物流問答
快遞代收件被拒收后快遞公司也扣手續費嗎？？？
2023/1/20 11:39:56 來源：貨代軟件公司
內容摘要：你好作為一名淘寶賣家結合當時和從前的快遞員閱歷，告訴您，假如收件人拒收快遞，是沒有手續費能夠收取的。拒收快件會形成以下費用：1發貨方的發貨運費（拒收包郵快件后不會發生任何費用，淘寶支撐包郵產品的退回，職責賣家承當），2退回件的運費（在賣家贊同退回的情況下，假如是一般的快遞公司退回是不收費用的，可是...
你好作為一名淘寶賣家結合當時和從前的快遞員閱歷，告訴您，假如收件人拒收快遞，是沒有手續費能夠收取的。拒收快件會形成以下費用：1發貨方的發貨運費（拒收包郵快件后不會發生任何費用，淘寶支撐包郵產品的退回，職責賣家承當），2退回件的運費（在賣家贊同退回的情況下，假如是一般的快遞公司退回是不收費用的，可是順豐會收退回的運費） 3假如親購買的時分和賣家有關于退貨拒收費用的承當約好，淘寶支撐按聊天記錄的約好來走。
以上定見的施行渠道是淘寶，說到的快遞是申通圓通中通韻達天天全峰ems等常見快遞，不考慮物流公司。
彌補一點，假如是淘寶渠道購買的包郵產品或許對錯包郵產品，假如拒收的話，不會發生任何的手續費，斗膽的在淘寶體系請求退款（只退款不退貨），淘寶官方是支撐買家的。
期望對您有協助
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