物流問答
咱們運營的產品的出售途徑比較多,訂單、物流、資金的辦理比較紊亂,怎么辦?
出售辦理模塊功用列表
功用模塊 功用 功用模塊 功用
出售方案 方案擬定 出售剖析 情況剖析
方案下達 趨勢剖析
方案上報 比照剖析
方案履行 結構剖析
方案開展 銷售猜測 出售猜測
時機辦理 時機辦理 要點項目辦理
出售漏斗辦理 出售績效 定額辦理
決議方案樹辦理 出售排行
聯絡人辦理 出售管線剖析
競賽辦理 方案達到剖析
使命舉動辦理 使命查看
反常辦理
客戶關心
● 出售方案
出售方案模塊一般由銷售司理、出售總監以及出售人員使用,其主要功用有:方案擬定、方案下達、方案上報、方案履行、計劃開展等。
企業能夠經過出售方案模塊按部分、區域、人員擬定不一起段的出售方案,并主動下達,各級出售組織也可將方案逐級上報,可依據出售方案擬定商場戰爭方案和客戶開展方案;體系供給方案履行情況陳述,以及方案開展情況陳述。
● 出售猜測
依據出售時機的階段升官狀況和估計出售額,訂單(合同)收款方案,猜測未來某時刻段或許完結的出售時機和出售收入;比照出售方案,承認要點重視時機和要點收款使命。體系的出售猜測功用能夠協助出售經理精確猜測某方案期的出售成果,并承認對出售方案影響權重最大的出售時機,然后保證出售方案的可完結性;一起,經過出售猜測能夠對商場作業和客戶開展作業提出清晰的要求,并對供貨方案提出參閱定見。
● 出售績效
體系供給對出售人員的出售定額、出售方案完結情況、時機升官情況、使命完結情況等方面的計算剖析。其主要功用有“出售定額”、“出售排行”、“使命查看”、“方案達到剖析”、“出售管線剖析”等功用。
“出售定額”:依據公司和部分的出售方案,承認出售人員的出售定額,計算定額完結情況。
“使命查看”:記載每個出售人員的使命,經過視圖了解查看使命完結情況,查詢按使命的“作業日志”(即舉動前史)。
“出售排行”:體系供給定時的出售排行計算,出售排行可按部分、區域、出售員計算。
“方案達到剖析”:體系可按部分、人員、時刻供給出售方案達到率、定額完結率、時機成功率、出售回款率等績效考核計算報表。
“管線剖析”:體系可供給每個出售人員的管線剖析數據,并與企業均勻數據比照,以次評價出售人員的出售才能;如:升官周期、丟失客戶最多的階段、出售成功率等。
● 時機辦理
時機也叫商機,即一個或許的出售時機,時機辦理是一個出售人員運用的模塊,其主要功能有時機辦理、出售漏斗辦理、決議方案樹辦理、聯絡人辦理、競賽辦理、使命舉動辦理、反常辦理、客戶關心等功用;是出售人員有用的出售東西。
時機辦理是指對出售人員所具有時機的辦理,時機辦理的主要功用有:時機分配、時機承認、觸摸方案、決議方案樹辦理、聯絡人管理、時機升官、時刻管理、使命舉動、提示/報警、客戶關心等。出售人員能夠經過體系擬定客戶觸摸(訪問)方案,并構成客戶訪問日程;經過使命舉動和日程合理分配和組織時刻;經過決議方案樹辦理把握客戶決議方案情況,經過時機升官和時機管線剖析把握時機情況。
● 出售漏斗辦理
出售漏斗(也叫出售管線)是科學反映時機情況以及出售功率的一個重要的出售辦理模型。經過對出售管線要素的界說(如:階段區分、階段升官標志,階段升官率、均勻階段耗時、階段使命等),構成出售管線辦理模型;當日常出售信息進入體系后,體系可主動生成對應的出售管線圖,經過對出售管線的剖析能夠動態反映出售時機的升官情況,猜測出售成果;經過對出售升官周期、時機階段轉化率、時機升官耗時等目標的剖析評價,能夠精確評價出售人員和出售團隊的出售才能,發現出售進程的妨礙和瓶頸;一起,經過對出售管線的剖析能夠及時發現出售時機的反常。出售管線是一個科學有用的辦理手法和辦法,特別對直銷形式的出售辦理能夠帶來極大的協助。
體系供給多事務形式的出售管線辦理模型,運用者可依據不同的事務特色挑選不同的管線辦理模板,擬定階段使命和觸摸方案,組織舉動日程等。
一起,體系可經過“出售漏斗辦理”分類盯梢時機升官情況和時機觸摸情況;一起,體系供給按公司、部分、人員、時刻的“時機升官情況表”。此功用能夠協助出售司理及時了解和把握公司、部分和出售人員的出售時機情況,以及時機推動情況,及時發現潛在問題,輔導出售。
● 聯絡人辦理
體系對聯絡人分二類進行辦理,一是某詳細時機的聯絡人;二是公共關系資源聯絡人。其主要功用有:聯絡人信息、聯絡人重要事情提示、聯絡方案、日程等。
● 競賽辦理
競賽辦理分為針對某詳細出售時機的競賽辦理和企業級出售支撐的競賽辦理。其主要功用有:競賽對手信息、競賽信息匯總、查詢競賽對手信息、記載競賽對手的競價條件和動態、競賽監測陳述、競賽比較、按競賽對手的時機視圖。競賽辦理能夠協助出售司理和出售人員及時了解競賽情況,剖析競賽對手,及時擬定競賽戰略。
● 使命舉動
體系供給“使命-舉動-評價”的使命辦理機制,可針對出售時機推動進程中的問題和反常情況,樹立使命,組織舉動,評價成果。
● 反常辦理
反常辦理是辦理者最重要的辦理內容,體系經過“出售漏斗剖析”、“時機視圖”等功用及時發現出售進程中的反常情況,為辦理者在第一時刻發現反常、及時處理反常供給方便。
● 客戶關心
對時機/客戶的聯絡人(決議方案人)進行客戶關心的預設置,體系屆時提示;一起,體系供給批處理功用,如:客戶關心信函模板、群發郵件、短消息、信封打印等。
報價辦理
● 出售剖析
體系供給以下類型的出售剖析:
客戶 頭緒 時機 出售 職工 產品
情況剖析 ★ ★ ★ ★ ★ ★
構成剖析 ★ ★ ★ ★ ★ ★
趨勢剖析 ★ ★ ★ ★ ★ ★
比照剖析 ★ ★ ★ ★ ★ ★
排序剖析 ★ ★ ★ ★ ★ ★
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