物流問(wèn)答
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物流商場(chǎng)的定位是什么
什么是物流商場(chǎng)定位?
物流商場(chǎng)定位是指物流企業(yè)通過(guò)本身的物流服務(wù)創(chuàng)建鮮明個(gè)性,塑造出異乎尋常的商場(chǎng)形象,使之在顧客心目中占據(jù)必定的方位,然后更好地抓住客戶,贏得客戶。它關(guān)于物流企業(yè)的開展具有重要的效果。
物流商場(chǎng)定位的內(nèi)容
(一)以產(chǎn)品的特征為變量勾畫出方針商場(chǎng)的結(jié)構(gòu)圖
物流服務(wù)產(chǎn)品的特征有:價(jià)格(高與低)、質(zhì)量(優(yōu)與劣)、才能(大與小)、功用(多與少)等。運(yùn)用這些變量,兩兩不同的變量方針組合便可以畫出多個(gè)平面圖。
假定有四個(gè)競(jìng)賽者(A、B、C、D),依照價(jià)格與質(zhì)量進(jìn)行組合,就可構(gòu)成一個(gè)結(jié)構(gòu)圖。
(二)表里潛在的競(jìng)賽優(yōu)勢(shì),并挑選相對(duì)的競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)
在上述的結(jié)構(gòu)剖析根底之上,物流企業(yè)要表里潛在的競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)。為此要弄清楚以下三個(gè)方面的問(wèn)題:
1)方針商場(chǎng)上競(jìng)賽對(duì)手的產(chǎn)品定位怎么?包含對(duì)競(jìng)賽者的本錢和運(yùn)營(yíng)情況剖析。
2)目標(biāo)商場(chǎng)上滿意數(shù)量的顧客的確需求什么,他們的愿望滿意程度怎么?有必要確定方針顧客以為可以滿意其需求的最重要的特征。
3)本企業(yè)能為此做些什么?
相對(duì)的競(jìng)賽優(yōu)勢(shì),是一個(gè)企業(yè)可以勝過(guò)競(jìng)賽對(duì)手的才能。這種才能既可所以現(xiàn)有的,也可所以潛在的。精確地挑選相對(duì)競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)是一個(gè)企業(yè)各方面實(shí)力與競(jìng)賽對(duì)手實(shí)力相比較的進(jìn)程,一般從運(yùn)營(yíng)管理、技能開發(fā)、設(shè)備、服務(wù)功用、人力資源以及財(cái)務(wù)方針等方面進(jìn)行衡量比較。
(三)顯現(xiàn)共同的競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)
選定的競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)不自動(dòng)地會(huì)在商場(chǎng)上顯現(xiàn)出來(lái),物流企業(yè)要進(jìn)行一系列的宣揚(yáng)促銷活動(dòng),將其共同的競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)精確地傳播給潛在客戶,并在客戶心目中留下深刻形象。
1、樹立與商場(chǎng)定位相一致的形象
1)讓方針顧客知道、了解和了解本企業(yè)的商場(chǎng)定位。
2)使方針顧客對(duì)本企業(yè)的商場(chǎng)定位發(fā)生認(rèn)同、喜愛和偏心。
2、穩(wěn)固與商場(chǎng)無(wú)敵相一致的形象
1)強(qiáng)化方針顧客的形象。
2)堅(jiān)持方針顧客的了解。
3)安穩(wěn)目標(biāo)顧客的情緒。
4)加深方針顧客的愛情。
3、矯正與商場(chǎng)定位不一致的形象
許多時(shí)分,方針顧客對(duì)企業(yè)及其商場(chǎng)定位的了解會(huì)呈現(xiàn)誤差,如定位過(guò)低或過(guò)高,定位含糊與紊亂,易形成誤解。物流企業(yè)在顯現(xiàn)其共同的競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)進(jìn)程中,有必要及時(shí)糾正與商場(chǎng)定位不一致的形象。
(四)進(jìn)行商場(chǎng)定位
終究的商場(chǎng)定位是在前邊的剖析、比較后進(jìn)行的作業(yè),要通過(guò)開始定位和正式定位兩個(gè)進(jìn)程。開始定位是通過(guò)詳細(xì)證明后,由最高領(lǐng)導(dǎo)層決議。而正式定位是通過(guò)調(diào)研、試銷、校對(duì)誤差之后的終究作業(yè)。需求著重的是,跟著方針商場(chǎng)供求情況的不斷改變,企業(yè)在方針商場(chǎng)上的定位將不斷得到批改。
物流職業(yè)開展趨勢(shì)剖析
整個(gè)十三五期間,我國(guó)物流職業(yè)開展的盡管面臨著一些新的挑戰(zhàn)和深層次的對(duì)立,但根據(jù)外部杰出的方針和經(jīng)濟(jì)環(huán)境,職業(yè)仍堅(jiān)持安穩(wěn)增長(zhǎng),物流服務(wù)才能不斷增強(qiáng)。未來(lái)一段時(shí)期跟著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)開展進(jìn)入新常態(tài)時(shí)期,我國(guó)物流業(yè)也將進(jìn)入以質(zhì)量和效益進(jìn)步為中心的開展新階段,物流根底設(shè)備網(wǎng)絡(luò)布局將愈加完善,方針層面持續(xù)堅(jiān)持深化供應(yīng)側(cè)結(jié)構(gòu)性變革,下降全工業(yè)鏈物流本錢,進(jìn)步物流供應(yīng)質(zhì)量,做好降本增效,不斷增強(qiáng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)競(jìng)賽力,別的職業(yè)也將活躍引進(jìn)新技能、新模式、新理念,進(jìn)步全要素生產(chǎn)率,逐漸優(yōu)化職業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng),完成工業(yè)轉(zhuǎn)型晉級(jí)。
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