業(yè)的迅猛開展。2015年，我國(guó)的B2C電子商務(wù)營(yíng)業(yè)額現(xiàn)已抵達(dá)5萬(wàn)億元人民幣，占GDP的7.05%，位居國(guó)際第一。電子商務(wù)的迅猛開展，讓網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物逐步成了廣大群眾膾炙人口的購(gòu)物方法。這種購(gòu)物方法的飛速開展也讓快遞這一職業(yè)在咱們的日子中扮演了越來(lái)越重要的人物。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2016年末，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)劃達(dá)4.67億，其間18-35歲的顧客成為我國(guó)網(wǎng)購(gòu)商場(chǎng)的主導(dǎo)力氣，而高校學(xué)生則成為我國(guó)網(wǎng)購(gòu)的生力軍。與此同時(shí)，學(xué)校快遞物流也成了咱們重視的一個(gè)熱門問題。xa0xa0

一、學(xué)校快遞物流運(yùn)營(yíng)方法概述xa0xa0

現(xiàn)在市面上常見的快遞物流公司在面臨學(xué)校運(yùn)營(yíng)辦理時(shí)，首要采納兩種方法：一是與校方進(jìn)行交流協(xié)作，在學(xué)校中尋覓一塊適宜的場(chǎng)所，設(shè)置為自己的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)辦理，這種模式下營(yíng)業(yè)時(shí)刻相對(duì)靈敏；另一種則是在學(xué)校內(nèi)不設(shè)置營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，而是將學(xué)校件在學(xué)校門口或?qū)W校鄰近進(jìn)行集散，然后告訴客戶在規(guī)則的時(shí)刻段前來(lái)取件，這種方法下取件時(shí)刻一般十分會(huì)集并且十分匆促，主要會(huì)集在12：30至13：30之間，在本時(shí)刻段內(nèi)未領(lǐng)走的快遞，將會(huì)被快遞員帶走在第二天另行告訴。xa0xa0

二、學(xué)校快遞物流中存在的問題xa0xa0

u3000xa0 xa0 1.快遞物流公司繁復(fù)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)凌亂xa0xa0

當(dāng)時(shí)商場(chǎng)上首要有“三通一達(dá)”即中通、申通、圓通、韻達(dá)，順豐和郵政EMS以及各式各樣的小型快遞物流公司。他們因?yàn)楦髯缘倪\(yùn)營(yíng)方法與運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略不同，導(dǎo)致其在面臨學(xué)校投進(jìn)快遞時(shí)產(chǎn)生了種種問題。他們大多沒有一致的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，都以各自為戰(zhàn)的方法，在學(xué)校表里尋覓自己的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，這就造成了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)凌亂，學(xué)校師生取件不方便，快遞物流公司派件速度慢，服務(wù)質(zhì)量差，服務(wù)水平低一級(jí)問題。

xa02.配送服務(wù)環(huán)節(jié)問題嚴(yán)峻xa0xa0

在配送過程中，因?yàn)榭爝f員本質(zhì)良莠不齊，導(dǎo)致在發(fā)送短信、打電話過程中態(tài)度惡劣。再者因?yàn)榭爝f物流公司沒有固定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，而學(xué)校件的數(shù)量巨大，導(dǎo)致快遞員在配送過程中將許多快件擺放在地上，導(dǎo)致快件受損，在雨雪氣候中，問題尤為嚴(yán)峻。別的營(yíng)業(yè)時(shí)刻相對(duì)會(huì)集，導(dǎo)致學(xué)生在取件時(shí)存在排隊(duì)時(shí)刻長(zhǎng)、人員擁堵、取件速度慢等問題。xa0

xa03.網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)同享程度差xa0xa0

因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)商家選取的快遞物流公司不同，而不同公司運(yùn)用的網(wǎng)絡(luò)信息技能渠道也各不相同，導(dǎo)致快遞員與顧客在網(wǎng)絡(luò)上查詢貨品信息時(shí)都比較被迫。快遞員與顧客信息查詢不同步，快件抵達(dá)后無(wú)法取件，問題件多。物流信息滯后，無(wú)法查詢到精確的物流信息?，F(xiàn)在學(xué)生在取件時(shí)，只需向作業(yè)人員報(bào)一個(gè)簡(jiǎn)略的暗號(hào)，即可將快遞領(lǐng)走，存在漏拿、錯(cuò)拿、冒領(lǐng)等問題，安全性比較低。xa0xa0

4.學(xué)?？爝f物流“最終一公里”無(wú)法完成xa0xa0

現(xiàn)在學(xué)校快遞物流往往無(wú)法像傳統(tǒng)物流那樣，由快遞員直接將快件派送到顧客手中，而是經(jīng)過短信、電話告訴等方法讓學(xué)生和教師自行取件。因?yàn)閷W(xué)校環(huán)境的特殊性，往往較為關(guān)閉，導(dǎo)致快遞物流公司員工無(wú)法進(jìn)入學(xué)生宿舍，教育作業(yè)區(qū)域，無(wú)法將快件親身送到顧客手中，常常導(dǎo)致快件派送失利，需求屢次派送。既降低了快遞物流公司服務(wù)質(zhì)量，又增加了本錢，還造成了顧客服務(wù)體會(huì)差等許多對(duì)兩邊不便當(dāng)?shù)膯栴}。xa0xa0

5.學(xué)校環(huán)境難以保證xa0xa0

因?yàn)榭爝f物流公司往往在學(xué)校表里沒有其固定的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，學(xué)生教師人流量大，快件品種繁復(fù)，數(shù)量巨大，在日常日子中產(chǎn)生了許多的快件包裝廢物，給學(xué)校環(huán)境造成了很大的污染。并且快件包裹大多由紙質(zhì)資料制成，許多堆積簡(jiǎn)單引發(fā)火災(zāi)，給學(xué)校環(huán)境安全帶來(lái)了不小的危險(xiǎn)。xa0

三、學(xué)?？爝f物流的優(yōu)化計(jì)劃xa0xa0

1.將營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)集運(yùn)營(yíng)，施行一致辦理xa0xa0

因?yàn)闆]有一致的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，無(wú)法一致辦理，使得校方對(duì)各個(gè)快遞物流公司辦理難度大，各快遞物流公司服務(wù)水平良莠不齊，服務(wù)質(zhì)量低。因而，校方和各快遞物流公司應(yīng)活躍進(jìn)行交流協(xié)作，由學(xué)校在學(xué)校內(nèi)為快遞物流公司樹立一致的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，讓快遞物流公司進(jìn)行入駐，然后收取必定的場(chǎng)所租借費(fèi)用和辦理費(fèi)用。這樣一來(lái)，既方便了?W校正這些快遞物流公司進(jìn)行辦理，避免了早年環(huán)境雜亂差等問題，又可以對(duì)閑暇場(chǎng)所進(jìn)行再運(yùn)用，進(jìn)步全體環(huán)境運(yùn)用率，還可以使各快遞物流公司有自己的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，不再讓學(xué)生和教師為了取快件東奔西跑，大大進(jìn)步了服務(wù)水平，優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。xa0xa0

2.樹立網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)渠道，完成物流信息同享xa0xa0

因?yàn)楦骺爝f物流公司運(yùn)用的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)渠道不同，導(dǎo)致了用戶在查詢快件信息時(shí)呈現(xiàn)信息滯后、信息過錯(cuò)、信息重復(fù)等問題，因?yàn)樾畔⒌牟粚?duì)等造成了許多快件的漏拿、錯(cuò)拿、冒領(lǐng)等問題。對(duì)此，應(yīng)該運(yùn)用學(xué)校的技能資源，人才力氣，樹立網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)渠道，經(jīng)過錄入學(xué)生個(gè)人信息以及快件信息等數(shù)據(jù)，構(gòu)成一個(gè)大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)，使得物流信息趨近同步。學(xué)生在取件時(shí)因?yàn)閭€(gè)人信息的精確性進(jìn)步，可大大削減快件的漏拿、錯(cuò)拿、冒領(lǐng)等問題。既降低了快遞物流公司在作業(yè)中的失誤率，又進(jìn)步了服務(wù)水平，保證每一件快遞精確無(wú)誤的送到學(xué)生手中。xa0xa0

3.加強(qiáng)與完善學(xué)?？爝f物流“最終一公里”xa0xa0

因?yàn)閷W(xué)校環(huán)境的復(fù)雜性與特殊性，校方在校門口樹立門禁體系，組織保安，制止一些社會(huì)人員進(jìn)入學(xué)校。有些學(xué)校甚至在宿舍樓安裝了門禁體系。這樣一來(lái)想要完成學(xué)?？爝f物流“最終一公里”變得好不容易。面臨這些問題，可以將現(xiàn)在現(xiàn)已在各大城市的社區(qū)中運(yùn)用的快遞柜引進(jìn)學(xué)校，例如豐巢自提柜、日日順自提柜等，將其擺放在接近宿舍樓的區(qū)域，這樣既方便了同學(xué)們?nèi)〖?，削減排隊(duì)等候時(shí)刻，又進(jìn)步了物流快遞公司作業(yè)的功率。再者，每個(gè)高校都有必定的勤工助學(xué)崗位，校方可以在快遞點(diǎn)樹立勤工助學(xué)的崗位。而快遞物流公司可以推出一些特征服務(wù)，例如經(jīng)過積分可以獲取免費(fèi)送貨上門，上門取件，郵遞快件滿減等服務(wù)。真實(shí)讓快遞經(jīng)過學(xué)生傳遞到學(xué)生的手中，既避免了社會(huì)人員進(jìn)出學(xué)校宿舍作業(yè)區(qū)域，又可以推進(jìn)勤工助學(xué)，然后處理“最終一公里”問題。xa0

4.優(yōu)化學(xué)校環(huán)境，進(jìn)步快遞資料運(yùn)用率xa0xa0

學(xué)?？爝f營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外的環(huán)境往往令人擔(dān)憂，為了優(yōu)化學(xué)校環(huán)境，主張校方或許快遞公司方可以會(huì)集處理快遞包裝紙箱?，F(xiàn)在快遞包裝以紙質(zhì)品為主，可聯(lián)絡(luò)專門的公司收回二次運(yùn)用或許團(tuán)體毀掉，一起加速清潔資料的研制，今后外包裝悉數(shù)運(yùn)用清潔資料，不只優(yōu)化了學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生，并且關(guān)于快遞公司的包裝本錢也是一大塊節(jié)省。清潔資料可運(yùn)用不易燃資料，即使是暫時(shí)寄存無(wú)法毀掉時(shí)，也可以保護(hù)學(xué)校的日常安全，消除紙質(zhì)包裝帶來(lái)的安全危險(xiǎn)。xa0xa0

四、研討總結(jié)xa0xa0

咱們?nèi)兆釉谛畔⒒?，?shù)字化的年代。跟著科技的不斷進(jìn)步，生產(chǎn)力水平的不斷進(jìn)步，咱們的日子變得愈加快捷。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物現(xiàn)已逐步成為干流的購(gòu)物方法，而在校大學(xué)生則成了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主力軍。因而，學(xué)校快遞物流將會(huì)在不久的將來(lái)成為各快遞物流公司爭(zhēng)相競(jìng)賽的首要商場(chǎng)。本文側(cè)重研討了學(xué)校快遞物流中存在的問題，提出了一系列的處理計(jì)劃，并剖析其可行性。其間樹立網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)同享渠道，加強(qiáng)完善學(xué)校快遞物流“最終一公里”，樹立一致的快遞運(yùn)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)以及在快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的崗位上樹立勤工助學(xué)的崗位都可以協(xié)助快遞物流公司進(jìn)步作業(yè)功率，降低本錢，增強(qiáng)服務(wù)水平。一起也能為學(xué)校一致辦理削減阻力，使在校師生可以享受到愈加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。歸納來(lái)看，本文提出的一些處理計(jì)劃具有必定的可施行性，可先行在一些院校進(jìn)行試點(diǎn)，待獲得必定效果后，可進(jìn)行規(guī)劃性的推行與施行。xa0xa0

各快遞物流公司要在競(jìng)賽中制勝進(jìn)步學(xué)?？爝f物流服務(wù)水平是重中之重，而進(jìn)步服務(wù)在于建立杰出合理的網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)同享渠道，以及學(xué)?？爝f物流“最終一公里”的加強(qiáng)與完善。

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/77478.html 學(xué)校物流面臨當(dāng)時(shí)方式有什么嚴(yán)峻的問題嗎？