電子商務在開展的進程中將會遇到下列一些問題，假如這些問題不能得到很好的處理，電子商務想要騰飛，翅膀將會很沉。互聯網作為新的產業革命的主導力氣，現已融入了社會生活的各個范疇，在產品流轉方面也不破例，電子商務成為當今經濟范疇中最為活潑的概念之一。BtoC方式的出現能夠說是電子商務的初步，它打破了在此之前的網絡“內容為王”的年代，使互聯網顯現出整合經濟要素的強壯力氣。發達國家電于商務開展敏捷，經過Internet進行買賣已成為潮流，電子商務浪潮勢不可擋。它將是企業對內進行高效辦理，對外進步競爭力的必由之路。但在我國，因為網絡建造正處于起步階段，網絡運用還不行遍及，金融電子化程序還不抱負，電子商務的推廣還需求時刻。筆者個人以為，電子商務在開展的進程中將會遇到下列一些問題，假如這些問題不能得到很好的處理，電子商務想要騰飛，翅膀將會很沉。

1、網絡本身有局限性

有一位顧客在網上訂貨了一新款女式背包，盡管質量不錯，但怎么看樣式都沒有網上那個中意。許多消費者都反響實踐得到的產品不是在網上看中的產品。這是怎么回事呢？其實在把一件立體的什物縮小許多變成平面的畫片的進程中，產品本身的一些基本信息會丟掉；輸入電腦的僅僅人為挑選產品的部分信息，人們無法從網上得到產品的悉數信息，尤其是無法得到對產品的最明顯的直觀形象。由此可見，從某種意義上說，并不是商家有意詐騙顧客，網絡本身的局限性會天然不天然地誤導顧客，可能使顧客不再簡單信任自己的眼睛，對電子商務的牢靠性產生置疑。

2、查找功能不行完善

當在網上購物時，用戶面臨的一個很大的問題便是如安在很多的網站找到自己想要的物品，并以最低的價格買到。查找引擎看起來很簡單：用戶輸入一個查詢關鍵詞，查找引擎就依照關鍵詞到數據庫去查找，并回來最合適的Web頁鏈接。但依據NEC研討所與Inktomi公司最近研討結果表明，現在在互聯網上至少10億網頁需求樹立索引。而現有查找引擎僅僅能對5億網頁樹立索引。依然有一半不能索引。這首要不是因為技能原因，而是因為在線商家希望維護產品價格的隱私權。因此當用戶在往上購物時，不得不一個網站一個網站搜索下去，直到找到滿意價格的物品。電子商務材料庫1:1*701.&:.-3#;u3000

3、用戶消費觀念跟不上

電子商務與傳統商務方法一個很大的不同是買賣的當事人不碰頭，買賣的虛擬性強，這就要求整個社會的信譽環境要好，信譽消費的觀念要家喻戶曉。西方國家的電子商務開展勢頭比較好，一個重要的原因是西方的市場秩序比較好，信譽準則比較健全，信譽消費觀念已被人們遍及承受。但是在我國，一方面人們信譽消費的認識十分單薄，信譽卡的運用遠沒有遍及；另一方面，人們到商場還怕買到冒充偽劣產品，更何況是在不知道離自己多遠的網上？因為網絡的運用還沒有徹底遍及，人們對網絡的不了解也是影響網上消費的重要原因。現在大部分網民對網絡的運用首要是了解信息和談天，關于許多人來說網絡乃至僅僅一個概念，這種情況下電子商務不景氣也是能夠意料的。

4、買賣的安全性得不到確保

電子商務的安全問題依然是影響電子商務開展的首要要素。因為Internet的敏捷盛行，電子商務引起了廣泛的留意，被公以為是未來IT業最有潛力的新的增長點。但是，在敞開的網絡上處理買賣，怎么確保傳輸數據的安全成為電子商務能否遍及的最重要的要素之一。查詢公司曾對電子商務的運用遠景進行過在線查詢，當問到為什么不肯意在線購物時，絕大多數的人的問題是憂慮遭到黑客的侵襲而導致信譽卡信息丟掉。因而，有一部分人或企業因憂慮安全問題而不肯運用電子商務，安全成為電子商務開展中最大的妨礙。現在電子商務的安全問題首要表現在以下幾個方面A、安全牢靠的通訊網絡；B、有用防護銜接在網絡上的信息體系；C、有用避免材料被盜取或盜用；D、訓練電子商務人才，使其了解怎么防護其信息體系和材料的安全。為了確保商業事務的安全性，有必要滿意一系列重要條件，換句話說，不只要安全，更要易于辦理和運用。首要條件是電子商務中所有的參加方之間(包含用戶和服務方)進行身份承認，用戶身份被認證無誤后，才干相應地處理和辦理用戶的數據拜訪。考慮到當今事務的分散性和運用Internet具有風險性，在線數據的安全性和完整性有必要象在數據庫中一樣得到確保。別的，有必要確保電子商務記載和事務的長時間完整性，避免詐騙行為，這樣才干供給廣泛的電子商務所必需的可信度。終究，有必要遠離來自Internet的多方面的要挾，以確保計算機體系本身的完整性，在這些安全特性下，用戶能夠信賴他的體系去完結嚴重的商務運用。 5、電子商務的辦理還不行標準 電子商務的多姿多彩給世界帶來全新的商務規矩和方法，這愈加要求在辦理上要做到標準，這個辦理的概念應該包含商務辦理、技能辦理、服務辦理等多方面，因而要一起在這些方面到達一個比較令人滿意的標準程度，不是一時半時就能夠做到的。別的電子商務渠道的前后端相共同也是十分重要的。前臺的Web渠道是直接面向顧客的，是電子商務的門面。而后臺的內部運營辦理體系則是完結電子商務的必備條件，它關系到前臺所接受的事務終究能不能得到很好的完成。一個完善的后臺體系更能表現一個電子商務公司的歸納實力，因為它將終究決議供給給用戶的是什么樣的服務，決議電子商務的辦理是不是有用，決議電子商務公司終究能不能完成獲利。

6、稅務問題

稅務（包含關稅和稅收）是一個國家重要的財務來歷。因為電子商務的買賣活動是在沒有固定場所的世界信息網絡環境下進行，構成國家難以操控和收取電商務的稅金。因而，在擬定與電子商務有關的政策法規時，需求從頭審視傳統的稅收政策和手法，樹立新的、有用的稅收機制。

7、標準問題

各國的國情不同，電子商務的買賣方法和手法當然也存在某些差異，并且咱們要面臨無國界、全球性的買賣活動，因而需求在電子商務買賣活動中樹立相關的、一致的世界性標準，以處理電子商務活動的互操作問題。我國電子商務現在的問題是概念不清，搞電子的搞商務，搞商務的搞電子，出現一種離散、無序、部分的狀況。因而，現在需求處理三個問題：一是處理一致標準的電子商務歸納服務渠道；二是電子商務的關鍵在于事務，運用是其龍頭，因而要把各式各樣的事務和服務接進來；三是處理互聯互通的標準問題。

8、付出問題

因為金融手法落后、信譽準則不健全，我國人更喜愛現金買賣，沒有運用信譽卡的習氣。而在美國，現金買賣較少，國民購物基本上選用信譽卡付出，并且國家出于金融、稅收、治安等方面的原因，也鼓舞運用信譽卡以削減現金的流轉。完善的金融準則，便利、牢靠、安全的付出手法是BtoC電子商務開展的基本條件。不難看出，影響我國電子商務開展的不單是網絡帶寬的狹隘、上網費用的貴重、人才的缺少以及配送的滯后，更重要電子商務材料庫!.,”)1;*#(%;/+;的原因來自于信譽準則不健全與人們的生活習氣。因而，咱們應該加大金融變革力度、健全法制、樹立信譽準則,正確引導人們改動一些生活習氣，為我國BtoC電子商務的開展發明有利的開展環境。

9、配送問題

配送是讓商家和顧客都很傷腦筋的問題。網上顧客常常遇到交貨推遲的現象，并且配送的費用很高。業內人士指出，我國國內缺少體系化、專業化、全國性的貨品配送企業，配送出售安排沒有構成一套高效、齊備的配送辦理體系，這毫無疑問地影響了人們的購物熱心。

10、知識產權問題

在由電子商務引起的法令問題中，維護知識產權問題又首戰之地。因為計算機網絡上承載的是數字化方式的信息，因而在知識產權范疇（專利、商標、版權和商業秘密等）中，版權維護的問題尤為杰出。

11、電子合同的法令問題

在電子商務中，傳統商務買賣中所采納的書面合同現已不適用了。一方面，電子合同存在簡單假造、難以證明其真實性和有用性的問題；另一方面，現有的法令沒有對電子合同的數字化印章和簽名的法令效力進行標準。此外，現有技能還無法做到對數字化印章和簽名的唯一性、保密性進行準確無誤的確定。怎么確保電子商務活動中合同的有用性以及電子印章和電子簽名的有用性，是確保電子商務正常開展的重要要素之一。

12、電子依據的確定

信息網絡中的信息具有不穩定性或易變性，這就構成了信息網絡產生侵權行為時，確定侵權依據或許獲取侵權依據難度極大，對處理侵權膠葛帶來了較大的妨礙。怎么確保在網絡環境下信息的穩定性、真實性和有用性，是有用處理電子商務中侵權膠葛的重要要素。

13、其他細節問題

終究便是一些不標準的細節問題，例如現在網上產品價格良莠不齊，首要成交類別產品價格最大相差40％；網上商店服務的地域差異大；在線購物發票問題大；網上商店對定單回應速度良莠不齊；電子商務方面的法令，對參加買賣的各方面的權力和責任還沒有進行清晰詳盡的規則。

當然，電子商務現在開展遇到的問題不只僅局限于上面談到的，電子商務的開展還會帶來什么樣的問題誰也無法意料，而咱們要處理和完善這些問題并不是由某個人或許某個集體所能及的，因而想要騰飛，翅膀將會很沉

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/67961.html 急求一篇關于“電子商務物流的缺陷”的文章