**年**月**號至**號，咱們物流專業的同學在校園為期一個星期的物流訂單實訓實習。在這兒，咱們訓練了一個星期，或多或少的對訂單的事務有了必定的了解。經過兩年物流專業的學習,咱們在軟件操作方面存在著很大的問題，但在教師仔細的教訓下，咱們在這次物流訂單事務流程的實習中收成不小，對各個作業流程有了必定的理論基礎,經過在電腦大將這些理論與實踐的操作相結合,在實踐中進步運用常識的才能。實習時刻結束后，我最大的感觸便是要樹立一個現代化的物流，尤其是第三方物流人才是必不行少的，其次：設備，設備
也是開展現代化物流的首要條件，這次實習中，咱們首要是在電腦上模仿操作訂單的 事務流程，以下便是我這星期對這次實習的知道。

以客戶為主導的現代商業模式正逐步替代產品主導型的傳統商業模式，不斷滿意客戶個性化需求是企業成功的要害，對于物流企業，精確掌握客戶需求，依據需求定制產品與服務，經過有用的途徑讓品種繁復的產品按需求進行合理流動成為重視的焦點，物流企業要到達上述意圖，有必要依據科學的辦理思維和先進的辦理手法，而企業信息化建造是必不行少的組成部分。

物流服務是指對在供應鏈中產品要在企業和供貨商/顧客之間移動，與每筆買賣相關的資金和信息移動相關的事務流程進行辦理。物流功能能夠劃分為以下子流程：
訂單辦理：該流程包含訂單獲取、格式化數據、訂單路由、訂單承認、買賣處理（借記卡或貸記卡處理與授權）。訂單辦理活動逐步需求老練的軟件對顧客訂單在供應鏈中移動時進行轉化、路由和辦理。
退貨辦理：退貨辦理也稱為返還物流，處理產品收回，包含被退回產品的適宜服務、包裝和管帳處理。
運送辦理：包含運送的收購、計劃、優化和實行。特別的活動有：和中心運送者進行合同商洽，樹立行程組織輔導，辦理運送者合同，方案訂單/交貨的最優出貨，優化出貨，盯梢運送中的貨品，審計和付出處理，運送者績效監控，出貨后的交貨承認。
庫房、庫存和訂單實行辦理：訂單經過路由后，適宜的庫房或實行中心會擔任該訂單的提貨、包裝和出貨。這方面的服務包含收購訂單辦理、發票生成、提貨/包裝/出貨服務等。庫存辦理涉及到監控庫存水平、依據需求補貨、將完結的產品送到合適的地址。

關于訂單的事務流程，咱們在這一次一直側重了解了一下：訂單模塊客戶服務部分運用。首要包含訂單的接納、分揀、出口、合攏、客戶信息反饋等。該模塊能夠接納如185、電話、傳真等各種來歷的訂單，并經過一致的數據接口對訂單進行處理，然后經過網絡將訂單的投遞信息反饋：

訂單接納是整個事務進程的開端；接到訂單后構成一個投遞配送單(即特快5聯單)；庫房依據五聯單進行加工、包裝、出庫并終究構成一個郵件；郵件封至分揀中心(或其它分點)，同其它攬收或投遞郵件(如分點的一些攬收事務)一同，分揀中心(或其它分點)進行郵件進口接納操作，并打印進口清單；分揀中心進行郵件分揀作業，分揀到各個分點或直接封至900局，交由郵政大網；平衡合攏，假如合攏則打印路單、封發清單，不然查找原因；趟車將郵件運至各接納局(如分點)；各分點將自己的部分投遞事務與分揀中心封發過來的郵件一同進行接納進口，并打印進口清單；分點進行郵件出口，行將各郵件分到該分點所屬各道段、中心(或其它分點)轉投等；進行進出口合攏并打印相應事務交代清單和封發清單；投遞員帶著相應的郵件和事務交代清單進行實踐郵件投遞；投遞結束，投遞員歸班進行投遞狀況掛號，包含妥投、拒收、自取及再投郵件；關于妥投郵件要上交金錢；該分點進行該班次的投遞合攏并打印總交款單上交到公司財務；公司財務對各分點實踐的攬收狀況、投遞狀況進行收據操控和投遞回鉤并查看貨款；公司財務部對各種投遞單據、收據、發票進行辦理；公司財務定時與部分大宗用戶進行代收貨款結算并總結各事務員攬收提成及投遞員投遞提成等；庫房部分進行日常的進出庫與盤點操作，以確保事務順利進行。 以上僅僅一個典型事務流程闡明，而物流中心的實踐運作更為

領會：

企業進行信息化建造是個雜亂的體系工程，因而影響施行作用的要素是方方面面的，但要捉住首要對立和對立的首要方面。

咱們以為，影響企業信息化建造成功的要害要素有：人、訓練、軟硬件及數據，捉住這些要害要素是成功施行的必要條件。而在這很多要素中，人的要素是最為重要的，是首要對立。

企業信息化是對現行事務的變革與立異，必定要牽涉到事務流程重組，沖擊原有事務人員的利益及作業習氣，而這便是阻力。因而有必要做好完善的項目前期預備作業，建立領導小組，即要著重“一把手準則”。本項意圖施行便是在速遞局總工的強力領導下而成功的。人的要素還體現在兩邊了解與協作上。

體系施行對企業各層人員來說是一個全新課題，因而訓練及訓練作用查核是一個不行逾越、不行簡略的重要進程。翔實的訓練是匯杰對物流中心人員應盡的服務。

軟件是魂靈，硬件是支撐，因而必定要按軟件的運轉要求與企業的數據流量、并發拜訪的要求裝備硬件體系，不能省的必定不要省。

不正確的數據將導致無效的體系，乃至是負效益的體系。數據的完善、正確依賴于辦理的完善與進步，體系數據的完善性、精確性，也便是尋求企業辦理水平的進步，。

展望 ：

企業在變、在開展，因而體系自身也有必要存在一個不斷完善、不斷開展的進程，這樣才不致于使企業終究拋棄體系的運用，因而，咱們在校園的學習日子中，不要由于學生的繁瑣而拋棄不 學或許不論，已然學者了物流專業的學習，咱們就應該仔細的去做好每一部分的作業，為將來走進社會，步入作業崗位做好預備。

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