一、第三方物流企業展開現狀與需求剖析
我國的物流企業多由傳統的運送和倉儲企業改變而來，全體上還處于起步階段。隨著物流熱的鼓起，第三方物流得到長足展開，物流服務功用明顯改進，呈現了一些既有規劃又有效益的物流企業。但是從全體上看，我國第三方物流企業雖然數量許多，但規劃小，商場會集度極低，規劃效益難以完成，遠遠達不到現代物流企業的要求。
而國外的物流巨子經過商場的洗禮，技能先進，資金充盈，實力雄厚，具有全球規劃的網絡和安穩的顧客群，在世界物流商場上具有較大優勢。跟著商場的逐步鋪開，它們會逐步滲透到國內商場中來，使用技能、資金和全球網絡的優勢吞噬國內物流商場。并且，跟著我國商場的全體敞開，國外物流企業的老顧客和國外的制作商依然會與它們協作，使之具有更多的商場比例。現在，我國商場具有近51萬家物流企業，其間外資企業僅占0．13%，即680家，但其占有的商場份額卻高達8%。
依據我國倉儲協會的查詢，我國工商企業現在對第三方物流服務的需求層次還比較低，仍集中在對根本慣例項目的需求上，企業對增值性高的歸納物流服務(如庫存管理、物流體系規劃、物流總代理等)需求還很少，與發達國家比較存在較大距離。發達國家對第三方物流服務需求最多的也是倉儲辦理和運輸辦理，只不過這兩項服務不再是單純的貯存保管和運送，是從根本的物流功用中延伸出來的。出產企業希望新的物流服務商供給的服務內容首要以物流總代理、市內配送、干線運送、倉儲保管為主；商業企業希望新的物流服務內容為物流體系規劃、條碼收集和倉儲保管服務。可見，出產企業的物流需求以物流運作為主，受地域跨距和辦理起伏的影響，更強集結成化的物流服務；而商業企業對物流信息服務的要求更劇烈，物流決議方案、數據收集等增值信息服務越來越受企業重視。這也標明，我國企業對增值物流服務的需求將進一步添加，需求水平將進一步進步，往后能提供更多信息增值服務的物流企業將具有更大的競賽優勢。
二、特性化服務進步第三方物流企業競賽力
面臨這樣的局勢，特性化服務能夠協助第三方物流企業精確找到商場缺口，表里定位，進而敏捷展開壯大。以特性化的服務凸顯企業強壯的競爭力將成為第三方物流企業生計的一個必要因素，這些企業具有強壯的規劃經濟效益，能夠供給價格低廉的運送服務和內部專業信息技能。強壯的中心才能可認為物流企業供給一個獲利渠道并在此基礎上開發或收買相關的物流服務才能，而那些沒有中心才能的企業則將被擠垮或吞并。
以富日物流公司為例，作為一家規劃不大、剛建立兩年的物流企業，客戶現已從開端的幾家展開到了現在的150多家。其快速展開的原因在于其一開端就把事務方針瞄準了商業流轉范疇。富日物流公司為杭州多家超市、便利店和賣場提供配送服務，多家大型零售商在杭州的物流配送都交由它來完結。作為一家規劃不大的物流公司，富日物流公司的競賽力就在于只需出產廠家和大型批發商將訂單指令發送到公司調度中心，即可依照客戶指令將相關物品直接送到零售店或顧客手里。
富日物流公司憑仗其在零售業物流上的超卓體現，取得了許多大型快速消費品出產商在華東區域的物流比例，為它們供給倉儲、配送、裝卸、加工、代收款、信息咨詢等物流配套服務。
由此可見，挑選適宜的商場進行深入研究、充沛發掘商場潛力、供給最具有針對性的特性化服務并不斷發現新需求是第三方物流企業進步中心競賽力最有力的途徑。
三、展開特性化物流服務的具體措施
1、加強世界協作，增強競賽才能
跟著我國服務業的對外敞開，中外物流企業對決不可防止，劇烈的競賽必將呈現，這將是物流工業展開的一個轉折點，我國物流將走上～條快車道。現在，不少外資把物流職業作為新的出資熱門。
2003年末，法國最大的轎車物流服務商捷富凱集團與我國聞名物流企業大田集團組成捷富凱一大田物流有限公司。捷富凱集團將其先進的辦理閱歷移植到捷富凱一大田物流有限公司，加上大田集團巨大的網絡、寬廣的配送規劃、老練的本土化展開形式，力求使其成為國內最好的專業轎車物流服務商。現在，國內的轎車物流服務商更多拿手整車物流這個較簡略的范疇，而專業的轎車物流服務商應供給整套服務，包含上線供貨、倉儲辦理、中轉運送直到經銷商。現在，武漢神龍轎車有限公司是其最首要的客戶，經過與神龍同享一套信息體系體系，為其供給倉儲辦理和出產線供貨。
2、展開橫向協作，樹立戰略聯盟
自建物流現已不再為正確的企業所選用，而選定一個能夠充沛信賴的協作伙伴將是物流展開的趨勢。物流服務的需求是高度特性化的，中小物流企業在創業時，挑選適宜的服務范疇和企業至關重要。客戶對服務的要求干差萬別，一個物流企業不可能一起滿足一切客戶的一切要求，作為中小物流企業，服務資源有限，品牌可信度不高，在尋求服務特性化的信息社會中，較好的挑選便是縮短商場，以堅持較高的客戶服務規范。施行1對1營銷，方針較為單一，易于把握客戶的真實需求，確認服務的戰略要點，使得服務資源的裝備向這些要點會集，然后進步服務的客戶滿足度。長春群眾物流公司是國內建立較早的第三方物流企業之一，是轎車出產的第三方物流供給商，它首要為一汽群眾供給服務。實踐證明，一汽群眾選用第三方物流體系辦理后給各方帶來了巨大效益，完成了雙贏。這標明，要在物流商場中分得一杯羹，無妨選用～對一的營銷辦法，專心自己的特征服務，擴展聞名度，以在業界取得驕人成績。
3、挑選方針商場，完成特性化服務
在我國物流商場趕緊對外敞開的情況下，跨國巨子紛繁搶灘，國內絕大多數中小物流企業在資金、技能、閱歷方面無法與之相抗衡，但這并不意味著我國剛剛起步的中小物流企業沒有展開空間。物流的復雜性和多樣性決議了不可能由某個企業一致天下，并且因為國外大企業與我國的物流企業并不處于同一水平線上，商場定位也不盡相同，應該說，我國中小物流企業與跨國企業之間的協作多于競賽。因而，中小物流企業不能自亂陣腳，而應在改變的商場環境中站穩腳跟，要害在于要合理點評本身的資源和才能，進行適宜的商場定位，在專業化運營中進步自己的才能。大連盛川物流有限公司的第一個客戶便是大連柴油機廠。在大連柴油機廠整個供給鏈流程中，盛川物流有限公司稱自己扮演了“供貨商組長”的人物。大連柴油機廠的一百多家、干余種柴油機零配件外協配套供給廠商都由盛川物流有限公司辦理，供貨商在其一致協調下依照大連柴油機廠的用料方案及時發貨。現在，盛川I物流有限公司的電子數據交換體系(EDI)、無線數據收集體系(POT)及高架貨位已全面發動，成了能為多家國有大中型企業供給物流事務的專業物流基地。
4、發掘深度需求，拓寬特征物流
一個物流企業能否成功在于其能否依據本身的比較優勢和服務才能將有限的服務資源與商場服務需求進行有用匹配。那些健康和持續展開的企業有兩個一起的特征，即都從小公司做起，且從不做超出自己才能規劃的事。日本陸運工業株式會社閱歷了60年的展開，一直堅持專業化的展開方向，在日本危險品運送商場上占有了70%的比例。因而，小公司也能夠使用有限的資源服務有限的客戶群，對有限客戶的需求進行深度開發，并對商場的改變堅持敏銳的領悟。我國第三方物流企業應緊緊把握住自己的中心事務、中心區域、中心客戶、中心流程、中心環節、中心技能、中心事務人員，特別重視對現有客戶物流服務需求進行深度發掘，捕捉每次客戶需求改變信息，確保讓客戶取得增值的體會。
四、展開特性化物流服務應留意的問題
1、重視專業化服務，恰當縮短商場
在無法經過規劃制勝時，就應經過專業化制勝。中小物流企業本身在資金、技能、人才等方面不占優勢，應以客戶價值為取向，變被迫服務為自動服務，選定一家大型企業為依托，施行1對1營銷，很好地服務要點客戶，這樣才能在確保老顧客忠誠度的基礎上展開和爭奪新顧客，漸漸把商場做大。在尋求服務特性化的信息社會中，以下降服務規范來求得商場顯然是行不通的，較好的挑選便是縮短商場，以堅持較高的客戶服務規范。施行1對1營銷更易于澄清客戶的真實需求，確認服務的戰略要點，使服務資源得到最合理的裝備。
2、細分物流商場，做到物盡其用
職業不同對第三方物流的要求也不同。轎車職業的首要重視點是使用第三方物流削減庫存。出產形式和與之配套的第三方物流戰略成為轎車企業大批量定制化出產的重要支撐，如福特公司等使用第三方物流削減庫存，職業最優水平可達39%。服裝職業的首要重視點是縮短產品生命周期循環時刻，以應對潮流的快速改變，贏得顧客，打敗對手。因為職業嚴酷的價格競賽，下降物流本錢成為消費電子職業取得贏利的一個重要途徑。我國的家電企業雖然在制作本錢方面具有優勢，但交易本錢卻很高。據統計，現在整個家電業的現狀是，原材料的制作本錢僅占總本錢的53%，而與流轉、營銷有關的本錢則占46%。食品飲料職業受本身產品特性的影響首要重視綠色物流、冷鏈物流，據統計，食品飲料職業做得好的企業使用現代物流，平均可節省物流本錢44%。
此外還有很多職業對第三方物流有著各自的需求，無論是下降庫存，縮短周轉期，仍是下降物流本錢和交易本錢，推廣綠色物流，第三方物流企業都應該找到自己的優勢，進步競賽力。
3、不斷使用新技能
信息年代，層出不窮的新技能也不斷推進著各行各業進行立異，以跟上年代的展開，物流服務業也是如此。各種信息體系及軟件的使用使物流企業的服務效益不斷進步。中小物流企業資金有限，在技能開發上也應依據客戶需求，與客戶一起協作，依照其需求進行技能開發立異，以防止盲目性與不必要的出資。
4、對物流進程進行有用監測
物流企業的服務質量歸根到底在于其服務進程的實際效果，所以關于很多處于轉型時期的傳統中小物流企業來說，對服務進程進行監測才是至關重要的。在施行特性化營銷的進程中，可與客戶一起商定服務規范，開發物流解決方案，這樣比較有針對性，易于取得顧客的信賴，令顧客滿足。
五、定論
關于任何物流企業來說，從企業本身資源動身結構自己的中心競賽力都是最要害的。因為我國第三方物流企業物流功用單一、不齊備，因而，在各自中心競賽力的基礎上進行物流事務協作是補償企業才能缺點、構成物流競賽優勢的一種有用可行的辦法。在供給鏈中至少占有一個要害環節并展現自己強壯的中心才能，將成為第三方物流企業生計必需的一個特征。
不同的物流顧客存在不同的物流服務需求，第三方物流企業要依據物流顧客在企業形象、事務流程、產品特征、顧客需求特征、競賽需求等方面的不同要求，供給針對性強的特性化物流服務和增值服務。從事第三方物流服務的經營者也因為商場競賽、物流資源、物流才能的影響，需求構成中心事務，不斷強化物流服務的特性和特征，以增強在物流商場上的競賽才能。
在我國的第三方物流企業中，特性化服務將越來越受到重視。跟著商場競賽的加重，企業的出產經營已逐步從以少種類、大批量為特征的群眾營銷階段轉向以多種類、小批量為特征的差異化營銷階段，講究以商場為導向。這種趨勢反映到第三方物流企業中，便是要以特性化服務來習慣商場需求，加強與客戶之間的交流、協作，確保信息在兩個安排辦理層之間的活動，使之與每個公司的筆直交流相結合。只要這樣才能在劇烈的商場競賽中取得自己的展開空間。

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/67350.html 第三方物流企業的開展戰略