中 國 電 子 商 務 及 物 流 市 場 概 述
物流商場
依據(jù)我國倉儲協(xié)會在1999年對全國450家大中型企業(yè)進行的查詢，有45％的企業(yè)將在未來的一兩年內(nèi)挑選新的物流商，其間75％的企業(yè)將挑選新式的物流企業(yè)，而不是本來的倉儲運送企業(yè)，而且60％的企業(yè)將把一切的歸納物流事務外包給新式的物流企業(yè)。我國倉儲協(xié)會認為這些數(shù)字反映出第三方物流的商場需求相當可觀。
依據(jù)北京工商大學商學院副院長在”第三方物流的商場潛力與展開方向”研討會中表明，國外的第三方物流企業(yè)的展開比國內(nèi)的快，以下是部分國家的商場情況：
國家 第三方物流占整個物流商場份額
日本 80％
美國 57％
英國 35％

中 國 電 子 商 務 及 物 流 市 場 概 述
物流商場 (續(xù))
他認為國外的第三方物流展開趨勢有以下的幾個方面：
第三方物流商是與貨主聯(lián)絡的僅有接觸點
第三方物流的贏利空間很大
客戶將愈加依靠於第三方物流
現(xiàn)在部分活潑在國內(nèi)的電子零售商和物流配送公司包含：
電子零售商：8848、沃爾瑪、麥網(wǎng)、 資訊人網(wǎng)絡集團、85818（梅林正廣和）、AsiaEC、E-Link、網(wǎng)蛙音樂、21Cn.com、新浪等
物流配送公司：EMS、DHL、TNT、小紅馬，聯(lián)邦快遞等
中 國 電 子 商 務 及 物 流 市 場 概 述
物流商場 (續(xù))
項 目 背 景 及 目 標
旭日企業(yè)是一個以裁縫零售、出口及制作為主的企業(yè)集團。在裁縫零售方面，旭日企業(yè)的零售網(wǎng)絡包含了六百八十多家店肆，其子公司真維斯在我國大陸的零售店肆合計473間，遍怖全國多個省市。別的，現(xiàn)在真維斯在國內(nèi)共有16個物流中心。
有鑒於現(xiàn)在國內(nèi)電子商務商場日益鼓起，及第三方物流的潛在展開空間，為了捉住這一有利商機，旭日企業(yè)的辦理層有意樹立一家物流公司，為廣闊的電子零售商（”潛在客戶”）供給物流及配送服務。

項 目 背 景 及 目 標
依據(jù)以上的根本結(jié)構(gòu)，旭日企業(yè)關(guān)于樹立針對國內(nèi)電子零售商的物流及配送中心的開始想象為：
與電子零售商樹立互通之電子途徑
客戶能挑選到坐落其寓居城市的真維斯店肆，訂貨及用現(xiàn)金付貨款
真維斯收款后向電子零售商宣布承認郵電
電子零售商只需擔任將有關(guān)商品送至真維斯16個分怖全國的物流中心
真維斯擔任從該物流中心起，把產(chǎn)品送至客戶指定的真維斯店內(nèi)，該店司理即告訴有關(guān)客戶到店內(nèi)提取所訂貨的產(chǎn)品
真維斯確保14天內(nèi)如有需求可退回貨款，及供給其他售后服務
14天確保期往后，真維斯將貨款交與電子零售商
項 目 背 景 及 目 標
旭日企業(yè)旨在經(jīng)過施行本項目，開掘新的經(jīng)濟增長點，取得更高的盈余才能，完成其”新經(jīng)濟”展開戰(zhàn)略，項目詳細方針如下：
為旭日企業(yè)供給一個根本的架構(gòu)，清晰新的經(jīng)濟展開時機
為完成旭日企業(yè)的共同商場優(yōu)勢以及開掘新的增長點，加速推出新產(chǎn)品以及新服務
承認既有的事務中，其現(xiàn)在已供給有價值的產(chǎn)品，也存在潛在的戰(zhàn)略聯(lián)盟，并可認為旭日企業(yè)”新經(jīng)濟”展開戰(zhàn)略供給增值產(chǎn)品或服務的事務。
整 體 項 目 計 劃 藍 圖
第 一 階 段 范 疇
第 一 階 段 目 標
第一階段－”戰(zhàn)略展開與商業(yè)計劃擬定 ” 旨在幫忙旭日企業(yè)的辦理層完成以下方針：
開始了解國內(nèi)電子零售商場
了解電子零售商在產(chǎn)品物流及配送方面的需求
依據(jù)旭日的開始想象樹立一個商業(yè)模型，并進一步樹立企業(yè)運營方針與展開戰(zhàn)略
承認開始的流程及體系規(guī)劃
擬定旭日企業(yè)進入國內(nèi)物流配送職業(yè)的商業(yè)計劃

1. 項 目 計 劃 和 啟 動
首要作業(yè)過程
·與旭日企業(yè)及項目小組成員舉行項目發(fā)動會議，以:
-承認項目的方針、規(guī)模、辦法、規(guī)模以及首要的交給效果
-承認訪談的公司類別
-
外 部 環(huán) 境 及 市 場 分 析

首要作業(yè)過程
·咱們將運用查詢訪談與二手材料搜集相結(jié)合的辦法，極力獲取附件一中列明的各類信息。
查詢訪談
-查詢訪談將選用面臨面的辦法對方針訪談方針進行深化訪談（詳見附件二中所列之方針訪談方針）。依據(jù)需求，在北京、上海、和廣州進行實地查詢訪談。
二手材料搜集
-咱們將經(jīng)過多種途徑進行二手材料搜集作業(yè)，其間包含： 中華人民共和國政府的材料計算、國內(nèi)物流公司的公司手冊、聞名研究機構(gòu)供給的研究報告、相關(guān)出版物及材料庫，例如：職業(yè)雜志以及報紙等。

企 業(yè) 內(nèi) 部 分 析

商場時機以及服務想象
-主張的方針客戶以及方針細分商場
-職業(yè)以及相關(guān)競賽者的展開
-潛在的競賽優(yōu)勢以及差異于其他競賽者的要素
-戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
-首要的收入來歷和收費基準
-為完成高增長方針而進行的商場拓寬及推行
-安排架構(gòu)和部分首要功用
-
幫忙辦理層擬定新樹立的物流配送企業(yè)的使命、愿境及方針
·幫忙辦理層驗證開始的服務想象
·幫忙辦理層樹立其首要的計劃假定
·幫忙辦理層樹立以以上假定為根底的財政模型
·評價需求的資源及短缺的技能
·主張獲取所需的資源及技能的首要過程 (其間或許包含尋覓恰當?shù)膽?zhàn)略伙伴和出資者)
·承認首要的作業(yè)使命并將其依照重要程度進行排序
·
初 步 流 程 及 系 統(tǒng) 設 計
開始流程規(guī)劃
·-訂單處理
?決議接納訂單的接口，如互聯(lián)網(wǎng)、電話、傳真等。
?撤銷/更改訂單的方針
-發(fā)運
?服務區(qū)域、送貨的服務水平/許諾
-付款的處理 (承受的付款辦法)
-客戶服務
-
開始體系規(guī)劃
·依據(jù)承認的商業(yè)模型及流程規(guī)劃，為旭日的電子物流作業(yè)開始規(guī)劃體系首要元素及其首要功用。其間或許包含 (如適用)：
-網(wǎng)絡前端
-訂單辦理體系
-后端服務體系 (出售規(guī)劃,庫房辦理)
-客戶關(guān)系辦理體系
-全球衛(wèi)星定位體系
-付出網(wǎng)關(guān)
-財政體系

項 目 交 付 成 果

·公司布景
·商業(yè)計劃方針
-旭日電子物流及配送作業(yè)的概述
-財政方針
·商場剖析
-我國B－C 電子商務及物流商場現(xiàn)況
-方針客戶以及其服務需求
-競賽者剖析
-職業(yè)首要成功要素
·商業(yè)模型
-供給的服務及領(lǐng)域 (如配送、收款；送貨區(qū)域，服務規(guī)范等)
-收入模型與收費基準
-營運模型 (首要服務流程)
-技能模型 (首要體系元素及其功用

·商場定位剖析以及商業(yè)計劃
-商場定位剖析 (包含旭日的競賽優(yōu)勢及面臨的應戰(zhàn))
-企業(yè)使命、愿境及方針
-企業(yè)展開戰(zhàn)略 (包含商場拓寬戰(zhàn)略及商場推行、尋覓戰(zhàn)略伙伴的基準與戰(zhàn)略等)
·施行計劃
-首要的使命以及階段性效果（包含獲取所短缺的資源及技能的首要過程）
-預期的施行危險及防危險計劃
·安排架構(gòu)
-安排機構(gòu)圖 (首要部分及其首要功用)
-首要辦理層 (成員名單及經(jīng)歷)
·財政模型
-首要假定
-收入預算
-開銷預算
-現(xiàn)金流量預算

第二階段的首要作業(yè)包含：
·詳細的體系需求剖析
·體系計劃的選取和承認
·細化營運流程規(guī)劃
·細化安排架構(gòu)規(guī)劃

第三階段的首要作業(yè)包含：
·體系二次開發(fā)
·流程承認
·體系以及流程訓練
·服務訓練
·體系測驗及上線
·施行后復查

“我國物流公司辦理模式”概述：

物流公司商場定位：職業(yè)物流定位，決議物流公司方針商場挑選；

物流公司預算計劃體系：物流企業(yè)運作以預算為中心，與物流中心競賽力；

物流公司安排體系：公司辦理中心的安排機構(gòu)圖，部分功用，外部安排；

物流公司文明體系：物流戰(zhàn)略（Logistics strategy），物流戰(zhàn)略辦理（Logistics strategy manage-ment），物流商場競賽中的體現(xiàn)，物流公司服務品牌創(chuàng)立；

物流公司筆直指揮體系：物流公司服務網(wǎng)絡建造，物流軟件辦理運用支撐；

物流公司橫向聯(lián)絡體系：公司辦理中心情報、外部聯(lián)絡，網(wǎng)點聯(lián)絡，操作流程；

物流企業(yè)間的競賽與協(xié)作，與客戶樹立長時間共贏的協(xié)作關(guān)系；

物流公司查看反應體系：“查看和反應”數(shù)據(jù)的處理，躲避服務與協(xié)作危險；

物流公司人才選用和聘任體系：公司職工本質(zhì)要求，依據(jù)，程序，影響企業(yè)要素；

物流公司訓練體系：物流事務技能訓練計劃、辦法、課程、查核、合同、補償；

物流公司鼓勵體系：鼓勵發(fā)生原理、需求、辦法、配股、年贏利分紅。
我國物流公司辦理模式”已得到我國物流技能辦理方面專家評價證明，并提出好的主張；公司展開需樹立：我國物流公司“物流處理計劃”物流技能辦理專家數(shù)據(jù)庫，同物流專家樹立長時間性協(xié)作關(guān)系；接到我國物流公司客戶“訂單”后，填寫體系表格、物流職業(yè)方針挑選，填寫“公司方針定位承認書”，客戶方針商場定位承認下來，有計劃安排我國物流辦理體系技能方面專家組和國內(nèi)聞名企業(yè)辦理咨詢公司，依照客戶公司企業(yè)全體規(guī)劃需求具備條件，更科學的規(guī)劃出合適客戶公司實踐可操作運用物流辦理模式，供給全程客戶公司盯梢咨詢服務計劃。

主張，我國物流公司運用“易通——貨運物流小管家物流軟件”及“物流網(wǎng)絡軟件”會給公司下降企業(yè)運營本錢，進步物流公司經(jīng)濟贏利。

例如：“我國物流公司辦理模式”在圖書物流職業(yè)實踐運用；

濟南可鑫通物流公司依照“我國物流公司辦理模式”進行實踐運作。

公司商場定位：方針挑選圖書物流職業(yè)。

公司預算計劃體系：由會計師做出“預算計劃出資計劃”。

物流商場企業(yè)貨運價格商場競賽，擬定客戶服務處理計劃；采納客戶付現(xiàn)款或?qū)Ψ礁犊钇降瓤蛻?折優(yōu)惠，供給上門取貨送貨，廣告快遞服務項目。

公司安排體系：樹立：（圖書途徑部）便于同圖書業(yè)客戶商洽談“訂單”協(xié)作事項。

1、公司首要樹立：本省市圖書批發(fā)商、零售店客戶服務中心數(shù)據(jù)庫；

2、物流公司聯(lián)絡全國圖書出版發(fā)行公司，洽談：“圖書服務署理協(xié)議”；

3、向出版商遞送：圖書物流運作署理計劃；圖書物流配送中心計劃；

4、在全省地市樹立圖書途徑配送中心網(wǎng)絡終端體系及客戶服務中心。

公司文明體系：為客戶服務，特修改“圖書音像途徑快訊”廣告期刊。

公司在物流商場競賽中的共同體現(xiàn)，發(fā)明公司特征服務中心品牌。

公司筆直指揮體系：公司在各地市樹立圖書配送中心服務站網(wǎng)絡，公司運用選用“易通——貨運物流小管家物流軟件”及“我國物流公司網(wǎng)絡專業(yè)物流軟件”給公司下降企業(yè)費用本錢，贏利添加200%以上，經(jīng)過電腦上網(wǎng)隨時查到貨品情況，付款情況，運營情況，貨品賠付情況等。

公司橫向聯(lián)絡體系：公司辦理中心經(jīng)過電腦網(wǎng)絡向外部聯(lián)絡，網(wǎng)點聯(lián)絡，分公司終端也能夠彼此貨品單證數(shù)據(jù)交換，對賬，處理運單查詢難題。

樹立：圖書途徑客戶服務體系，對沒有注冊貨運線路，公司同線路貨運競賽公司樹立協(xié)作，貨運價格要優(yōu)惠40%，因為按辦理模式運營妥當，與客戶樹立長時間共贏協(xié)作“服務署理”友好關(guān)系。

公司查看反應體系：公司每月對每個網(wǎng)絡進行“查看和反應”數(shù)據(jù)的處理，承受客戶投訴，發(fā)現(xiàn)哪個網(wǎng)點出現(xiàn)問題當即處理處理，真實躲避服務與協(xié)作危險；

公司人才選用了聘任體系：每次公司都要依據(jù)本質(zhì)要求，聘任分部司理，公司盡量選用有物流常識人才，公司注意到選錯用人會影響公司展開；

公司訓練體系：公司擬定物流技能訓練計劃、簡略物流技能，由老職工代培辦法、試用期三個月，分部司理都要訓練合同、補償法律常識；

公司鼓勵體系：公司財政會計師擬定公司司理，分部司理按配股分紅，職工依據(jù)作業(yè)體現(xiàn)才能根本薪酬+紅包，公司鼓勵職工本身價值。

公司經(jīng)過依照“我國物流公司辦理模式”占據(jù)圖書物流職業(yè)，更重要的是有了長時間共贏協(xié)作客戶資源無形資產(chǎn)，給公司以200%速度添加贏利。

“我國物流公司辦理模式”成功奧妙：

原理：在于“我國物流公司辦理模式”創(chuàng)始人：郭洪亮先生和我國物流技能專家、我國聞名企業(yè)辦理咨詢公司聯(lián)合，依據(jù)我國物流公司客戶本身環(huán)境資源條件，客戶公司方針職業(yè)物流商場定位，規(guī)劃客戶公司可操作運用物流辦理模式；

客戶公司物流辦理模式，在商場運作成功，相對“我國物流公司辦理模式”成功。“我國物流公司辦理模式”對EMF企業(yè)物流和CMF商業(yè)物流客戶相同能夠運用；

增加EMF企業(yè)物流和CMF商業(yè)物流客戶需求的物流功用、物流設施與技能裝備，及物流辦理技能，（主張運用：EMF企業(yè)物流、CMF商業(yè)物流專業(yè)物流軟件）等。

（注：企業(yè)物流、商業(yè)物流方面專家有：深圳、廣州、上海、湖北、北京、山東）

“我國物流公司辦理模式”在實踐運用上遇到許多難題：

1、我國物流公司普遍存在家族式運營，世界商務概念不清楚，世界物流商場競賽知道不上去，物流辦理專業(yè)常識少，競賽中心物流技能短少；

2、我國物流公司普遍存在公司職工根本上沒有經(jīng)過物流技能訓練，職工本質(zhì)低；

3、我國物流公司普遍存在商場定位無方針挑選，職業(yè)物流無承認，配貨式運營；

4、我國物流公司司理在物流辦理運營上，應從頭進行物流常識洗腦充電。

“我國物流公司辦理模式”能處理我國物流公司運營遇到的多種疑難問題：

1、公司情況紊亂，客戶關(guān)系少，無貨運活干，跑車費用太高運營又虧本等難題；

2、現(xiàn)在想投入少數(shù)資金運作物流業(yè)，又不清楚從哪方面先下手，走進物流賺錢；

3、比方您已經(jīng)有兩臺車運轉(zhuǎn)，想拉到一個長時間活干，又找不到活怎么辦？

4、公司有少數(shù)資金，但想在本省各市建自己的物流服務網(wǎng)絡，不知怎么處理？

5、公司依據(jù)事務展開，想到全國重點城市樹立分支機構(gòu)，事務怎么趕快展開？

6、公司拿到全省產(chǎn)品物流服務“訂單”產(chǎn)品物流配送中心體系怎樣樹立和辦理。

“我國物流公司辦理模式”將成為我國物流公司選用的物流服務品牌。

預算計劃

出售本錢共預算2000萬，其間，

人職薪酬：200萬

商場推行費用：250萬

廣告費用： 1500萬

公關(guān)費用： 50萬

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/71608.html 創(chuàng)建物流公司的出資計劃