1. 收貨流程1.1. 正常產品收貨1.1.1 依據供貨商到貨告訴在貨品抵達后，收貨人員依據司機的隨貨箱單清點收貨。1.1.2 收貨人員應與司機一起掐鉛封，翻開車門查看貨品狀況，如貨品有嚴峻受損狀況，需立刻告訴主管和物流司理等候處理，如貨品狀況無缺，開端卸貨作業。1.1.3 卸貨時，收貨人員有必要嚴厲監督貨品的裝卸狀況(當心裝卸)，承認產品的數量，包裝及保質期與箱單嚴厲相符。任何破損，缺少有必要在收貨單上嚴厲注明，并保存一份由司機簽字承認的文件，如事端記載單，運送質量盯梢表，送貨單等。破損，缺少的狀況須及時上報主管及生管，以便及時告訴客戶。1.1.4 卸貨時如遇到惡劣氣候(下雨，勁風，冰雹等)，有必要采納各種辦法確保產品不會受損。卸貨人員須監督產品在堆積到托盤上時悉數向上，不行倒置，每堆堆積的數量嚴厲依照產品堆積示意圖。1.1.5 收貨人員簽收送貨箱單，并填寫相關所需單據，將有關的收貨材料產品名稱、數量、生產日期(保質期或批號)、貨品狀況等交主管。1.1.6 接單后有必要在當天完結將相關材料告訴記入臺帳。1.1.7 破損產品須與正常產品分隔獨自寄存，等候處理辦法。并存入相關記載。1.2. 退貨或換殘產品收貨1.2.1 各種退貨及換殘產品入庫都須有相應單據，如運送公司或司機不能供給相應單據，庫房人員有權拒收貨品。1.2.2 退貨產品有良品及不良品的差異，如良品退貨，貨品有必要堅持無缺狀況，不然庫房回絕收貨;不良品收貨則有必要與相應單據相符，而且有無缺的包裝。1.2.3 換殘產品則須與告訴單上的類型、編號相符，不然庫房回絕收貨。1.2.4 收貨人員依據單據檢驗貨品后，將不同狀況的貨品分隔獨自寄存，將退貨或換殘單據及收貨入庫單，記載產品名稱、數量、狀況等交。1.2.5 依據單據記入臺賬。2. 發貨流程2.1.1 一切的出庫有必要有公司授權的單據(授權簽字，印章)作為發貨依據。2.1.2 接到公司出庫告訴時，倉管進行單據審閱(查看單據的正確性，是否有足夠的庫存)，審閱結束后，告訴運送部分組織車輛。2.1.3 倉管嚴厲依據發貨單發貨，如發現發貨單上或貨品數量有任何差異，有必要及時告訴主管，并在發貨單上清楚注明問題狀況，以便及時處理。2.1.4 倉管依據發貨單核對備貨數量，依據派車單核對提貨車輛，并查看承運車輛的狀況后方可將貨品裝車。2.1.5 倉管依照派車單次序將每單貨品順次出庫，并與司機一起核對出庫產品編號、數量、狀況等。2.1.6 裝車后，司機應在出倉單上寫明車號、名字，一起倉管、司機簽字。3. 庫存處理3.1. 貨品寄存3.1.1 入庫產品需掛好庫存卡后入位，貨品的寄存不能超過產品的堆碼層數極限。3.1.2 一切貨品不行以直接放置在地上上，有必要依照貨位標準規整的堆積在木托盤上。貨品有必要堅持清潔，長時間寄存的貨品須定時清掃塵土，貨品上不許放置任何與貨品無關的物品，如廢紙，廢代，膠帶等。3.1.3 破損及不良品獨自放置在放置區，并堅持清潔的狀況，精確的記載。3.2. 盤點流程3.2.1 一切的貨品每半年有必要大盤一次。對A類貨品須每月盤一次。B類三個月盤一次，C類半年一次。3.2.2 針對每天出庫的產品進行盤點，并對其他貨品的一部分進行循環盤點，以確保貨品數量的精確性。3.2.3 盲盤:針對每次盤點，接單人員打印盤點表，不包含產品數量，交給盤點人員。至少兩名盤點人員進行盤點，將盤點數量填寫在空白處，盤點后由二人一起簽字承認數量。將盤點表交于報表人員，報表人員將盤點數量輸入盤點表，進行數量的匹配，如有數量的差異，需從頭打印差異單，進行二次盤點，二次盤點后無差異存檔。如有差異，需進行核對，如發現有收發貨過錯的，需及時聯絡客戶，是否能挽回丟失，無法挽回的丟失，依照事端處理程序處理。4.庫房日常處理庫房日常運作審計表查看內容1、庫區和庫內地上是否無淤泥、雜物等?2、作業東西在不用時，停放在指定區域。3、門、窗、天窗及其它開口在不用時堅持封閉，狀況良好，能有用阻撓鳥及其它飛翔類昆蟲進入。4、庫房照明設備是否無缺、安全。(查看辦法:將庫內的燈悉數翻開，查看是否有不亮的燈和亮 度夠否)5、庫房辦單處是否規整。(要求:a、一切單據擺放規整;b、有明晰的分類)6、庫房地上是否清楚標明堆碼區和理貨區。7、空托盤在指定區域堆積規整。8、貨品堆碼無倒置和無超高現象。9、貨品堆積規整、無破損、或變形貨品。(破損、放置區寄存的貨品在外)10、庫房的活動貨位連接，沒有不必要的活動貨位。(活動貨位:用活動的標識表明的貨位，依據 需求，可以在庫房里靈敏移動)11、各類警示標識(包含安全線路的箭頭指示、制止吸煙等)是否有用、規整、粘貼標準?12、每次收貨，是否正確、明晰填寫并粘貼“庫存卡”?13、破損、放置、禁發貨品是否分隔寄存并粘貼相應標簽?14、破損、放置貨品是否在3個月內處理結束?15、可發貨品中是否有滲漏、破損、污染貨品未報狀況及方位搬運?16、一切退貨的處理有必要在2天內完結，而且退貨上有必要貼有“退貨告訴單”。17、庫房無“四害”侵襲痕跡。18、臺賬庫存和實踐庫存是否共同?19、庫房是否徹底按“發貨單”備貨發貨。20、同庫、同種類的貨品有必要堆積于同區域或附近區域;同種類的貨品應該寄存于同一庫房。21、同一客戶的產品，假如可以共存于一個庫房，且一個庫房可以寄存的下，那么該客戶的產品 有必要寄存于同一庫房。22、收貨時，是否按規則細心分揀貨品。(查看辦法:假如有收貨，請查看現場按批號分揀狀況;假如無收貨，請查看庫房里同一方位是否有不同日期、批號、種類的貨品)

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