一般是無法退的，貨到付款，快遞公司不是買賣方，只擔任收款，不擔任處理任何膠葛爭議問題。在一些特殊狀況下，順豐快遞公司針對產品假貨問題，是有退款事例的。

電子商務（網上購物）中指的是由快遞公司代收買家貨款，貨先送到客戶手上，客戶驗貨之后客戶再把錢給送貨員，也便是咱們常說的”一手交錢一手交貨”，之后貨款再轉到賣家賬戶里去。

貨到付款能夠查看開箱驗貨，先查看貨品描繪與購買的貨品有無不同，查驗貨品真實性，質量狀況，還有運送損害等狀況之后，依據狀況再簽單，如果與現實不符，能夠拒簽，標明理由。

貨到付款的詳細流程：

1、賣家：等取貨的來，來了今后告知他貨到付款（有的物流不支持，可是貨運可以的）然后他會告知你錢送到你手的大約時刻（有的不說，你要自己問），貨到付款對賣家來說危險也非常大，危險來自一部分新手買家的歹意拍下，然后拒收。這就給賣家帶來了本錢，本錢高價格天然高，對要購買的買家來說就會多付一筆錢。

2、買家：貨到付款便是快遞公司把產品送到您手上今后,您查看過產品沒任何問題后再把貨款交給快遞員就能夠了，付款后，產品的售后，就完畢了。利益得不到確保。第三方渠道買賣，售后有確保，承認收貨后，還有最高十五天的售后期。

3、別的此項也通常會另收服務費，服務費是貨款的1%，10元起步，上不封頂。

中國郵政集團公司已決議廢棄 “先付款后交貨”準則，從2009年7月1日起，在全國范圍內施行新規，答應顧客開箱驗貨。

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/68835.html 快遞貨到付款收了錢還能退嗎？