物流問答
信息管理與信息系統(tǒng)中的軟件快遞是什么？
體系依據(jù)世界快遞事務的流程規(guī)劃，快件在體系中流通一次，從到貨—>錄單—>出貨—>裝車就完成了操作。主流程圖如下：
當上述流程的任何一個環(huán)節(jié)中發(fā)生了問題，則進入問題件處理流程：
體系功用簡介：
一、 根底設置：
1. 分量規(guī)矩設置：設置收貨及出貨分量是否計泡或其它任何計重方法。體積分量除數(shù)可靈敏設置。
2. 產(chǎn)品規(guī)矩設置：指定產(chǎn)品的可挑選出貨途徑，體系根據(jù)這個設置主動挑選最優(yōu)途徑。
3. 權限辦理：引入人物概念，可靈敏分配職工的體系權限。
4. 核算機認證及體系運用日志：只要傷心認證的電腦才干登錄體系，保證體系安全。體系運用日志可隨時查詢每個用戶對體系的運用狀況，包含登錄日期，退出日期和從前運用過的功用。
二、 快件操作功用
1. 收貨：功能簡潔明晰，收貨時依據(jù)分量規(guī)則設置主動核算體積分量；一起主動進行敦豪偏遠地區(qū)件校驗。
2. 制單：供給發(fā)件人材料主動獲取支撐；依據(jù)具體的收件人材料，再進行一次具體的敦豪偏遠地區(qū)件校驗；支撐不同途徑的不同體積除數(shù)的主動比較核算，然后主動挑選最優(yōu)出貨途徑；支撐各式運單打印；支撐出貨途徑單日分量約束；
3. 出貨：依據(jù)以下狀況判別是否答應出貨：客戶帳戶信譽余額狀況；是否存在未處理完的問題；出貨途徑與主單是否相符；是否現(xiàn)已制單及現(xiàn)已挑選了出貨途徑。出貨時支撐記載每票貨地點的卡板號。
4. 制造報關數(shù)據(jù)：做完出貨的數(shù)據(jù)，便利地在此功用中進行拆分或兼并、修正品名數(shù)量、并便利地賦予海關條碼號。便利地將做好的報關單數(shù)據(jù)導出成EXCEL表格。
5. 運送主單辦理：經(jīng)過運送主單，便利查詢出車車輛的狀況、發(fā)車時刻、總票數(shù)分量等信息，一起能夠依據(jù)運送總費用主動分攤每票的運送本錢。
6. 體系供給的數(shù)據(jù)接口可與敦豪體系對接，便利數(shù)據(jù)導入。
三、 價格辦理功用
1. 支撐公共報價形式，一起支撐獨自報價形式。公共報價需要與客戶進行相關才有用。
2. 支撐價格的有用期辦理。前史價格逐個記載在案。
3. 支撐價格張貼，便利保護價格。
4. 支撐價格審閱，只要經(jīng)過審閱的價格才是有用的價格。
5. 價格辦理適應性強，多雜亂的報價在體系中都能輕松完成。
四、 財政功用
1. 一切運費主動核算。
2. 支撐多種雜費的主動核算，包含燃油附加費、偏遠地區(qū)附加費、獨自報關費等等。
3. 支撐手藝調(diào)整費用，但體系會記載調(diào)整人及調(diào)整的時刻。
4. 支撐客戶和服務商的賬單生成，并支撐導出PDF格局的電子賬單。
5. 支撐收款及付款辦理；支撐匯率設置，并支撐匯率有用期辦理。
6. 支撐運費審閱；支撐賬單核銷及紅沖藍補。
五、 客服功用
1. 快件軌道主動抓??；快件軌道辦理功用可便利查詢及保護快件的軌道。
2. 問題件辦理可主動查詢客服人員自己擔任那些客戶的問題件，針對性很強，處理敏捷。
3. 單票查詢功用可查詢每票快件的最具體信息，并可在此功用中增加快件補白。
4. 客戶辦理及服務商辦理功用，能具體記載客戶的信息，一起能支撐多個客戶聯(lián)系人的具體信息辦理。服務商辦理支撐多出貨途徑的辦理。
六、 事務決議計劃
1. 豐厚的報表功用，為您供給林林總總的報表，為事務決議計劃供給數(shù)據(jù)支撐。
2. 價格試算功用，可便利給客戶進行報價。出貨途徑試算功用，可便利查詢到各個途徑到指定目的地的本錢。
七、 網(wǎng)上體系支撐
1. 訂單辦理：讓你的客戶登錄網(wǎng)站后錄入或?qū)氚l(fā)貨預告信息。
2. 運單查詢：客戶能夠隨時查詢到交貨狀況、每票快件的具體地址材料信息、軌道信息、二程轉(zhuǎn)單號碼。
3. 財政查詢：敷衍運費狀況、流水賬查詢、電子帳單查詢或下載。還能夠經(jīng)過運費測算功用，快速取得運費測算成果，便利快速報價。
4. 問題件查詢：你的客戶可直接在網(wǎng)上查詢問題件狀況。
5. 客戶用戶辦理：客戶能夠在網(wǎng)上主動辦理自己的登錄帳號及公司信息。
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