物流問答
怎么破解淘寶”雙十一”帶來的物流問題
2022/10/26 16:38:17 來源:貨代軟件公司
內容摘要:定單太多,倉管員分揀不出來計劃:提早做好人員儲藏,一是招聘臨時工,二是與院校達到協作關系,三是發起職工聯絡親戚朋友過來幫助。 面單打印太慢,庫內無法把包裹出產處理計劃:添加打印機數量或許晉級打印機(晉級為高速打印機),或提早與快遞公司協作,啟用條碼打印機,打印功率可提高10倍以上。 快遞公司不攬收計...
定單太多,倉管員分揀不出來計劃:提早做好人員儲藏,一是招聘臨時工,二是與院校達到協作關系,三是發起職工聯絡親戚朋友過來幫助。
面單打印太慢,庫內無法把包裹出產處理
計劃:添加打印機數量或許晉級打印機(晉級為高速打印機),或提早與快遞公司協作,啟用條碼打印機,打印功率可提高10倍以上。
快遞公司不攬收
計劃:
1、提早與其他快遞公司簽約;除了TOP13的快遞公司以外,還能夠挑選方便、速爾、增益、德邦等公司;
2、當原有快遞公司回絕攬收包裹時,按下面計劃施行,A、現已打印好面單的包裹,一方面找場所寄存,另一方面持續與該快遞公司交流何時康復攬收;B、關于未打印面單的包裹,立刻聯絡備用快遞公司(完結簽約的),并打印此快遞公司面單并發貨;
3、與快遞公司交流好發貨節奏,不要急于悉數把包裹一會兒就悉數發給快遞公司,依照分天發貨的節奏,讓快遞公司逐步攬收。
包裹宣布后長期沒有物流流通信息,導致顧客投訴
計劃:
1、或許是快遞公司接口毛病,導致物流盯梢信息無法顯現在淘寶后臺,引導買家到快遞公司官網查詢;
2、或許是快遞公司的部分體系毛病,導致物流盯梢信息無法顯現在快遞公司官網,但或許快遞公司的包裹流通體系是正常的,則加大對快遞公司客服的查詢力度;最好是提早與快遞公司做好體系對接,可直接查詢快遞公司體系;
3、如客服也接連兩三天無法查詢到包裹的狀況,可考慮想買家從頭發貨或補償;
4、與快遞公司簽約的協議中添加相似條款,如“包裹進入快遞公司體系內,如超越3天沒有更新定單狀況,快遞公司需求賠付***元”等。
雙11期間快遞爆倉信息從哪里知道?
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