物流問答
網上退貨為什么有些商家拒收某些快遞公司的快遞呢?
2023/1/20 11:39:56 來源:貨代軟件公司
內容摘要:這個很正常。首要是考慮本錢問題,其次,是便利程度。假如是商品質量原因形成的退貨,就算你先墊付了運費,最終運費仍是需求由賣家承當的。假如挑選費用很高的快遞公司,那么本錢勢必會添加。加上有些商家的倉庫,或許關于某些快遞來說,送貨并不是很便利,所以人家天然就不樂意你挑選這種快遞公司了。順豐快遞費22元...
這個很正常。首要是考慮本錢問題,其次,是便利程度。
假如是商品質量原因形成的退貨,就算你先墊付了運費,最終運費仍是需求由賣家承當的。假如挑選費用很高的快遞公司,那么本錢勢必會添加。
加上有些商家的倉庫,或許關于某些快遞來說,送貨并不是很便利,所以人家天然就不樂意你挑選這種快遞公司了。
順豐快遞費22元起步,假如退貨運費由你去的話當然順豐好,假如是質量問題的話郵費由賣家承當,這樣的話退貨的本錢就高了,所以賣家一般不讓發順豐,EMS僅僅由于速度太慢。
如是買家承當運費,運輸時限與賣家發貨差不多,且快遞公司能夠抵達,那賣家無權拒收。
假如以淘寶未規則的權限進行拒收,淘寶客服介入處理時,會要求賣家退款,貨品追索或許由賣家自行完結。
賣家贊同退款請求,你發回貨物完結買家退貨程序后,他是否自取或是其他問題與你無關,這時歸于賣家承認收貨階段,賣家只要不拒絕退款,體系超時后會主動替賣家承認收貨,體系一起向你搬運貨款。
假如你要快遞公司把貨發回,那賣家以未收到貨為由回絕退款;假如你需求退款退貨,那還要再次發回退貨。
賣家贊同退款退貨且沒有再次回絕退款,買家無法請求淘寶介入,并且淘寶介入也沒有用,在買家發回退貨后的10天是賣家承認收貨有用時限,淘寶答應賣家在此期間自行承認收貨或是系統超時默許替他承認收貨。
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