物流問答
物流事例剖析
2023/2/23 14:28:20 來源:貨代軟件公司
內容摘要:事例:中外運空運公司是我國外運集團所屬的全資子公司,該公司曾為摩托羅拉公司供給第三方物流服務。摩托羅拉公司的服務要求如下:一是要供給24小時的全天候按時服務。首要包含:確保摩托羅拉公司中外事務人員通訊聯絡24小時疏通;確保運送車輛24小時工作;確保天津與北京機場辦事處24小時提貨、交貨。二是要求服務速度...
事例:中外運空運公司是我國外運集團所屬的全資子公司,該公司曾為摩托羅拉公司供給第三方物流服務。摩托羅拉公司的服務要求如下:一是要供給24小時的全天候按時服務。首要包含:確保摩托羅拉公司中外事務人員通訊聯絡24小時疏通;確保運送車輛24小時工作;確保天津與北京機場辦事處24小時提貨、交貨。二是要求服務速度快。摩托羅拉公司對提貨、操作、航班、派送都有清晰的規則,時刻以小時核算。三是要求服務的安全系數高,要求對運送的全過程負全責,要確保航空公司及派送署理處理貨品的各個節都不出問題,一旦某個環節出了問題,將由服務商承當職責,賠償損失,并且當過錯在到必定程度時,將被撤銷做事務的資歷。四是要求信息反應快。要求公司的電腦與摩托羅拉公司聯網,做到對貨品的隨時盯梢、查詢、把握貨品運送的全過程。五是要求服務項目多,依據摩托羅拉的公司貨品流通的需求,經過發揮中外運體系的網絡秘歸納服務優勢,供給包含出口運送、進口運送、國內空運、國內陸運、世界快遞、世界海運和國內提貨的派送等全方位的物流服務。 問題:談談你對第三方物流的知道。在上述事例中,你以為中外運空運公司應該采納哪些辦法保證物流服務?
剖析:1、中外運的長項在世界貨運,國內運送和配送優勢不明顯,并且各地的外運各自為營。需要內部事務整合好,全國一盤棋。2、手機配送要求實效快、精確和防盜。加強本身管控供應鏈的才能,有必要去整合同行資源,要篩選出適宜的庫房和內陸運送分包商以滿意客戶需求。關于分包商要當令加強引導和設定KPI目標進行查核!3、針對客戶要求開發相應信息體系滿意查詢等需求。4、北京和天津重要的節點最好自己裝備車隊進行配送和交給,便于操控車輛和一致分配,進步履約才能。5、長途運送或外地的屬地配送依據貨量或其它要求,考慮外包給口碑好的同行操作。要靠合同來束縛,合約條款要詳細、約好清楚、明細,能夠指引好詳細操作,防止爭議和扯皮。俗話說“先小人,后正人”方能長時間協作。6、留意操控好最終“一公里”配送實效,各個服務模塊之間要聯接嚴密、聯接好。7、關于摩托羅拉手機客戶的報價形式要科學合理、一起留有余地,不然很可能影響到實踐操作不了乃至部分業務或線路倒貼、虧本。8、為了有效處理防盜、調包等問題,能夠考慮規劃專用的周轉箱等。
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