物流問答
順豐快遞好嗎?
前兩天公司接了客戶買手機的訂單,在發貨的時分咱們毫不猶豫地挑選了用順豐!因為手機是比較靈敏易被偷的東西,又一直覺得順豐是國內最有諾言的快遞公司.想著挑選順豐應該不會有太大的問題!但萬萬沒想到順豐的快遞員竟然偷了咱們發貨的手機及里邊一切配件!!我不是有意的誹謗順豐,究竟這么多年了.這次仍是頭一回!有句話叫,林子大了什么鳥都有!人心難測!!順豐那么大的公司,有一兩個欠好的職工也是正常狀況!!可是順豐的處理情緒,實在讓我不由得想謾罵!而這事我也報了警!也報了電視臺了!1800元啊!我想這錢我拿不回來.也要讓大家知道一些咱們平常所不留心的現實!讓工作暴光一下!
工作的通過是這樣的:前天2010年3月25日咱們公司別離寄了兩單快遞件.兩單都是手機.并且是類型一樣.色彩相同的nokia5630的手機!一單是上午寄出.一單是下午寄出(因為客戶的付款時刻不相同所導至).因為順豐寄件有要求查件和要求所寄的貨品內不能有易燃危險品如電池也不能有.所以上午寄榜首單的時分我就交待了公司的小工說”等下順豐來了,就把件拿下去,單我填好的了.等下他會查看里邊的東西的.你就和他說,這是手機.里邊有電池.不能走空間.咱們走陸運就可以了!主要是安全!”后來順豐的人來了.咱們公司的小工也拿了貨下去給順豐的收件員,順豐的人就問小工”這里邊是什么來的?”小工說”是手機,”順豐的人就打開包裝.看過里邊的東西后又包了起來.收件走了.到了下午.客戶付完款后.我又交待公司的小工”和上午相同,給順豐的人看,然后說走陸運有電池!”等順豐的人來了后.公司的小工又把貨拿下去.快遞員問”這是什么來的?”小工答”和上午相同的是手機.相同的走陸運”.這次順豐的人就沒有查看.而把東西直接拿走.過了一個多小時后.豐順的人打電話給我,說咱們公司寄的是一個空盒子!!
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國內收費最貴服務最差的快遞“順豐快遞”,明證實例闡明
一直以來聽聞順豐常常搞丟貨件,或內部掉包客人寶貴貨品,開端還不信,但今年新年親身經歷后才理解,順豐
曾經種種風聞并非空穴來風,順豐真的是服務公然非常差。
2014年1月22和23號我在廣州發二件貨,貨號別離是:
131381336595 在22順豐收件
131381337484 在23號順收件
而比及我25號查詢,成果
131381336595還呆在廣州順豐倉庫里堆壓沒動
131381337484在途幾天沒下文
因貨件急用立刻打順豐40081111111客服去查詢摧件
順豐客服一直在公式化的推三阻四,
連通打了4天電話,成果:
131381336595還呆在廣州順豐倉庫里堆壓沒動:順豐說在盡力處理跟進中,但僅僅廢話
131381337484在26號到終點站,但又稱收貨地址在偏遠遠區域暫排期再送貨(但我收貨地址是市區中心),打電話去摧送貨,成果27號總算送貨到了,當場折箱驗貨發現貨不對,讓人掉包了,送貨員立刻又說貨拿錯了,立刻回倉再送過來,但比及晚上7點多也沒見有人再送貨過來,自動打電話送貨員問,又改口說我貨分二件現不齊,等明日齊貨再一起送過來。
今日28號了,二件貨處理成果一直在推三阻四推卸責任。
成果現二件貨都讓順豐搞不見了。
假如新年近了,倉太多,搞丟一二件貨可能不古怪。
但同一客戶一起二件寶貴的貨,一起發生搞不見和掉包問題本相就讓人質疑實在問題了。
假如有人說我有意抹黑順豐,我們也可查一下順豐這二個貨號,看看我有沒說假話,本相勝于雄辨