1.接洽–了解貨品的詳細信息，包含貨品稱號、用處、數量、分量、體積、形狀等信息，提貨地址，送貨地址，提貨時需求什么文件（裝箱單或商業發票、提貨單據、提貨委托書），單個貨品仍需求供給貨品圖片．
2.報價–給客戶報價（口頭或書面），承認運價、香港提貨費及代收款等雜費，然后發《客戶報價承認傳真》．
3.下單–客戶口頭或書面贊同咱們的報價，以及貨品能夠提貨時，咱們向香港公司宣布提貨告訴，由香港公司的搭檔上門提貨，一起承認貨品稱號、數量、分量。
4.收貨–香港上門提貨或送貨上門，檢查貨品、核對裝箱單及商業發票．
5.理貨–香港公司編號、貼標簽、做收貨清單、填運單、錄入計算機體系等．
6.報關–香港公司貼條形碼、填制速遞運單、將載貨明細清單發送給報關署理公司，報關署理公司做出報關單并發送EDI數據給海關。香港公司把貨品裝上港車、皇崗過關查驗放行。
7.報關操作–港車抵達各口岸快件監管中心，由咱們公司的報關員幫忙海關進行審單、查驗、納稅、放行各環節。
8.告訴–電話或短信告訴客戶到貨狀況。
9.送貨–需求送貨的做送貨單、開收據、組織送貨。
10.服務–電話服務盯梢：聽取并記載客戶定見、最新狀況告訴。
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