信息化社會的到來,正在推進著企業信息化建設的進
程。物流辦理信息體系以其優化儲藏,削減占用,確保供應,
操控耗費,進步辦理水平,進步經濟效益等諸多優勢,現已成
為企業完結信息化不行短少的一個重要內容。
物流辦理信息體系可以實時測定物流辦理各項作業的
運轉狀況,精確而迅速地處理物流、商流進程中的悉數信息,
正確當令地供給物資倉儲、材料核算、耗費定額、物流核算等
方面的信息,運用歷史數據猜測未來,從大局動身輔佐物流
辦理人員進行決議計劃,運用信息操控企業行為,協助其完結規
劃方針。實踐開始標明,它已為企業帶來了清楚明了的經濟
效益和社會效益。
可是,物流辦理信息體系在實踐運轉進程中,運轉質量
不高,首要存在數據錄入質量不高、運轉記載不詳、作業規程
不嚴、保護力氣不強、信息供給水平不高檔問題,致使整個系
統的運轉功率和經濟效益達不到預期作用。針對上述問題,
需經過以下途徑著手盡力處理。
一、實在進步數據錄入質量
物流辦理信息體系是對物流信息進行搜集、加工、存儲、
傳遞、保護和運用的體系,無論是進行收發料登賬處理、庫存
動態剖析,仍是進行物資報表核算、耗費定額猜測,都離不開
比方收料單、發料單、退料單等原始憑證供給的原始數據的
信息處理。因而,作為整個體系進行信息處理的的第一個環
節,原始數據的錄入質量怎么,必將直接影響到體系的運轉
質量,然后最終影響到各個部分的各級領導能否精確、快速、
高效地進行物流辦理決議計劃。一個過錯數據的錄入,必將導致
匯總數字的過錯;一個數據錄入的緩慢,必將影響整個作業
的及時完結,乃至可能使輸出成果變得毫無價值;一個原始
數據的遺失,必將帶來終究成果的誤差。能否精確、及時、齊
備地將原始數據錄入現已成為影響整個系統運轉質量凹凸
的首要問題。
為此,首要必需求嚴厲選擇和訓練數據錄入人員和校驗
人員,要求他們不只通曉物流辦理有關事務,而且有必要具有
高度的作業職責心;其次,充分運用體系自身具有的數據錄
入過錯查看功用,熟練地進行錄入過錯的及時查看和糾正;
再次,樹立數據錄入人員和校驗人員崗位職責制,辨明職責,
獎罰分明。
二、翔實記載體系運轉狀況
關于物流管理信息體系的專門研討,現在還只是剛剛開
始,許多問題仍處于討論之中。即便對一個企業而言,也需
要從實踐中不斷探索和總結經驗,然后進一步進步信息處理
水平。可是十分惋惜的是,許多企業因為缺少體系運轉狀況
的根本數據,而無法進行體系功用的點評和改善,然后影響
了整個體系的運轉水平。確實,體系運轉狀況是點評和改善
體系的依據,是科學辦理的根底,是十分重要和名貴的材料。
收稿日期:2006 – 11 – 15
作者簡介:張智海(1969 – ) ,男,山西太原人,太原鐵路機械校園高檔講師,山西大學MBA 教育中心2005 級研討生,研討方
向:信息辦理。
王中明(1968 – ) ,男,山西太原人,山西金中華科技出資有限公司副總經理,山西大學MBA 教育中心2005 級研討
生,研討方向:物流辦理。
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在體系的運轉進程中,無論是數據的狀況,處理的功率,仍是
意外狀況的產生及處理,體系作業人員都有必要及時、精確、完
整地記載下來。
首要,體系各類作業人員都應擔負起記載運轉信息的責
任,經過嚴厲的準則和常常的教育,使一切作業人員都把記
錄運轉狀況作為自己的重要任務,隨作業隨記載,削減中心
環節,防止失真;其次,盡量選用固定的表格或本冊進行記
錄,需求記載的內容要意義清晰,用詞切當,記載者簡單填
寫,節省時刻;再次,把便利易行的人工記載與精確牢靠的機
器記載兩種方法配合起來運用,以便完好、精確地記載體系
運轉的各種事情及相關數據。
三、嚴厲遵從體系作業規程
體系作業規程指的是為確保整個體系正常運轉而合理
運用體系的各種指導書、手冊等材料,比方用戶運用須知、輸
入數據預備闡明、信息中心運轉細則等。可以幻想,假如離
開了體系作業規程,體系作業人員將無法完結體系的任何一
項作業。比方,從底層或信息源搜集上來的原始材料,應該
由審閱人員經過檢查之后,才干交錄入人員錄入,數據錄入
之后再由其他審閱人員進行檢驗,才干進入正式文件或數據
庫。假如數據輸入作業不是這樣嚴厲地進行,數據一旦呈現
了過錯或遺失,必將給整個體系形成危害。看起來體系作業
規程雖然繁瑣,可是關于保持體系的正常運轉,卻是十分必
要的。可是,在實踐運轉進程中,體系的作業規程居然有的
缺這少那,無章可循,有的流于方法,概不履行,然后形成重
要數據丟掉,作業進程中止,乃至體系潰散,導致體系運轉工
作紊亂,損失慘重。
為此,有必要首要樹立和健全體系作業規程,該樹立的建
立,該彌補的彌補,做到有章可循;其次,安排一切體系作業
人員認真學習相關的作業規程,培育自覺遵從科學、標準的
作業規程完結各項操作作業的良好習氣;再次,嚴厲體系工
作規程履行準則,辨明職責,獎罰分明。
四、大力加強體系保護力氣
物流辦理信息體系作為一個大型軟件,具有“樣品即產
品”的特色。它不能像其他產品那樣,先制作一個模型或樣
品,在試用中發現問題,然后再生產正式的產品。它只能在
運轉中邊用邊改。當體系的外界產生比方操作體系版別改
變、數據庫言語的開展等改變時,當體系運轉中發現開發或
測驗階段未呈現的比方各子體系接口呈現對立、數據的不同
組合使程序犯錯等毛病或過錯時,當體系進行比方辦理事務
擴大或程序巨細上的精減等擴大功用或改善功用、進步處理
功率時,都需求對體系進行必要的保護。因而,在整個體系
運轉階段,體系保護是耗費時刻最多、作業量最大的一項重
要的作業。可是,在體系實踐運轉進程中,因為體系保護力
量單薄,總是不能及時應對外界環境的改變、運用者新的需
求以及核算機技能的迅猛開展,致使體系運轉質量大打折
扣。大力加強體系保護力氣現已火燒眉毛。
體系保護包含對程序、數據文件、代碼等軟件數據的維
護和對體系所運用的硬件設備的保護。因而,加強體系保護
力氣,一方面,有必要定崗定編,專職專責,別離裝備體系專職
的軟件保護人員和硬件保護人員;另一方面,加大出資,經過
選送院校學習、短期強化訓練、在崗輪訓等方法,對體系保護
人員進行強化訓練,使得軟件保護人員可以熟練地把握核算
機操作技能,具有較強的程序設計能力,而且了解體系的邏
輯功用和數據流程,而硬件保護人員則可以對體系設備進行
科學保養,定時檢修,掃除一般性的硬件毛病。
五、全面進步體系信息供給水平
假如一個物流辦理信息體系搜集或加工了許多有用的
信息,僅僅存在核算機里,而沒有便利有用的手法向需求這
些信息的運用者供給,那么,它的價值仍是零。作為一個完
整的物流辦理信息體系,決不能忽視這個完結信息價值的關
鍵環節———信息供給。信息供給指的是依據不同的信息需
要,對加工處理后的數據,以不同的方法和格局輸出,一種是
供用戶直接用的信息,如報表、圖表、某些數據等,另一種是
供核算機進一步處理的信息,以磁盤文件方法輸出。物流管
理信息體系的意圖便是為各級物流辦理人員供給精確、系
統、快速、有用的信息支撐,輔佐物流辦理人員完結各項工
作。可是,在體系實踐運轉進程中,常常呈現體系不能及時
全面地向有關部分或人員供給有用的信息支撐,或是供給的
信息與需求不相符,或是供給的信息運用者無法便利運用等
問題,致使信息運用價值減低,體系運轉質量下降。
為此,首要,體系信息供給人員有必要熟知體系所可以提
供信息的內容、格局、時刻、次數、流通量、服務目標等狀況,
做到心中有數,有的放矢;其次,針對不同部分不同辦理人員
的不同信息需求,別離供給內容和細度不同的信息支撐;再
次,供給信息不能僅僅原封不動的成果羅列,應該以盡量符
合運用習氣的表格、圖表等方法供給給運用者,易讀易懂,直
觀奪目;最終,要依據實踐開展改變的需求,逐漸改善信息提
供的輸出手法和內容,不斷滿意來自各方新的信息需求。
除以上所述外,影響物流辦理信息體系運轉質量的要素
還有許多。只需咱們不斷探索,長于總結,物流辦理信息系
統的運轉就會更牢靠、更高效。
(職責編輯u3000張炳君)
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