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三只松鼠的物流服務(wù)決議計劃流程?
1、在收購環(huán)節(jié)
三只松鼠通與農(nóng)戶、協(xié)作社等進行對接,與中心產(chǎn)區(qū)供貨商樹立長時間協(xié)作等。完成了對原材料質(zhì)量以及收購價格水平更充沛的把控,穩(wěn)固了休閑食物工業(yè)渠道開展形式的上游根底。一起,依據(jù)自主開發(fā)的運營辦理信息系統(tǒng)進行訂單處理,經(jīng)過更準(zhǔn)確的出售猜測將預(yù)估訂單與上游供貨商收購相結(jié)合,提高了收購功率。
從質(zhì)量辦理變幻,擬定供貨商目錄及完善的更新挑選機制,對現(xiàn)有及新增供貨商進行動態(tài)辦理。關(guān)于新開發(fā)供貨商,擬定了嚴(yán)厲的挑選規(guī)范以及相應(yīng)的供貨商開發(fā)及流程辦理準(zhǔn)則,如供貨商實地考察準(zhǔn)則等。一起,關(guān)于協(xié)作加工廠商,在質(zhì)料收購等環(huán)節(jié)進行監(jiān)督,協(xié)作加工廠商的出產(chǎn)規(guī)范也有必要嚴(yán)厲依照規(guī)則履行。
2、在出產(chǎn)環(huán)節(jié)
經(jīng)過派遣質(zhì)量操控人員駐場把控以保證協(xié)作加工出產(chǎn)進程的透明性,并地道長途視頻監(jiān)控等方法進行實時監(jiān)督。在流程監(jiān)控上,公司要求協(xié)作加工廠商填寫進程監(jiān)控供給流程表和參數(shù)記載表,并在發(fā)貨時供給相關(guān)記載,此外公司還會對供貨商進行例行和突擊檢查。
3、在倉儲和配送環(huán)節(jié)
堅持對倉儲環(huán)節(jié)的自主把控,以對原材料、半制品及制品倉儲施行更精細(xì)化的辦理。地道信息化渠道優(yōu)勢對庫存數(shù)據(jù)及訂單信息進行實時監(jiān)控,精準(zhǔn)把握庫存需求,將存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)維持在較低水平。在倉儲設(shè)備方面,針對堅果、干果等產(chǎn)品特色,有用把控溫度及濕度環(huán)境,最大程度保證產(chǎn)品品質(zhì)和新鮮度。
到 2018 年末,以自有或租借方法設(shè)有 9 個配送中心(城市倉),經(jīng)過與第三方倉配服務(wù)商協(xié)作樹立 16個協(xié)作倉,并經(jīng)過公司的物流協(xié)作伙伴,完成了全國商場掩蓋。憑仗高效的訂單聚集處理、分揀打包以及和第三方物流服務(wù)商的協(xié)同,有用提高配送時效,為顧客供給快捷的在線購物體會。
從質(zhì)量辦理的變幻,在物料進場、倉儲、出產(chǎn)、物流抽檢、客戶反應(yīng)等環(huán)節(jié)設(shè)置監(jiān)控節(jié)點,并使用云質(zhì)量信息化渠道進行全進程追溯。例如,若終端客戶產(chǎn)生投訴,則公司可追溯至相關(guān)環(huán)節(jié),找到問題本源,經(jīng)過該等反向追溯的方法對相關(guān)薄弱環(huán)節(jié)進行倒逼改進,將產(chǎn)生問題的概率及潛在影響降到最低。
值得一提的是,早在2014 年三只松鼠就成立了全資子公司安徽中創(chuàng)食物檢測有限公司,擔(dān)任來貨的日常抽檢、留樣抽檢、車間衛(wèi)生目標(biāo)抽檢、送第三方抽檢等質(zhì)量檢測相關(guān)作業(yè)。 并依據(jù)我國計量認(rèn)證規(guī)范建造檢測實驗室,設(shè)有精密儀器室、慣例理化室、試劑室、天平室及微生物室等科室組織,并配備有超高效液相色譜儀、全自動凱氏定氮儀、超聲波清洗機、倒置金相顯微鏡,已具有對重金屬、農(nóng)藥殘留物、微生物等目標(biāo)的老練的檢驗?zāi)芰Α?/p>
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