物流問答
物流公司,是干什么的,首要工作和流程是什么。
2023/2/23 14:28:20 來源:貨代軟件公司
內容摘要:物流的概念大了,包含整個供應鏈都歸于物流,也便是物品從出產到消費進程的流通都歸于物流,除了船代以外,還有貨代,倉儲,運送等等。而這些物流的客服不盡相同,但是有一點是必定的,客服便是直接和客戶交流,日常作業進程中客戶碰到的問題都應該經過客服這個窗口反應進來,有客服接收今后再分類提交到相關部分進行處...
物流的概念大了,包含整個供應鏈都歸于物流,也便是物品從出產到消費進程的流通都歸于物流,除了船代以外,還有貨代,倉儲,運送等等。而這些物流的客服不盡相同,但是有一點是必定的,客服便是直接和客戶交流,日常作業進程中客戶碰到的問題都應該經過客服這個窗口反應進來,有客服接收今后再分類提交到相關部分進行處理,然后客服要盯梢問題的處理情況,到時反應給客戶等等 ,,我其實也是做物流的
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