要看京東快遞在郵寄時刻上是否有許諾。如果有約好時刻內必送達。超出許諾時刻。是能夠提出補償了。

服務規范

1、時效：當日寄件，1小時內上門收件（如客戶有預定時刻，則以客戶實踐預定上門取件時刻為準），詳細可經過京東物流官網查詢、咨詢950616或當地快遞員。

2、截單時刻：經過京東物流官網查詢、咨詢950616或當地快遞員。

3、服務時刻：全年供給規范服務。

4、服務規模：收件規模以實踐注冊為準，派送規模為中國大陸全境，詳細服務規模以官網查詢為準。

5、價格：詳細費用規范依據所選的不同產品或始發地、目的地有所差異，更多概況可經過京東物流官網查詢，或致電京東物流官方客服950616、當地快遞員咨詢。

客戶若選用了京東物流倉配服務，快遞將從京東物流自營倉庫宣布，該等快遞服務計費以京東物流自營倉庫收集的貨品及耗材相關信息（包含長、寬、高、分量信息）為準。

2.6 生鮮產品： 支撐生鮮常溫、冷藏(0-4℃) 、冷凍(≤-18℃)、深冷(≤-25℃)溫層。現已完結保溫包裝的包裹，供給常溫配送服務。倉配一體配送溫層，依據倉庫收集產品溫層為首要溫層，如需注冊其他溫層服務，兩邊另行洽談。不支撐逆向物流服務。

京東品臺商家違反許諾的處分辦法

京東違反許諾：指商家未依照許諾或京東敞開渠道規矩向別人履約，波折別人權益的行為（京東規矩48內不發貨的算推遲發貨）。

關于產品特點、標準、價格等信息標錯，導致未能實行許諾發貨的（除扣格外，商家需遵從《標錯類事情處理規矩》規矩）。

而且商家未在規矩時刻內處理完結或因處理不妥導致很多客訴的。已扣分的商家，仍需要依照相關要求處理顧客投訴問題。

對違反本景象的商家，京東按情節輕重予以相應處理，除實行相應處理外，商家仍需實行其許諾。

情節細微的，予以正告處理；情節嚴峻的，每次扣8分。

其中標錯類違規情節特別嚴峻的，按嚴峻違規，每次扣8分。

標錯類違規情節極端嚴峻的，按嚴峻違規“打亂渠道次序”處理。

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/69965.html 京東快遞三天能到現在五天了還沒到是不是延誤了能補償嗎？