我也有過一次閱歷，快遞簽收后丟掉。但那是我全責，由于我讓快遞小哥放在超市里，自己沒有去親身簽收。讓別人拿走了，不過后來別人還回來了。一般快遞簽收后丟掉分為以下狀況。①假如快遞小哥與你聯絡后，是你要求放在超市等公共場合，那么是你的職責。由你自己接受丟掉。當然要看快遞小哥有沒有真實送達。②假如快遞小哥沒有與你聯絡，就私行放到了一些當地，或詐騙你將快遞私自扣押或丟掉，并沒有奉告你，那么快遞小哥全責，由快遞小哥接受丟掉。③假如快遞小哥在未與你取得聯絡的狀況下將快遞放到了一個方位，并與您取得聯絡，您知情后，發(fā)現快遞丟掉，那么該狀況一般為洽談。大部分由快遞小哥負全責。客戶有時也應當付相應職責，視狀況而定△留意，若讓小哥放到了你指定方位，請承認他是否放到指定方位。由于有的快遞小哥沒有將快遞按時放到那個方位如，就提早要求你簽收，一般簽收后就由客戶擔任了。由于簽收時承認貨的準確性。那么能夠在快遞渠道上投訴該快遞小哥。快遞小哥大都不容易。一旦快遞丟掉，他們將不但會補償快遞，在快遞公司內部還要交納超快遞補償的幾倍罰金。并對快遞小哥的個人諾言形成必定影響。個人主張發(fā)現快遞丟掉后，與小哥洽談盡量暗里承認誰的職責進行賠款。若快遞小哥不予理睬或情緒霸道，那么主張客戶與快遞渠道進行投訴請求。………………分割線……………參閱資料見下依據快遞管理辦法，有必要是自己持身份證，承認后，簽字取貨，所以單從這一點來說，快遞單位有職責承當悉數法令職責及經濟丟掉。郵政法規(guī)則，快遞有必要自己簽收或快遞公司聯絡收件自己授權別人代收，你這樣的狀況歸于代冒簽收，假如是三通一達，申通，圓通，中通，韻達這幾家公司的話都能夠投訴處理，并且作用非常好，到總部，315，11185都能夠，直接報單號闡明狀況就能夠，他們會自動找你的。由于快遞公司在審核辦證時，相關單位有必要強制該店裝置接近設備設備的。個人可向當地派出所請求調取監(jiān)控錄像，便可知工作真象。《快遞商場管理辦法》：第十七條 運營快遞事務的企業(yè)投遞快件（郵件），應當奉告收件人當面檢驗。快件（郵件）外包裝無缺的，由收件人簽字承認。投遞的快件（郵件）注明為易碎品及外包裝呈現顯著破損的，企業(yè)應當奉告收件人先檢驗內件再簽收。企業(yè)與寄件人還有約好的在外。關于網絡購物、代收貨款以及與用戶有特別約好的其他快件（郵件），企業(yè)應當與寄件人在合同中清晰投遞檢驗的權力職責，并供給契合約好的檢驗服務，檢驗無異議后，由收件人簽字承認。第十八條 運營快遞事務的企業(yè)應當在運營場所公示或許以其他方法向社會發(fā)布其服務品種、服務時限、服務價格、丟掉補償、投訴處理等服務許諾事項。服務許諾事項產生改變的，企業(yè)應當及時發(fā)布服務提示公告。第十九條 運營快遞事務的企業(yè)應當遵從公正準則，以書面合同承認企業(yè)與用戶兩邊的權力和職責。對革除或許約束企業(yè)職責及觸及快件（郵件）丟掉補償的條款，應當在快遞運單上以奪目的方法列出，并予以特別闡明。第二十條 在快遞服務進程中，快件（郵件）產生延誤、丟掉、損毀和內件不符的，運營快遞事務的企業(yè)應當依照與用戶的約好，依法予以補償。企業(yè)與用戶之間未對補償事項進行約好的，關于購買保價的快件（郵件），應當依照保價金額補償。關于未購買保價的快件（郵件），依照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法令規(guī)則補償?！?#8230;分割線…投訴方法見下。一般狀況下，能夠先聯絡賣家，由賣家賠付你，給你退款，剩余的工作，是賣家和快遞公司的工作。由于那是賣家付的運費，快遞跟你沒有合同聯絡，你沒權力 ，你的運費是交給賣家的，是賣家和快遞公司聯絡，所以你相同沒有索賠的權力。 所以你找快遞公司索賠是不合理的，你該找賣家，讓賣家跟快遞交流。假如快遞公司不能依照法令有關規(guī)則進行補償，你能夠向人民法院申述。當然一般進程會很長，并且假如貨品很貴的話，可能會負適當的訴訟費用。當然，你作為受丟掉一方，也應當供給相應的依據，如購物證明和配送記載。假如沒有相應的依據，法院也不會支撐你的訴訟請求。丟掉補償：第四十五條u3000郵政遍及服務事務范圍內的郵件和匯款的丟掉補償，適用本章規(guī)則。郵政遍及服務事務范圍以外的郵件的丟掉補償，適用有關民事法令的規(guī)則。郵件的丟掉，是指郵件丟掉、損毀或許內件缺少。第四十六條u3000郵政企業(yè)對往常郵件的丟掉不承當補償職責?？墒牵]政企業(yè)因成心或許重大過失形成往常郵件丟掉的在外。第四十七條u3000郵政企業(yè)對給據郵件的丟掉依照下列規(guī)則補償：(一)保價的給據郵件丟掉或許悉數損毀的，依照保價額補償；部分損毀或許內件缺少的，依照保價額與郵件悉數價值的份額對郵件的實踐丟掉予以補償。(二)未保價的給據郵件丟掉、損毀或許內件缺少的，依照實踐丟掉補償，但最高補償額不超過所收取資費的三倍；掛號函件丟掉、損毀的，依照所收取資費的三倍予以補償以上僅代表個人觀點。參閱《中華人民共和國郵政法》，《中華人民共和國合同法》等相應法令

http://m.jintingqj.cn/wuliuwenda/63606.html 圓通快遞作，東西丟了，卻顯現我現已簽收，怎么辦？