物流問答
淘寶上為什么賣家已發貨,快遞公司一向不攬件?
2022/10/26 16:38:17 來源:貨代軟件公司
內容摘要:淘寶商家發快遞和個人是不同的,淘寶商家會和當地快遞署理點協作,當地署理點提早給商家很多單號,以確保商家能夠在第一時刻在網站后臺給買家發貨,但并不是真實意義上的發貨。快遞不攬件分為以下狀況:假如購買的商家是小商家,月銷個位數的,這個商家或許僅僅一個淘寶代發,自己的訂單是從其他店肆宣布,空手套白狼,...
淘寶商家發快遞和個人是不同的,淘寶商家會和當地快遞署理點協作,當地署理點提早給商家很多單號,以確保商家能夠在第一時刻在網站后臺給買家發貨,但并不是真實意義上的發貨。
快遞不攬件分為以下狀況:
假如購買的商家是小商家,月銷個位數的,這個商家或許僅僅一個淘寶代發,自己的訂單是從其他店肆宣布,空手套白狼,賺取中心差價,自己無法確認攬件時刻。
商家缺貨,買家購買的這個產品或許是熱銷產品,供貨商沒有及時給商家供貨形成的無法攬件。
商家把包裹給快遞署理點,但快遞署理點不小心丟掉,形成無法攬件。
解決辦法:
每個淘寶商家都有許諾發貨時刻,在規則時刻內沒有發貨能夠請求退款,并投訴商家,淘寶渠道會在商家押金中支交給買家補償。
主張先和商家聯絡,問清狀況。
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