物流是物品從供給地向接納地的實(shí)體活動(dòng)進(jìn)程中，根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)送、貯存、收購、裝卸轉(zhuǎn)移、包裝、流轉(zhuǎn)加工、配送、信息處理等功能有機(jī)結(jié)合起來完成用戶要求的進(jìn)程。
業(yè)務(wù)流程
接u3000單：
1、公路運(yùn)送主管從客戶處承受(傳真)運(yùn)送發(fā)送方案;
2、公路運(yùn)輸調(diào)度從客戶處接出庫提貨單證。3核對(duì)單證
登 記：
1、運(yùn)送調(diào)度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標(biāo)定提貨號(hào)碼。
2司機(jī)(指定人員及車輛)到運(yùn)送調(diào)度中心拿提貨單，并在運(yùn)送登統(tǒng)本上承認(rèn)簽收
調(diào)用組織：
1、填寫運(yùn)送方案。
2、填寫運(yùn)送在途，送到狀況，追尋反應(yīng)表。
3、電腦輸單。
車隊(duì)交流：
1、依據(jù)送貨方向，分量、體積、統(tǒng)籌組織車輛。
2、報(bào)運(yùn)送方案給客戶處，并承認(rèn)到廠提貨時(shí)刻。
提貨發(fā)運(yùn)：
1、查看車輛狀況。
2、準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)客戶提貨庫房。
3、處理提貨手續(xù)。
4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。
5、辦妥出廠手續(xù)。
6、電話告訴收貨客戶預(yù)達(dá)時(shí)刻。
在途追尋：
1、樹立收貨客戶檔案。
2、司機(jī)及時(shí)反應(yīng)途中信息。
3、與收貨客戶電話聯(lián)絡(luò)送貨狀況。
4、填寫盯梢記載。
5、有異常狀況及時(shí)與客戶聯(lián)絡(luò)
抵達(dá)簽收：
1、電話或傳真承認(rèn)抵達(dá)時(shí)刻。
2、司機(jī)將回單用EMS或FAX傳真回想誠物流。
3、簽收運(yùn)送單。
4、定時(shí)將回單送至客戶處。
5、將當(dāng)?shù)厣虉龅淖√幖皶r(shí)反應(yīng)給客戶。
回u3000單：
1、準(zhǔn)時(shí)精確抵達(dá)指定卸貨地址。
2、貨品交代。
3、百分百簽收，確保運(yùn)送產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫單一至。
4、了解送貨人對(duì)客戶產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厣虉龅某鍪蹱顩r。
結(jié)賬：依據(jù)兩邊協(xié)議或許合同內(nèi)容物流公司將運(yùn)費(fèi)交給承運(yùn)方，結(jié)賬完成后流程完畢。

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