物流問答
誰能幫我寫一份快遞公司實習陳述的總結領會啊??3000字就夠了!!
觀賞地址:佛山大瀝宅急送快遞公司
觀賞時刻:2007年8月30日
一.公司簡介
這是宅急送快遞公司的標志. 宅急送1994年1月18日樹立,宅急送商標源于陳平總裁的設想。山公使人想到活絡方便一個跟頭十萬八千里的孫悟空;拎著的包裹代表從事的小件快運;圓圈涵義門到門服務;綠色標志生命,標志宅急送永久充滿活力。
1994年,宅急送創建之初,只要三輛車、七個人,什么事務都做,還經常賠本買經驗,到今日,宅急送具有近500個分支機構、近8000名職工,車輛1500多輛。宅急送先后做了家政服務(送煤氣罐、蛋糕、烤鴨、鮮花,接送孩子,搬遷等)、火車站定車派送事務、電子商務、全國門對門事務、小件包裹快遞、物流,等等。
佛山宅急送公司內部分為四個部分:包裝庫,倉儲庫,進港區,中轉區.
佛山宅急送公司一晚出三趟車,一天大概有8噸貨品派送出去的.
佛山宅急送公司能為客戶供給倉儲,分揀,包裝,派送一條龍服務.
公司秉承“不言實施,忠效為先”的企業精神和“保重許諾,送物傳情”的服務理念,堅持“公司效益與職工實惠同步,企業開展與社會任務一起”的經營思想。宅急送把扛起我國民族快運大旗作為自己的崇高任務,為完成“上市、上天、上榜”的開展方針結壯作業。
二.貨品配送流程
(1)首要客戶經過電話,傳真,郵件下訂單,下訂單的一同,要了解清楚受理的是什么類型的貨品,向顧客報明價格,緊記顧客的要求,合作宅急送公司自我研制的配送體系進行門到門服務。
(2)公司作業人員依據取貨指令去把貨品取回公司進行一致的分撥。分撥后的貨品就別離裝上A,B,C車派送。分公司的異地貨品派送到大型的宅急送公司再進行一次大分撥, 再派送到全國各地的大型宅急送總公司(既結尾入庫)再由總公司分撥給分公司派送到顧客手中。貨品在本區域2天內送達,全國范圍內3-4天送達。
(3)公司的作業人員可在商務網站隨時隨地督查貨品到了哪里,是否按期進行,以保證配送流程順暢,貨品能準時到達顧客手中。
(4)貨品送到顧客手中后,作業人員再對訂單進行電子掃描,掃描成果直接反應到總公司。
三.價格,穩妥,航空
價格問題:
1。是依據貨品的體積分量除于6000,(包裝后比實踐要重)
2.還依據你送貨的時限。——-時刻越緊價格就越高。
3.若你的貨品遇到晚點了,就要進行打折。遲1天算9折。
4.若是直接的丟失,一般按收80%的費用。
穩妥問題:
若在運送進程貨品有損,并且托付者又買了穩妥,一般又分為新品,和舊品來折算補償的。新品的就按托付人憑買這件產品的發票,按托付人買到這件產品的日期起到產品發生損壞的日期來折舊補償。而舊品,就按招當時市面上買這種產品的價格來補償。
航空運送:
經過航空運送的貨品查看十分嚴厲。顧客要闡明物品的性質,不可以在物品中夾藏其他的異物。航空運送貨品不包括易碎,易爆的物品。
四.企業文明
“8000個人有8000個抱負,你幫他們完成愿望,他們就會幫宅急送沖上天。” 這是宅急送的總裁陳平說的。
物流快遞企業的人員組成很雜亂,五花八門的人都有,加上作業場地散布在全國各地,各自的才能有差異。有價值觀,性情,文明的抵觸是必定的。就像一個國家里邊各式各樣的人都能一同日子相同,由于他們有一起的文明,一起的國家情結,所以要想職工們天倫之樂,為宅急送不遺余力,就必須激起職工的歸屬感,自豪感和以公司為家的感覺,增強職工的凝聚力,樹立一起的企業文明。這點宅急送就做得新穎。宅急送樹立了培訓中心,對癥下藥。協助職工進步文明素質,一步步走向自己的愿望。
例如上一年宅急送就在長城上為公司的24對新人舉行婚禮,把新人們的父母親也接過來慶祝,局面適當溫馨。現在宅急送有2000多職工因作業忙沒時刻找對象,陳平為他們在青島湖邊舉行了一個“鵲橋會”,讓他們愉快地玩樂,過上個輕松的假日。還有三線合一的預期辦理,馬拉松軍團等等。所以說宅急送這些人性化的辦理手法是十分新穎的。
五.對宅急送的主張
1.我國是世界上最多醫院的國家.天然醫藥物品的需求量也很大.醫院,零售藥店為了到達零庫存.節約本錢,發明最大贏利,這時候物流公司就在藥廠與醫院,零售藥店之間充任重要的人物.單一地看,送一兩盒藥的本錢是適當高的,但當你構成必定的規劃、并且構成科學合理的配送機制、配送道路后,狀況則正好相反,贏利由此可以發生.所以宅急送更應完善醫藥配送體系.
2.誠信使者.例如兩個商人甲在北京,乙在武漢,甲經過網絡或其他途徑知道乙有自己需求的產品,想很多訂貨但怕是詐騙集團,假如甲先寄出產品,又怕收不到乙的付款.假如乙先付款.又怕收不到甲的產品.兩邊的可信度都十分小.假如宅急送充任誠信中介者,運送甲的產品給乙方,跟乙方一手交錢一手交貨,然后宅急送收到乙的錢在三天之內還給甲方.這樣即可以協助兩邊順暢完成生意,又確立了兩邊的誠信.當然除了收取運送費之外,還要收取合適的誠信費.并且宅急送可以借雞生蛋, 在三天之內甲方的錢又可以轉入公司內部作為宅急送的周轉資金.三天后還給他.一同要樹立生意者誠信體系,記載每次生意者的生意產品,生意資金,越有誠信的生意者的誠信百分比越高, 誠信百分比在宅急送的網頁上揭露透明化,一來可以進步生意公司的形象,由于誠信是公司的最好的廣告,也是一筆無形資產.二來可以帶動周邊的商家齊建誠信質量.逐漸進步我國商家的誠信.三來可以削減宅急送的運送危險.
3.四大快遞紛繁進駐我國商場,國內快遞職業面對嚴峻考驗。宅急送要想進軍世界,就先要站不住腳,在本鄉做好基礎建造。21世紀具有世界競賽力的企業應具有3個規范:企業界部安排外部化、全球知名品牌和協同電子商務。世界快遞巨子們紛繁加強這三方面的建造,發掘職業界的要害成功要素,使其處于有利的競賽位置。DHL可謂具有世界競賽力的快遞巨子,不管在我國商場仍是世界商場,其事務運作和產品創新都引領著快遞商場的開展,并昭示出快遞公司的盈余趨勢和要害成功要素。
1、加強網點建造,擴展品牌知名度
快遞職業的競賽終究落在網點、服務和品牌這三方面。我國EMS(我國郵政)、宅急送、六合快運等領銜的我國速遞業現在還局限于點到點、戶對戶的單一速遞形式,尤其是很多私營個別快遞公司,服務范圍更是狹隘,在很大程度上還充任著“跑龍套”的人物。呈現這種現象盡管與我國速遞企業的規劃遍及偏小不無關系,但問題的癥結首要在于認識上的距離。世界快遞公司在我國開設的網點不光坐落事務量較大或可以盈余的區域,并且近年來,DHL、TNT、UPS、FedEx等分公司和署理點已開端從沿海深向內地,從一級城市向二級城市擴展,這對其品牌和服務營銷至關重要。
2、使用先進的信息技術進步事務操作才能
工欲善其事,必先利其器。將先進的信息技術和體系使用到快遞事務操作和服務中,是快遞公司攫取成功的又一要素。
3、針對跨國公司事務特色供給供應鏈解決方案
跟著經濟全球化趨勢的加重,企業經營環境正發生著史無前例的改變,要想在往后的競賽中立于不敗,企業就必須為對顧客及商場的改變快速應對,將優勢資源集中于供應鏈的中心環節,將其他非中心的事務外包,以進步出產功率,下降產品本錢,削減庫存。而供應鏈辦理(SCM)讓生意生意的每個環節在時效性上適可而止,即到達所謂的“Just-in-Time”,這正是SCM的精華地點。
整合事務流程,完成資源優化裝備,供給優質及個性化服務正成為快遞職業贏取客戶,賺取超額贏利的首要趨勢。
4、選用分公司的運營辦理形式
5、注重人員素質的進步
21世紀競賽終究表現在人才的競賽上,這不管任何職業都得以表現。
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