：一、概念：由供貨方與需求方以外的物流企業(yè)供給物流服務的事務 辦法。 （80 時代中期歐美呈現(xiàn)的概念） 二、特色： 1、 2、 3、 運營主體是第三方，非出產(chǎn)者、貨主或終究用戶。 第三方物流的服務是樹立在現(xiàn)代技能根底之上的物流活動。 第三方物流供給者與客戶之間是以合同調(diào)整和束縛經(jīng)濟活動 行為、聯(lián)系的法令辦法體現(xiàn)。 三、第三方物流的優(yōu)勢 1、作業(yè)利益 a 企業(yè)內(nèi)部物流體系無法滿意其一切的物流服務需求。 b 第三方物流服務可以進步企業(yè)內(nèi)部辦理績效， 它體現(xiàn)為服務更靈 活、功率更高、及一致性。 2、經(jīng)濟利益 a 第三方物流服務在運營規(guī)模、運營規(guī)模的經(jīng)濟性，使物流作業(yè)成 本較低。 b 企業(yè)經(jīng)過外協(xié)可避免盲目出資，又可將資金用于更恰當?shù)挠锰帯?c 安穩(wěn)的成本可使企業(yè)規(guī)劃、預算更簡潔。 d 第三方物流服務申報的本錢和費用使企業(yè)本錢透明度添加 。 3、辦理利益 a 第三方物流可使企業(yè)會集資源到其間心事務中， 并同享外協(xié)公司 的中心才能。 b 經(jīng)過第三方物流來整合供給途徑。 四、企業(yè)購買第三方物流服務的決議方案進程（進程） 1、 需求概念化 企業(yè)徹底認識到物流需求，并表里表達，成為對潛在第三方物流服 務商的需求。 （決議方案進程雜亂、時刻較長） 2、 確定可選方針 確認挑選第三方物流供給商的規(guī)范。 （需求表達應在可辦理的規(guī)模） 3、 4、 挑選供給商 第三方物流服務聯(lián)系的施行 企業(yè)物流體系網(wǎng)絡是否明顯改動和重構(gòu)。 5、 進程改進 在第三方物流的施行階段，第三方物流供給商應對改進擔任。 五、第三方物流供應商的挑選 1、列出一個簡明的作業(yè)規(guī)模：需求、方針、影響 2、樹立方針和挑選規(guī)范 3、辨認合格的供給方：同行了解、物流公司的訪問 4、出標 5、競標點評 地理位置、布景、信息技能能力、財政情況、服務柔性 六、第三方物流的服務項目 配送戰(zhàn)略與體系研發(fā)、運用 EDI 才能、貨品集運、貨代、信息辦理、 倉儲、事務咨詢、運費付出服務、運費商洽洽談。 七、第三方物流的定位 1、第三方物流是客戶的戰(zhàn)略同盟者 2、第三方物流是客戶的戰(zhàn)略出資人及危險承當者 3、第三方物流與客戶是商場共生聯(lián)系 4、利益一體化是第三方物流辦理的贏利根底 第三方物流事務開發(fā)與規(guī)劃一、 物流企業(yè)營銷的意圖 1、 物流市場：出產(chǎn)者商場、顧客商場（終究需求商場） 、政府 市場。 2、 3、 物流服務：需要客戶重復購買、運用的服務。 物流企業(yè)營銷的意圖 A 使客戶了解物流企業(yè)的服務項目，以獲得時機。 B 使客戶承受與物流企業(yè)同享物流服務所發(fā)明的價值。 C 進步物流企業(yè)在商場上的競賽位置 二、物流企業(yè)商場營銷戰(zhàn)略 1、物流商場細分的意圖 A 有利于物流企業(yè)發(fā)現(xiàn)最好的商場時機。 B 使物流企業(yè)用最少的運營費用獲得最大的經(jīng)濟利益。 2、細分商場的程序 A 選定產(chǎn)品商場規(guī)模。 B 羅列潛在客戶的根本需求。 C 了解不同潛在客戶的不同要求。 D 抽掉潛在客戶的一起要求，而以特別需求作為細分規(guī)范。 E 挑選需求差異。 F 剖析需求特色。 G 估量商場規(guī)模。 3、區(qū)別與優(yōu)化方針商場 根據(jù)其可能對企業(yè)的奉獻作為挑選方針商場的次序，還可根據(jù)物流 服務的產(chǎn)品方針、尋求的價值和功率為方針來剖析和挑選。對選定 方針商場擬定營銷戰(zhàn)略。 4、尋找要害（首要）的客戶 1/3 以下的客戶；占消費產(chǎn)品銷量的 2/3 以上的為要害（首要）的客 戶。 5、確認非有必要方針商場 運用量高度會集，總銷量的百分比不高。須擬定特定促銷方案，增 加挑選性媒體的比重。 6、物流產(chǎn)品商場定位法： A 產(chǎn)品差異定位法：物流產(chǎn)品服務明顯差異性 B 產(chǎn)品/服務運用者定位法：找出產(chǎn)品的正確運用者，特別刻畫一 種物流產(chǎn)品/服務形象。 C 分類定位法：產(chǎn)品/服務在商場上屬新品，與同類產(chǎn)品/服務競 爭。 D 針對特定競賽者定位法：直接針對某一特定物流范疇競賽者。 E 問題定位法：針對客戶遍及關(guān)懷的問題進行物流服務產(chǎn)品定位。 F 聯(lián)系定位法：經(jīng)過與客戶樹立特定的聯(lián)系為定位。 （產(chǎn)品無差異 性） 三、物流企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略 1、 物流企業(yè)產(chǎn)品的實質(zhì)是物流服務，其組合觸及:物流服務項目寬 度、深度、關(guān)聯(lián)度。 2、 項意圖添加、修正及除掉；物流服務產(chǎn)品線的長度及深度調(diào)整 （短線贏利高；長線占有率高） 3、物流企業(yè)價格戰(zhàn)略 A 以本錢為中心的定價： 單價＝單位本錢×（1+成數(shù)額％） 盈虧平衡點事務量＝總本錢/（單價－均勻變化本錢） 單價＝（總本錢+總變化本錢+方針贏利）/總事務量 B 以商場需求為中心的定價法 C 以競賽為中心的定價法 四、第三方物流服務產(chǎn)品的開發(fā) 1、 商務交流 2、 商務洽談 3、 事務方案 4、 搜集信息 5、挑選承包商 6、提交解決方案 A 事務流程：根據(jù)客戶需求規(guī)劃，作為物流運作的根據(jù) B 作業(yè)規(guī)程：包含庫房辦理、分揀和包裝辦理等事務操作規(guī)程。 C 網(wǎng)絡建造 D 費用方案 E 本錢剖析：經(jīng)過與客戶現(xiàn)有的比照，點評方案在本錢和服務上 的優(yōu)勢。 F 信息辦理：有必要確認在物流事務詳細運作中的信息辦理內(nèi)容。 7、簽訂合同 8、預備運轉(zhuǎn) A 查詢現(xiàn)場、了解庫房設備、物流配備、交通情況、消防安全、 人員素質(zhì)。 B 文件交流：進一步著重協(xié)作的內(nèi)容、報價、事務流程 C 布局使命：進一步表里權(quán)力和責任。 D 作業(yè)輔導 E 事務培訓 9、試運轉(zhuǎn) 10、正式運轉(zhuǎn) 11、客戶反應 12、改進服務 五、客戶物流需求剖析 1、客戶物流需求層次剖析法 外包動因；外包層次；外包內(nèi)容。 2、外包動因剖析 A 重視本錢型：客戶期望經(jīng)過物流服務商協(xié)作，可以下降本錢。 物流服務商在方案總規(guī)劃時特別注意本錢的操控。 B 重視才能型：客戶期望經(jīng)過協(xié)作進步自己的客戶服務水平。 物流服務商在方案總規(guī)劃時要在必定的本錢下，怎么進步客戶滿 意度。 C 重視資金型：客戶資金缺乏或重視資金的運用功率。 物流服務商要充沛展現(xiàn)的才能和出資潛力。 （供給墊支貨款、延伸 付款期限等服務項目） D 復合重視型：客戶一般都為此型。物流服務商定制方案需歸納 考慮各要素，獲得一個折中方案。 3、外包層面 A 客戶企業(yè)完好的物流體系層面：決議方案規(guī)劃層、辦理層、運作層。 B 決議方案規(guī)劃層：重視長時刻的對物流績效有重要影響的問題。 C 辦理層：物流進程的安排、方案、和諧、操控。 D 運作層：重視的是詳細物流活動的安排履行和盯梢等問題。 4、外包內(nèi)容： A 客戶將需求列出。 B 物流企業(yè)經(jīng)過對客戶的調(diào)研。 C 物流企業(yè)預備好問題進行調(diào)研，在進程中了解和記載客戶的需 求。 六、客戶物流方案 第三方物流運作流程圖用戶的物流需求- 第三方物流企業(yè) 物流方案規(guī)劃規(guī)劃 物流運作辦理 運 輸 管 理 倉 儲 管 理 包 裝 其 他 管 理 第三方物流運作 一、運送作業(yè) 1、包含：集貨、轉(zhuǎn)移、分配、中轉(zhuǎn)、裝入、卸下、渙散等系列操作。 2、功用：物品轉(zhuǎn)移、物品貯存 3、運送是第三贏利的首要源泉，占物流費用的 50% 4、運送辦法挑選的考慮要素： A 物種類類、運送量、運送間隔、運送時刻、運送費用 B 運價、服務質(zhì)量、特定運送環(huán)境 5、運送合理化 A 合理運送“五要素” ： 運距、運送環(huán)節(jié)、運送工具、運送時刻、運費 B 合理化辦法 進步運送工具的實載率、改進運送進步運力、展開社會化運送體 系、展開中短間隔鐵路與公路分流、展開直達運送 二、貯存保管作業(yè) 1、貯存：維護、辦理、貯藏物品。 保管：對物品進行保存及對其數(shù)量、質(zhì)量進行辦理操控的活動。 2、功用 A 保存和保管、調(diào)理供需、調(diào)理貨運才能、配送和流轉(zhuǎn)加工 B 緩沖與調(diào)理、創(chuàng)值與增效 3、按保管意圖分類 A 配送中心（流轉(zhuǎn)中心）型庫房： 以配送為主，貯存為輔，安排什物配送性出售或供給。 特色: 特定客戶；配送功用完全；信息網(wǎng)絡完善；輻射規(guī)模?。?種類多；批量小 B 物流中心型庫房： 具有貯存、配貨、流轉(zhuǎn)加工等功用的庫房。 特色：面向社會；功用完全；信息網(wǎng)絡完善；輻射規(guī)模大；種類少、 批量大；貯存、吞吐才能強；對物流事務一致辦理。 C 貯存中心型庫房 以貯存、延伸產(chǎn)品運用時刻和安穩(wěn)產(chǎn)品交易商場為首要意圖。 4、貯存保管辦法的挑選規(guī)范： 總本錢、周轉(zhuǎn)總量、需求的安穩(wěn)性（自建庫房要害要素） 、商場密 度。 5、貯存保管作業(yè)的合理性 面向通道、盡可能向高處堆放、先進先出、同一性、分量性、出庫頻 率選位、依形狀安排保管辦法、設置標識。 三、配送作業(yè) 1、配送：在經(jīng)濟合理區(qū)域，根據(jù)客戶要求對物品進行揀送、加工、 包裝、切割、組配等作業(yè)，并送達指定地址的物流活動。 2、配送是面向終究用戶供給的物流服務。 3、按配送時刻和數(shù)量進行分類 守時配送、定量配送、守時定量配送、守時定道路配送、即時配送。 4、配送作業(yè)環(huán)節(jié) 集貨、分揀、配貨、配裝、陪送運送、送達服務、配送加工。 5、配送合理化途經(jīng) A 推廣必定歸納程度的專業(yè)化配送 B 推廣加工配送 C 推廣一起配送 D 實施送取結(jié)合 E 推廣按時配送體系 F 推廣即時配送 四、包裝作業(yè) 1、在流經(jīng)進程中維護產(chǎn)品、便當運送、促進出售，按必定技能辦法 而選用的容器、材料及輔佐物。 2、包裝功用： 維護、定量、便當（便于作業(yè)） 、功率、標識、促銷。 3、包裝作業(yè) 拼裝、分裝、加固換裝 4、包裝合理化 避免包裝缺乏、避免包裝過剩，科學確認最優(yōu)包裝。 5、包裝合理化途徑 包裝尺度規(guī)范化、包裝作業(yè)機械化、包裝輕浮化、包裝單位大型化、 包裝本錢低價化、包裝綠色化 五、裝卸轉(zhuǎn)移作業(yè) 創(chuàng)立復合終端；對不同運送辦法的終端裝卸場所，會集建造不同的裝 卸設備。合理裝備裝卸、轉(zhuǎn)移機械，使之有機聯(lián)合。 六、流轉(zhuǎn)加作業(yè)業(yè) 1、從出產(chǎn)地到運用地的進程中，根據(jù)需求施加包裝、切割、計量、 分揀、拼裝、價格貼付、產(chǎn)品檢驗等簡略作業(yè)。 2、流轉(zhuǎn)加工的效果和意圖： 保存產(chǎn)品、習慣多樣化需求、消費便當和省力、進步產(chǎn)品使用率、提 高物流功率下降物流丟失、聯(lián)接不同運送辦法、完結(jié)高功率配送。 3、流轉(zhuǎn)加工首要辦法 剪板加工；會集開木下料；配煤加工；冷凍加工；分選加工；精制 加工；分裝加工；拼裝加工；加工定制。 4、流轉(zhuǎn)加作業(yè)的合理化 A 流轉(zhuǎn)加工中心的布局規(guī)劃與建造 B 流轉(zhuǎn)加工的出產(chǎn)辦理 C 流轉(zhuǎn)加工的質(zhì)量辦理 D 完結(jié)流轉(zhuǎn)加工與配送、運送、商流的有機結(jié)合 七 世界物流運作 1、特色 物流環(huán)境存在差異；物流體系規(guī)模廣；有必要有世界化信息體系的支撐 手法；規(guī)范化要求高；以遠洋運送為主、多種運送辦法組合。 第三方物流本錢辦理一、物流本錢概念 1、界說：在物流進程中，為了供給有關(guān)服務占用和耗費必定的活勞 動、物化勞作，這些活勞作和物化勞作的錢銀體現(xiàn)叫物流本錢。 2、物流冰山現(xiàn)象：現(xiàn)行財政管帳制度和管帳核算辦法都不能把握物 流費用的實踐情況，絕大多數(shù)物流產(chǎn)生的費用被稠濁在其他費用中， 可以單列的管帳項意圖僅僅其間很小一部分。對物流費用了解不全 面，大部分被躲藏的現(xiàn)象。 二、物流本錢分類 1、按物流本錢所在范疇：出產(chǎn)企業(yè)物流本錢與流轉(zhuǎn)企業(yè)物流本錢 2、按流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)：倉儲本錢、運送本錢、裝卸轉(zhuǎn)移本錢、流轉(zhuǎn)加工成 本、包裝本錢、配送本錢、物流信息辦理本錢。 （七部分） 3、按可控性分類 可控本錢：查核方針對本錢的產(chǎn)生可以操控的本錢。 不可控本錢：查核方針對本錢的產(chǎn)生不能予以操控的本錢。 4、按物流本錢習性分類 變化本錢：隨事務量的變化而成正比例增減變化聯(lián)系的本錢。 固定本錢：在必守時期和必定事務規(guī)模內(nèi)，不受事務量的增減變化影 響而堅持固定不變的本錢。 5、按本錢核算的辦法分類 實踐本錢：企業(yè)在物流活動中實踐耗用的各種費用總和。 規(guī)范本錢：經(jīng)過準確的查詢、剖析與技能測定而擬定，用來點評實踐 本錢、衡量作業(yè)功率的一種估計本錢。 三、物流本錢辦理 1、效果：添加資金積累、節(jié)省財富、改進物流辦理水平、調(diào)整價格。 2、影響物流本錢的要素 A 競賽性要素:訂購周期、庫存水平、運送辦法。 B 產(chǎn)品要素：產(chǎn)品價值、產(chǎn)品密度、產(chǎn)品易損性、特別轉(zhuǎn)移。 C 空間要素 3、物流辦理的內(nèi)容：物流本錢猜測、物流本錢決議方案、物流本錢方案、 物流本錢操控、物流本錢核算、物流本錢剖析 4、物流本錢辦理的準則：認真履行財政制度、厲行節(jié)省、完結(jié)方案 辦理。 5、下降物流本錢的途經(jīng)：構(gòu)建高效物流體系、推動物流合理化、提 高物流辦理水平、進步人員素質(zhì)、廣泛使用信息技能。 6、作業(yè)本錢核算法（ABC）: A、以本錢動因理論為根底，經(jīng)過對作業(yè)進行動態(tài)追尋，反映、計量 作業(yè)和本錢方針的本錢，點評作業(yè)成績和資源使用情況的辦法。 B、作業(yè)：跟著時刻推移產(chǎn)生的一項指定進程或使命，而且產(chǎn)生了具 體成效，經(jīng)過安排職工或機器的運作，投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出。 C、作業(yè)本錢法的進程：作業(yè)剖析、確認一切作業(yè)的本錢、確認本錢 動因、核算產(chǎn)品本錢。 四、第三方物流績效辦理 1、物流績效點評的概念 A 績效點評：運用數(shù)量計算和運籌學辦法，選用特定的指標體系， 對照一致的點評規(guī)范，依照必定的程序，經(jīng)過定量、定性剖析，對一 定運營期間內(nèi)的運營效益和運營者的成績，做出歸納評判。 B 物流績效： 第三方根據(jù)客戶物流需求在安排物流運作進程中的勞作 耗費和勞作占用與發(fā)明的物流價值的比照聯(lián)系； 或者是物流運作進程 中企業(yè)投入的物流資源與發(fā)明的物流價值的比照。 C 物流績效點評： 對物流價值的事前方案及過后的剖析與點評， 以衡 量物流運作體系和活動進程的投入與產(chǎn)出情況的剖析技能和辦法。 2、物流績效點評含義： 經(jīng)過展開物流績效點評： 提出和追尋物流運作方針以及完結(jié)情況， 并進行不同層次和變幻的剖析和點評，完結(jié)對物流活動的事前操控； 判別物流方針的可行性和完結(jié)程度，動態(tài)地調(diào)整物流方針；按新的管 理與操控方針進一步改進作業(yè)；企業(yè)進行有用的監(jiān)控和辦理；剖析與 點評企業(yè)資源開發(fā)使用情況，確認物流展開戰(zhàn)略。 3、物流績效點評內(nèi)容及準則 A 內(nèi)容：點評物流技能方面；本錢、收入、贏利等財政方面、資源 有關(guān)的物流績效。

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/66528.html 對第三方物流運作的總結(jié)觀點