物流問答
作為淘寶賣家,發(fā)貨弄錯物流方法怎么辦?是什物,可是我按快了,沒有物流、、咋辦呢?
能夠替換快遞單號,替換快遞方法。分兩種狀況:
在未發(fā)貨成功的狀況下,您能夠先聯(lián)絡淘寶客服幫您現(xiàn)在的物流狀況修正為“失利狀況”,您點擊發(fā)貨后,在發(fā)貨頁面,有一個從頭挑選物流的按鈕,點擊就能夠從頭挑選發(fā)貨方法進行發(fā)貨了。
假設已經(jīng)是“賣家已發(fā)貨,等候買家承認”的狀況,則無法再修正發(fā)貨方法,請經(jīng)過旺旺或郵件等方法聯(lián)絡買家,奉告實踐的發(fā)貨信息。
擴展材料:
淘寶大物流方案,共包含了三大塊內容,分別是根據(jù)物流信息、買賣音訊和商家ERP系統(tǒng)全面打通的淘寶物流寶渠道,以及淘寶物流合作伙伴系統(tǒng)和物流服務規(guī)范系統(tǒng)。
淘寶物流寶渠道是指由淘寶網(wǎng)聯(lián)合國內外倉儲、快遞、軟件等物流企業(yè)組成服務聯(lián)盟,供給一站式電子商務物流配送外包服務,處理商家貨品裝備(集貨、加工、分貨、揀選、配貨、包裝)和投遞難題的物流信息渠道。
該渠道將經(jīng)過API接口的全面敞開,使得物流服務商、淘寶賣家和外部商家以及各類電子商務網(wǎng)站均能憑借物流寶渠道完成訂單買賣信息、物流信息和商家本身ERP系統(tǒng)的全面信息打通。
一起,為了滿意商家和顧客的多樣化需求,淘寶大物流方案中還包含了對多種社會物流服務資源的整合,把物流合作伙伴歸入系統(tǒng)。這也是09年12月,淘寶推出合作伙伴方案之后在物流方面的全面實施。
該系統(tǒng)現(xiàn)在包含了七類合作伙伴,分別是供給物流園區(qū)建造、辦理的根底設置投資者;供給流程、作業(yè)規(guī)范的服務供給商;供給運送、配送服務的運送、配送服務商;供給技術支持和數(shù)據(jù)接口的ISV辦理軟件服務商;供給各種包材、包裝設計方案的包裝材料供貨商;供給加工、售后服務的流轉加工服務供給商;以及供給流轉融資服務的流轉融資服務供給商。此外,淘寶大物流方案還特別推出了物流服務規(guī)范系統(tǒng),其間包含了一致服務規(guī)范、一致合作伙伴流程、一致買家購買體會等。
淘寶大物流方案的推出還將全面下降商家日常運營的辦理本錢。”經(jīng)過咱們,企業(yè)無需因保護物流系統(tǒng)而付出本錢,只需要根據(jù)事務使用量付出實踐使用本錢,一起具有專業(yè)物流才能。企業(yè)安排更具彈性,能習慣事務快速改變。既有輕財物的靈敏,又有重財物的能量。遠程配送變?yōu)榻嚯x配送,運送本錢下降。服務質量提高。”
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