物流問答
為什么說智能快遞柜讓物流更親民?
最近,我國不少地方的街頭都呈現(xiàn)了一種外形類似于超市寄存柜相同的“智能快遞柜”,為用戶隨時收件,供給24小時自助取件服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士指出,智能快遞柜實質(zhì)上是一種同享經(jīng)濟模式,提高了快遞“最終一公里”的派送功率,讓物流愈加親民。不過,智能快遞柜在選址、收費、辦理、盈余模式等方面還有待進一步完善。
自助存取便利快捷
在網(wǎng)上購物的過程中,許多顧客都經(jīng)歷過“快遞員已到而自己卻不在家”的為難,而從頭約好時刻往往費時吃力,既影響了快遞員的行程,又使本身消費體會打了扣頭。對此,智能快遞柜的增多可能是個好消息。記者在北京市某小區(qū)鄰近的一家郵局門口注意到,在過道旁的幾平方米空位上,一個新裝置的鐵質(zhì)“組合柜”非常顯眼。與超市寄存柜不同的是,這個柜子設(shè)有巨細不同的儲物隔間,能夠寄存不同標準的包裹。柜子的中心有一個智能顯現(xiàn)終端,客戶能夠經(jīng)過掃二維碼或輸入快遞訂單暗碼,來解鎖相應(yīng)的隔間,取走自己的包裹。
郵局人士表明,一件快遞從打電話到等客戶來拿或送上門一般需求5分鐘,而假如直接放進快遞柜則只需1分鐘。更為重要的是,智能快遞柜能夠供給24小時自助服務(wù),然后防止客戶不在家時的二次投遞。現(xiàn)在,各大快遞柜服務(wù)商也正盡力將快遞柜的功用從收件拓寬至寄件。據(jù)了解,在寄件時,寄件人可在智能快遞柜終端體系或手機上填寫寄件人、收件人、派送地址等詳細信息,并挑選快遞公司、物品類型、物品數(shù)量等參數(shù),用戶付費后,即可運用特定的隔間寄存預(yù)備寄送的物品。
我國商場前景巨大
據(jù)有關(guān)組織計算,2014年我國智能快遞柜職業(yè)市場規(guī)劃就已到達50.10億元。依照當(dāng)時的開展速度,2017年商場規(guī)劃很可能超越100億元。按現(xiàn)在各地快遞柜總數(shù)來看,假定一切快遞柜每日都被運用一次,其包括的包裹總量也未到達悉數(shù)的非常之一。事實上,比較于國外,我國智能快遞柜這種同享經(jīng)濟模式的開展前景還非常巨大。
在商場格式方面,現(xiàn)在國內(nèi)智能快遞柜企業(yè)已有巨細幾十家。其間,又以順豐、申通、韻達、中通、普洛斯等企業(yè)一起出資的豐巢科技和我國郵政(EMS)易郵柜等運營商為首要代表。國家發(fā)改委歸納運送研究所副所長李連成在承受本報記者采訪時指出,物流的實質(zhì)是對人與物進行時刻和空間上的裝備,而智能快遞柜的呈現(xiàn)則能夠有用處理快遞員與客戶之間在“最終一公里”環(huán)節(jié)上的時空妨礙,明顯提高物流職業(yè)功率與消費服務(wù)體會。
附加功用有待提高
智能物流更親民,健康開展很重要。現(xiàn)在,智能快遞柜在開展中也面臨著不少問題,如:一些快遞員為了便利自己的客戶取件搶占方位較好的隔間;部分小區(qū)在公共空位運用上不肯對快遞柜敞開;快遞柜在布局上網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢不明顯等等。與此一起,盈余模式也是快遞柜有必要打破的瓶頸。據(jù)了解,現(xiàn)在每個智能快遞柜的鋪設(shè)大約需求3萬元到4萬元,因而大面積鋪設(shè)智能快遞柜需求很多的資金。可是,我國用戶關(guān)于額定繳費認同度還不高,智能快遞柜企業(yè)還未能找到可行的盈余模式,不利于久遠開展。
山東省快遞職業(yè)協(xié)會秘書長馬光華主張,快遞柜的開展方向應(yīng)該是智能化歸納服務(wù)渠道,功用敞開要多樣性,一起添加科技手法提高設(shè)備附加值,如經(jīng)過快遞柜能夠訂貨火車票、飛機票,代繳水電費等。
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