物流問答
關于剛創業者來說怎么做好第三方物流?
2022/9/28 10:28:25 來源:貨代軟件公司
內容摘要:第三方物流是在物流途徑中由中間商供給的服務,中間商以合同的方式在必定期限內,供給企業所需的悉數或部分物流服務。第三方物流供給者是一個為外部客戶辦理、操控和供給物流服務作業的公司,他們并不在供給鏈中占有一席之地,僅是第三方,但通過供給一整套物流活動來服務于供給鏈。u3000u3000 u3000物流企業應該在本...
第三方物流是在物流途徑中由中間商供給的服務,中間商以合同的方式在必定期限內,供給企業所需的悉數或部分物流服務。第三方物流供給者是一個為外部客戶辦理、操控和供給物流服務作業的公司,他們并不在供給鏈中占有一席之地,僅是第三方,但通過供給一整套物流活動來服務于供給鏈。
u3000物流企業應該在本錢操控、事務拓展、理性競賽等方面進行戰略挑選和戰略調整。
服務準則
1.恪守“要點客戶,要點服務”的準則
物流業也是歸于服務行業的企業,“客戶之上”是適當重要的。在資金、技能、人才等資源都缺少的情況下,缺少的不僅是資源的數量,更在于資源的質量;因而咱們應該在現有的資源下,服務要點客戶,從中發明自己的“金牌客戶”,在確保對老客戶忠誠度的根底上,盡力開展爭奪新客戶,漸漸把商場做大,把自己做強。
2.從“延伸服務”中立異服務種類準則
物流企業在起步階段,沒有實力供給全方位的服務,服務方針較為專注,只能從某幾個方面切入,發現自己做的缺乏點,有針對性進行及時調整,拓展服務面,在確保原有服務質量的根底上不斷推出新的服務種類,再著重個性化服務,然后前進客戶的滿意度。
3.“精雕細鏤”即服務技術立異準則
層出不窮的新技能及新信息不斷推動各行業的前進立異,也促進社會的高速開展及前進。各行業也有必要跟上社會的開展,物流企業跟著各種信息系統及軟件的使用,使得本身的服務效益不斷前進。這樣更應該抓住其側要點,使用原有商場及名譽爭奪熟客、回頭客。
總歸要做好第三方物流,就要在物流途徑中做好的各種物流服務的根底之上找出適宜自己的服務范疇以及自己缺乏的物流服務,能夠更好地服務于供給鏈,在物流競賽中完成協作共贏的方針,精雕細鏤做強自己。
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